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 perte bouton poussoir BR vintage 126

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2 participants
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saméklate
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Nombre de messages : 8
Date d'inscription : 27/05/2009

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MessageSujet: perte bouton poussoir BR vintage 126   perte bouton poussoir BR vintage 126 EmptyVen 10 Déc 2010 - 20:10

Bonsoir,

Je m'étais présenté sur le forum en mai 2009 tout fier de ma Bell et Ross vintage 126 flambant neuve.

Jusqu'à aujourd'hui tout s'était très bien passé, toujours aussi heureux de la sentir à mon poignet.

Mais ça c'était avant le ""drame" : j'ai constaté ce matin que le bouton poussoir de remise à zéro du chrono avait tout simplement disparu...
La montre n'a subi aucun choc, elle est comme neuve.
Je n'en reviens toujours pas... Le bouton poussoir est "tombé" !
Je ne l'ai pas retrouvé.

J'essaye de relativiser mais ça me rend vraiment malade !

Je viens d'envoyer un mail au SAV Bell et Ross. Je ne peux imaginer d'autre solution qu'une prise en charge des réparations.
Je sais que les sceptiques sur cette marque sont assez répandus ici, donc je précise que jusqu'à aujourd'hui j'étais vraiment très satisfait de cette vintage 126.

Si quelqu'un sur ce forum a déjà rencontré ce genre de problème, peut-être a-t'il un conseil à me donner.

En attendant je suis vraiment très surpris par ce problème.

Ma Bell et Ross qui n'a pas 2 ans a perdu un bouton poussoir... j'en reviens pas !

Bonne soirée à tous.


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saméklate
Nouveau



Nombre de messages : 8
Date d'inscription : 27/05/2009

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MessageSujet: Re: perte bouton poussoir BR vintage 126   perte bouton poussoir BR vintage 126 EmptyMer 9 Fév 2011 - 21:04

Bonsoir,

Retour sur expérience après le souci rencontré avec ma bell et ross.

J'ai pris contact avec leur SAV par mail, réponse rapide et précise.
La montre a été déposée dans une boutique sur Paris début janvier.
Je l'ai récupérée hier matin, soit environ un mois plus tard.

Le compte rendu d'intervention mentionne un contrôle de l'étanchéité, un polissage, une révision du mouvement et bien sûr la réparation du poussoir.
Tout a été pris en charge par Bell et Ross.

J'ai récupéré la montre dans une jolie housse noire siglée "Bell et Ross".

En conclusion expérience très positive avec le SAV Bell et Ross.

Bonne soirée.
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P@tek
Pilier du forum
P@tek


Nombre de messages : 1768
Age : 42
Localisation : 64
Date d'inscription : 13/07/2010

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MessageSujet: Re: perte bouton poussoir BR vintage 126   perte bouton poussoir BR vintage 126 EmptyJeu 10 Fév 2011 - 0:50

Ca fais toujours plaisir quand un SAV nous écoute... Wink
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