Aide : Problème placage or sur Hamilton X-wind

legalgui a écrit:

watchconcept a écrit:

Usure prématurée mais d'un autre coté une montre sportive plaquée...ça tiens pas dix ans...que ça soit pvd noir plaquage.

Oui, effectivement mais en deux ans et demi, elle n'a pas été portée plus 6 mois... Ca fait léger quand même...

Bien sur c'est pas normal.
Plaquage ou traitement PVD tiennent beaucoup plus longtemps.

Manivel a écrit:

Faut arreter de boire du blanc...

Maintenant que tu le dis...

Manivel a écrit:

Jamais eu ce probleme avec d'autres bijoux?

Pas de plaqué or à part celle-ci et ma Zénith.
Et pas de soucis avec le black PVD.

Bonsoir à tous,

Je vous tiens informé de l'évolution de la situation :

D'après Hamilton, c'est dû à ma transpiration et me propose de refaire le placage à mes frais (et si ca recommence ??), mon AD n'a absolument pas pris ma défense et n'a fait qu’acquiescer la décision de la marque (ce qui ne m'étonne pas vu qu'à l'origine la personne en charge du SAV m'avait dit que j'avais surement manipulé de l'acide ou que je l'avais posé dedans ).
Enfin, tout ça pour dire que je suis mécontent de la réponse d'Hamilton, et bien plus de mon AD qui a atteint le niveau Zéro de la relation client (mais c'est dans la continuité, depuis le départ de l'ancien directeur, tout va de mal en pis...).
Fort heureusement, l'autre grande boutique Rouennaise (et ses vendeurs passionnés et compétents) vient de prendre la marque, me propose de leur rapporter la montre et de voir avec le représentant (inimaginable m'a dit l'autre AD).

J'attends donc le retour de la montre après 4 mois de SAV... pour la renvoyer en SAV...

legalgui a écrit:

Bonsoir à tous,

Je vous tiens informé de l'évolution de la situation :

D'après Hamilton, c'est dû à ma transpiration et me propose de refaire le placage à mes frais

Mais bien sur c'est la solution de facilité la transpiration.
Moi je persiste à dire qu'il y a eu un problème avec le plaquage.

Kgérard a écrit:

Mais bien sur c'est la solution de facilité la transpiration.
Moi je persiste à dire qu'il y a eu un problème avec le plaquage.

+1 !

Je le pense aussi, de même que le second AD, c'est pour cela que je vais la lui confier (heureusement pour moi qu'il a récupéré la marque sinon je serai seul avec mon problème).
Mais comme tu dis c'est plus facile de dire c'est la transpiration plutôt que de défendre son client...

Je l'ai déplacé dans le bon sujet... oups...


DS

Personnellement, j'ai déjà eu exactement le même problème avec la même marque, sur une KHAKI Navy GMT...
Sauf, que je n'ai jamais eu besoin de la porter pour que ce problème apparaisse. En effet, alors qu'elle était raide neuve, achetée par correspondance, avec stickers en place etc..., elle avait déjà ces traces...
Peut-être mauvais traitement PVD à la base, je ne sais pas...
L'ayant revendue très peu de temps après, je ne saurais dire quelle évolution a suivi ce problème...
Mes deux cents...

Passer direct par le représentant, si ils te le propopsent dans l'autre Horlogerie, fonce, connaissant les représentants, s'ils veulent être sympa et faire un effort cela ne leur coute qeudal...

Bonne patience.