Etes-vous fidèle à votre détaillant ?

Avez-vous tendance à acheter vos montres auprès du même détaillant ou jouer vous toutes les cartes ( Internet, la concurrence, l'étranger ... ) ?

En général, auprès du même

j'avoue, je fais jouer toutes les cartes sinon je n'aurais pas les moyens de mes envies ou je devrais attendre plus longtemps.

Désolé pour ceux qui ça peux choquer, la seule montre que j'ai acheté chez un AD c'est mon Omega (PO) et je l'ai acheté à londres pour profiter du cours de la £. Je ne regrette pas, sinon j'aurais pas pu l'acheter neuve.

Le reste du temps, j'achète en occasion car pas les moyens de m'offrir du neuf. Peut-être que si je n'avais pas cette limite financière je me rendrais chez le même détaillant si j'y trouvais mon bonheur.

Je ne suis fidèle qu'à ma femme mon chez Zen

ABSOLUMENT,

inconvénient: pas toujours le moins cher malgré la négociation

avantage: réglages et petits travaux sur d'autres montres à l'œil

alors l'un dans l'autre j'estime être gagnant en étant fidèle à mon AD

Pour ma part je n'ai jamais été que sur de l'occasion en ce qui concerne le "haut de gamme" donc c'est quand l'affaire se présente, peu m'importe l'enseigne du moment qu'elle est de confiance.
Par contre je sais dans quelle boutique et avec quel commercial j'irai pour ma première montre neuve ayant été très bien reçu lors de mon passage.

Je suis fidèle à Monsieur Lee pour mes Seiko par contre

Moi je suis fidèle à mes clients ..............ou à mes clientes, devrais-je dire.............

Moi non.

Normalement oui ça offre certains avantage et l'impression d'une relation client privilégiée est toujours satisfaisante pour l'ego.

Sinon vu que le choix est restreint sur l'île, je fais bien entendu jouer Internet.

j achete peu de montres neuves pour plusieurs raisons :

Je prefere bien souvent les anciens modeles
L occasion me permet de monter en gamme ( et puis certaines n ont d occasions que le nom )

Mais la derniere neuve achetée je l ai prise chez un detaillant loin de chez moi mais qui m a toujours bien accueilli et meme si j avais pu avoir moins chere ailleurs ( dans des limites raisonnables ).
Je n ai pas d apprehension a y rentrer , l accueil y est chaleureux et il me sort une petite piece du coffre en dehors de mes moyens mais symphatique

Vu que j'achète surtout de l'occasion, il est difficile de parler de fidélité.

Par contre, si je rachète du neuf, je retournerai probablement chez Dubail.

Je suis toujours au même magasin...Ebay.

Mais les vendeurs tournent.

Pour le neuf, fidèle à mon AD préféré ... pour l'occasion par contre, pas de préférence, où le vent me porte

N'étant intéressé actuellement que par du vintage, je l'achète là où j'ai la chance de le trouver...

J'achète pas assez pour être affilié à un magasin préféré... d'autant plus que les horlogers ne distribuent pas tous les mêmes marques ... Donc difficile d'être fidèle

ROTOR69 a écrit:

J'achète pas assez pour être affilié à un magasin préféré... d'autant plus que les horlogers ne distribuent pas tous les mêmes marques ... Donc difficile d'être fidèle

Pareil, je passe souvent chez le même et discute longuement avec lui, j'y ai acheté ma dernière mais vu qu'il ne distribue pas la marque de ma prochaine, ce sera sans lui...

Pour ma part, pas toujours...et de moins en moins à l'avenir.
Les offres proposées pour du neuf sur le marché "gris" sont assurément économiquement plus intéressantes...
Les services proposés par mon AD sont quasi inexistants, hormis le remplacement éventuel du bracelet...et la reprise de montres d'occasion pour alléger la facture de la suivante.
Pour le reste, et en cas de panne, c'est le retour à la Marque qui oeuvre.

Oui, fidèle à mon AD.. après avoir été cruellement déçu par l'accueil de certains, je desesperais de trouver un AD chez qui je me sente bien.
Par bonheur, il a un panel de marque passionnant donc je n'ai pas envie d'aller voir ailleurs (JLC, Rolex, IWC, Eterna...).
J'aime passer chez lui, être bien accueilli et pouvoir discuter 5 minutes des pièces qu'il a reçu, et savoir m'effacer quand il a du monde.
sans compter qu'en cas de pépin, je sais que son SAV est bien et qu'un client "fidèle" aura probablement moins à attendre qu'un client occasionnel, c'est aussi l'avantage d'acheter dans une boutique réelle.

