SAV BR bis

Bonjour à tous,

je l'ai déjà dit mais encore une fois je retourne une BR 02-94 au sav pour une histoire d'aiguille du chrono
mal alignée et encore une fois un grand bravo à Bell & Ross pour sa rapidité!!!!!!!

En effet montre déposée chez mon ad vendredi 20 Avril et retour chez moi aujourd'hui vendredi 27 Avril......

Donc voilà une semaine pile poil....

Encore merci à eux pour offrir un tel sav à leurs clients (j'en connais qui devraient en prendre de la graine).....

Le tout évidemment sous garantie et avec la pochette BR qui va bien.......

Encore une fois...SAV exemplaire

J'aime bien le chrono 4 Eberhard de ton avatar!

tu en as une?

J'aime bien le chrono 4 Eberhard de ton avatar!

tu en as une?[/quote]

Une ex montre qu'un ami m'avait vendue et rempli de regrets me l'a rachetée......

Très belle montre mais un peu petite pour moi (40mm).... Ah quand on aime les grosses......

marvel a écrit:

Très belle montre mais un peu petite pour moi (40mm)..

Elle existe en plus gros

Un SAV au top. Toujours sympa les histoires qui finissent bien

Angegen a écrit:

Un SAV au top. Toujours sympa les histoires qui finissent bien

+1

Bel avatar M. Eddie !

Ouh là Ca sent la secte !!!!!!!!

Eddie , Fred prenez vos médicaments

Merci de cette remonter et Bravo au SAV B&R , en effet un bon SAV c'est rare et je m'y connais

Kronofred a écrit:

Bel avatar M. Eddie !

Merci frère fibrocarbonné

C'est Guillaume qui sera content

laphroaig007 a écrit:

C'est Guillaume qui sera content

Mais si frère fibrocarbonné, souviens-toi de l'énervement de M.140 suite à la réception plutôt fraîche au siège, qu'il nous a racontée il y a peu.

À mon tour,

: Bravo angegen pour avoir aidé notre ami Freddo.

: Finalement toujours la même histoire, j'aime bien charrier Guigui.

: Qui d'ailleurs doit commencer à vouloir oublier l'histoire et qu'on arrête de lui rabâcher.

: Sur ce, bonne soirée !


C'est plus clair là ?

Je souhaiterai avoir vos avis et vos expériences sur le SAV BR.
J'ai laissé ma TiO chez un AD vers le 20/01 pour une révision générale. La montre avait 5 ans mais n'avait aucunes avaries particulières. Une simple révision.
J'ai eu le montant du devis de réparation un mois plus tard (ouille ça pique un peu.... :-))
À ce jour, après plusieurs relance auprès de mon AD, on m'annoncerait un délais pour début avril...
Soit environ deux mois et demi...........
Cela vous paraît normal ?
Je ne doute pas de la qualité du service apporté par BR et j'espère que ma bien aimé reviendra comme neuve mais j'avoue que cette épreuve est psychologiquement dure
Surtout que pour faire plaisir à ma Belle, quand elle rentrera de la clinique, je lui ai commandé un strap by Tat's
Merci d'avance pour vos retours

d'Artagnan 32 a écrit:

Soit environ deux mois et demi...........
Cela vous paraît normal ?

Normal ou pas, c'est tout à fait dans la moyenne des SAV (de 6 semaines à 6 mois en général).
Pour l'instant, pas de quoi s'inquiéter outre mesure ama.

Sylvain a raison, ça ne devrait plus tarder amha..

Les delais sont en moyenne de 6 semaines a compter de l'accord devis.
Etrange que tu ai recu le devis si tardivement, on est generalement plus aux alentours de 2sem, ton AD aurait il tarder a envoyer la montre?!

En tout etat de cause elle devrait revenir rapidement

Alors comme dit le vieux dicton :
"Tout vient à point à qui sait attendre" Nos retrouvailles ne seront que plus belles
Merci Messieurs pour vos réponses.

Hello le BROG. Comme on parle SAV, j'aimerai savoir si les révisions ont un tarif forfaitaire ou si c'est du cas par cas. Je parle d'une révision standard et non pas d'un SAV relatif à une avarie sur la montre.

Merci

Pour mon cas, j'ai laissé ma montre chez un AD.
Lui l'a envoyé chez BR pour faire établir le devis de réparation.
Ensuite il m'a rappelé (un mois plus tard) pour me communiquer le montant du devis pour savoir si j'étais OK ou pas.
Pour une révision normale il m'avait prévenu sur une fourchette entre 300 et 400€. C'est le cas.

jef92 a écrit:

j'aimerai savoir si les révisions ont un tarif forfaitaire ou si c'est du cas par cas. Je parle d'une révision standard et non pas d'un SAV relatif à une avarie sur la montre.

Il ya des prix forfaitaires auquels peuvent s'ajouter des frais suite a echange de pieces (couronne, verre, aiguille, etc...)

Gudzyy a écrit:

Il ya des prix forfaitaires auquels peuvent s'ajouter des frais suite a echange de pieces (couronne, verre, aiguille, etc...)

On est dans la fourchette annoncée par d'artagnan?