Rivierawatch

j'ai acheté ma 16570 chez lui il y a plus de 3 ans et le Service est vraiment top des top, je ne peux que le recommander à mon tour.

Je recommande aussi vivement Rivierawatch. (Achat en décembre)

La gentillesse et le professionnalisme de Jérôme ne sont pas une légende

Commande d'une rolex OP en 26 mm pour noël, déroulement parfait, merci Jérome !

Au top, ma femme a acheté une air King, transaction parfaite, je lui ai envoyé plusieurs connaissances, elles ont toujours été satisfaite, j'ai souvent eu Jerome au téléphone pour des conseils, il est vraiment super, passionné et compétent.
Je recommande également.

Bonjour,

vous n'avez que des éloges sur Riviera Watch, pourriez vous me dire si vous avez obtenu une facture avec garantie tamponnée et datée (départ de la garantie correspondant à la durée de la marque)

C'est mon premier achat horloger et j'ai besoin d'être un peu rassuré

merci
Xavier

XavierReims a écrit:

Bonjour,

vous n'avez que des éloges sur Riviera Watch, pourriez vous me dire si vous avez obtenu une facture avec garantie tamponnée et datée (départ de la garantie correspondant à la durée de la marque)

C'est mon premier achat horloger et j'ai besoin d'être un peu rassuré

merci
Xavier

Facture, carte tamponnée et datée. Aucun souci.

merci beaucoup

Je confirme, facture et carte de garantie tamponnée.

Aucun soucis.

XavierReims a écrit:

Bonjour,

vous n'avez que des éloges sur Riviera Watch, pourriez vous me dire si vous avez obtenu une facture avec garantie tamponnée et datée (départ de la garantie correspondant à la durée de la marque)

C'est mon premier achat horloger et j'ai besoin d'être un peu rassuré

merci
Xavier

Tout se passe comme si l'achat avait été réalisé en boutique (à l'expédition prêt).

et par la suite, pour l'entretien, vous vous adressez à qui ?
J'imagine que les revendeurs officiels ne sont pas très accueillants ?

Ils n'ont pas le choix, c'est dans leur contrat de distribution et tu as une carte de garantie internationale tamponnée par un AD officiel.
Si tu as vécu à l'étranger, si tu l'as achetée en duty free, si tu as déménagé... faut-il retourner à l'endroit de l'achat pour le SAV?

XavierReims a écrit:

et par la suite, pour l'entretien, vous vous adressez à qui ?
J'imagine que les revendeurs officiels ne sont pas très accueillants ?

j'ai du faire réviser ma Zenith El Primero en garantie il y a deux mois : la montre a été envoyée chez Zenith dans le cadre de la garantie par le distributeur Zenith le plus proche sur simple présentation de la carte de garantie.

Je sors de la bijouterie pour essayer à nouveau l’Oméga AT en bleu, je leur ai demandé un geste commercial en leur indiquant qu'il existait des offres à -20% sur internet, l'offre s'est limitée à 5% soit 4750€ !!! en m'expliquant que de telles remises ne pouvaient être claires et cachaient forcément un vice voir une contrefaçon (que les marges dans l'horlogerie était très faibles...) : enfin, intraitables

je vais attendre lundi pour appeler Riviera

XavierReims a écrit:

en m'expliquant que de telles remises ne pouvaient être claires et cachaient forcément un vice voir une contrefaçon (que les marges dans l'horlogerie était très faibles...)

Un client de plus pour Riviera

Geay et Bassereau juste à côté sont radins sur les remises ils essayent tous 2 de vendre au prix public et du coup ils perdent un nombre de ventes pas possible .

Lorsque j'ai acheté ma 1ère Tag je suis allé chez Bassereau pour l'essayer quand elle est sortie j'allais la prendre avec un petit geste genre -10% mais j'ai eu droit à un " mais mon cher Monsieur il s'agit d'une montre de luxe et dans ce milieu nous ne faisons pas de remise ".

J'aurais voulu acheter une Rolex submariner ou un Dayto acier ( il était  aussi AD Rolex à cette époque ) ok j'aurais compris mais une Tag Heuer .

Je lui ai dit Ok je vais réfléchir , puis en passant au Printemps quelques jours après on m'a proposé -15% sur simple ouverture d'une carte Printemps , du coup je l'ai prise chez eux .

Annoncer que les marges pour les AD sont réduites c'est clairement du foutage de g...., mais bon si ça marche 2 fois sur 3 il s'y retrouve .

TRES TRES bonne expérience de mon côté chez Riviera Watch !!

Dispo, sérieux, arrangeants et connaisseurs !

Rien à dire et en plus leur catalogue est plethorique. Il est d'ailleurs visible sur leur site très bien foutu !


(et ils font aussi des bijoux pour vos dames...)

Je ne peux que confirmer les avis concernant Rivierawatch.
J'ai commandé une Rolex datejust pour mon épouse, service au top, Jérôme répond rapidement.
Envoi en valeur déclaré sans pb.

Tout a été parfait lors de cette transaction, com, prix, service...

Bonjour,

Pour moi, c’est en cours de discussion avec Jérôme pour une Rolex (cadeau pour mon épouse).
Très bon contact, réponses rapides à mes mails, etc …
J’attends impatiemment la suite des événements et la finalisation de la commande.
Je vous donnerais des nouvelles dans les prochains jours de l’avancement de mon projet, mais pour le moment, tout est OK  

Retour de mon achat ... impeccable !
Réception rapide à la boutique de La Madeleine avec conseil et réglage de la montre sur place (avec paiement sur place après vérification de la montre, ce qui sécurise l'achat).
Pas beaucoup de chose à rajouter, le prix, la livraison et en résultat, une nouvelle montre pour ma femme

Riviera Watch :
950 € d'economisé sur la montre des 20 ans de ma fille .
Montre commandée avec un simple accompte de 200 €
Transaction nickel, retrait , essayage, mise à la taille et règlement CB place de la Madeleine.
100 % recommandé.  

Eric de chez RIVIERAWATCH s'est occupé de ma commande.

Précis, connaisseur, prévenant et pugnace car très ennuyé avec Omega pour disposer de marchandise en période estivale.
Je n'étais pas foncièrement pressé non plus et la remise finale n'a fait que m'en convaincre.
Garantie tamponnée par un AD parisien.

Ne pouvant me déplacer à Paris pour la livraison elle fût confiée à un transporteur sérieux. En 20h00 à la maison et réglée à mon poignet

J’ai acheté trois montres avec lui sur ces dernières années et j’attends ma quatrième.
Aucune mauvaise surprise un très bon contact et un service réactif.

Si je devais faire un achat la prochaine fois, je consulterai également MOTW qui semble avoir bonne réputation sur le forum, Pour avoir une vue d’ensemble sur les modèles disponibles et les prix.
En tous cas, sur le sérieux de Riviera watches il n’y a rien à redire, c’est un site et une personne de confiance.

Bonjour,

Petite question, si un jour j'ai un soucis avec une montre achetée via ce genre de site (Rivierawatch, mallofthewatch, ...). Comment se passe la réparation ?

Comme une autre achetée en boutique.

jet75 a écrit:

Comme une autre achetée en boutique.

Il faut la renvoyer par courrier également ? Ou n'importe quelle boutique Omega peut s'en occuper gratuitement ?