Mais ce n'est que mon avis.

jaeger92 a écrit:

Oui, fidèle à mon AD.. après avoir été cruellement déçu par l'accueil de certains, je desesperais de trouver un AD chez qui je me sente bien.
...
sans compter qu'en cas de pépin, je sais que son SAV est bien et qu'un client "fidèle" aura probablement moins à attendre qu'un client occasionnel, c'est aussi l'avantage d'acheter dans une boutique réelle.

Mais ce n'est que mon avis.

Je suis bien d'accord sur ce point aussi. Punaise, l'accueil de certain(e)s me repousse dans certains de mes achats - mais ça ne se limite pas aux montres.

Si je rentre dans n'importe quelle boutique et que je n'aime pas l'ambiance ni l'accueil du(de la) vendeur(euse) => Je me barre ailleurs.

Sinon, oui, typiquement: j'irai aussi toujours au même bon détaillant / revendeur.

J'aimerais bien être fidèle, j'espère juste qu'on puisse à chaque fois trouver un compromis qui reste acceptable pour les deux parties, je verrais ce soir pour vous donner une réponse sur ma fidélité ou non...

David123 a écrit:

J'aimerais bien être fidèle, j'espère juste qu'on puisse à chaque fois trouver un compromis qui reste acceptable pour les deux parties, je verrais ce soir pour vous donner une réponse sur ma fidélité ou non...

Hahahaha, tu n'aurais pas des vues sur une autre Zenith?
En tout cas, excellente ton "histoire" pour obtenir ta ristourne.

TMaverick a écrit:

David123 a écrit:

J'aimerais bien être fidèle, j'espère juste qu'on puisse à chaque fois trouver un compromis qui reste acceptable pour les deux parties, je verrais ce soir pour vous donner une réponse sur ma fidélité ou non...

Hahahaha, tu n'aurais pas des vues sur une autre Zenith?
En tout cas, excellente ton "histoire" pour obtenir ta ristourne.

C'est ma femme qui a des vues sur une Zenith...

Donc j'espère pouvoir encore bénéficier de l'effet du premier achat... ... on verra ça tout bientôt, si ça se trouve, elle va vouloir se refaire sur la seconde montre..., et comme elle est si gentille, j'oserais pas lui faire le coup une seconde fois, ... quoique...

moi oui lui non (il a arrêter la marque hamilton !!!)

Bonjour,

Les courses je les fais plutôt au supermarché, le détaillant c'est plutôt pour le dépannage...

A part ça, mes 4 derniers achats de montres ont été faits chez 4 vendeurs différents, 1 boutique (qui avait "le" modèle épuisé qui m'intéressait) et 3 vendeurs sur eBay (le choix y est beaucoup plus grand et les prix beaucoup plus attractifs).

Mes préférences allant au vintage ou aux montres "JDM" (Japan Domestic Market), eBay est de toute manière l'outil préférentiel (avant de sauter le pas et de passer aux enchères de Yahoo Japon, via un intermédiaire).

Et quand je pense aux marques, suisses pour la plupart, qui refusent internet comme outil de commercialisation et affichent sur leurs sites web des "placards" destinés à décourager les achats sur internet, je me demande si elles vivent au XXI ème siècle (j'ose même pas dire le 3 ème millénaire).

A part ça, 8 montres, 7 marques; difficile de fréquenter le même "détaillant".

Finalement, pour les montres, il n'y a qu'à mon horloger que je sois fidèle (sur les 8 il y en a 4 mécaniques qui ont besoin de ses services).

Je suis le plus fidèle possible, dans la mesure où l'AD répond à mon attente pour plusieurs critères, ce qui a toujours été le cas jusqu'à présent, et dans la mesure où le SAV est performant, ce qui a toujours été également le cas.

Me concernant, je n'achèterai jamais sur internet, j'ai trop besoin du contact physique, de l'impression donné par le lieu et le personnel, et je me vois mal essayer une montre chez mon AD pour aller ensuite la commander sur internet, je préfère négocier une remise avec l'AD, quitte à ce qu'elle soit inférieure à ce que j'aurais pu avoir sur internet.

Concernant les marques, mes 3 AD locaux me proposent tout le choix qui me convient, à l'exception de Panerai, marque pour laquelle j'ai été contraint d'être infidèle mais qui m'a permis de nouer un lien avec un AD Marseillais bien connu des FAMeurs .