Envoyer sa montre en révision par la poste ?

Je souhaite envoyer cette semaine mon Hamilton Tachymiler au SAV de Besançon pour en entretien complet, par la poste donc.

The couechtione is : quel mode d'envoi privilégier ?

Je pensais au colissimo recommandé avec assurance, j'ai bon ou y a mieux ? J'ai entendu parler du VD mais si j'ai bien compris réservé aux montres à plusieurs milliers d'euros, ce qui n'est pas le cas de la mienne...

Sinon vous utilisez quoi pour protéger efficacement la montre durant le transport ? Etui à lunettes ? Boite d'origine de la montre ?

Merci pour vos conseils

Pourquoi le la ramène tu pas directement chez ton AD ???

Parce que l'AD se prend une commission de toute manière donc au niveau du tarif c'est kif kif... à la différence que c'est moi qui manipule la montre et non une ou plusieurs personnes souvent moins précotionneuses qu'on ne le pense, et ça me permet d'accompagner mon envoi d'un petit mot destiné à l'horloger du SAV... pas sûr que l'AD accepte ?

L'AD envoi la montre pour un devis et si le prix te convient les réparations sont effectuées mais le prix n'est pas défini par l'AD !

maqueueflaye a écrit:

Parce que l'AD se prend une commission de toute manière donc au niveau du tarif c'est kif kif... à la différence que c'est moi qui manipule la montre et non une ou plusieurs personnes souvent moins précotionneuses qu'on ne le pense, et ça me permet d'accompagner mon envoi d'un petit mot destiné à l'horloger du SAV... pas sûr que l'AD accepte ?

Oui mais s'il y a un problème entre l'AD et le SAV c'est à eux à se débrouiller, si tu fais l'expédition (et la réception pour le retour) toi même et qu'il y a un problème, c'est à ne pas souhaiter, c'est rare mais ça peut arriver, (j'y suis d'ailleurs en plein avec ChronoMachin) et bien..... t'es pas sorti!

Bref.... tu te compliques bien la vie.

maqueueflaye a écrit:

J'ai entendu parler du VD mais si j'ai bien compris réservé aux montres à plusieurs milliers d'euros, ce qui n'est pas le cas de la mienne...

La VD est souvent utilisée pour des sommes importantes car c'est un moyen sur et efficace, bien plus que la plupart des autres modes d'expédition.
Mais rien ne t’empêche de l'utiliser pour une montre à 600€ (je dis ça au pif).
De plus, niveau tarif, ce sera presque le même prix qu'un colissimo recommandé, et bien moins cher qu'un Fedex, UPS, Chronopost et consorts.
Bref, que du positif, pas de négatif ... (à part trouver les enveloppes).

Sans traitement mécanique pour une VD, contrairement à un colissimo...

J'ai envoyé ma montre en VD, c'est assez cher, mais assuré !
Par contre je l'ai envoyé à mon AD qui l'a envoyé ensuite au SAV.

Bonjour,

+10 en VD pour être sur, sinon le colissimo avec assurance (y'a à 1000euros d'assurance), il faut posséder la facture d'achat du produit envoyé car en cas d'avarie c'est la croix et la bannière....et encore c'est gentil.

Sinon bien sur c'est mieux de l'envoyer vous mêmes que de passer par un revendeur qui se prendra sa marge, maintenant sur une hamilton (eta 2824 ? valjoux 7750 ?) une révision chez l'horloger du coin c'est pareil, pas besoin de l'envoyer au fin fond de la France si elle n'est plus sous garantie (qui dit révision d'usage dit hors garantie de toute manière).

A+

La VD est bien et sécurisante, à peu près concurrente à colissimo à partir de 600 € mais le colissimo recommandé est très bien jusqu'à sa valeur plafond de 800 €, pas de restriction dans l'objet à assurer, perso, j'utilise la VD après 800 € (pas facile de trouver enveloppe spéciale obligatoire et bordereaux) et sinon, colissimo recommandé avant cette somme car plus facile à faire et très bien sécurisé par rapport au prix demandé...

Pour économiser la com de l'AD, tu risques de récupérer plus d'ennuis qu'autre chose. Les problèmes avec la poste sont courants (fait une recherche sur les litiges, c'est parfois Kafkaïen).
Tu peux aussi profiter d'une virée à Besançon pour y laisser ta montre

Pas d'autre solution qui te garantisse la tranquillité:tu la déposes chez un AD!

Un exemple pour un colis de 3Kg assuré pour 800€ :
- Colissimo recommandé R5 : 16.25€
- VD : 20.30€ + le prix de l'enveloppe (dans les 2€)

La VD est 6€ plus chère, mais le rapport prix/sécurité est largement à son avantage.
J'ai connu des soucis avec les Colissimo, on en lit sur le net.
Je n'ai jamais eu de soucis avec les VD, et je n'en ai jamais lu sur le net.

HOMEGA3 a écrit:

Pour économiser la com de l'AD, tu risques de récupérer plus d'ennuis qu'autre chose. Les problèmes avec la poste sont courants (fait une recherche sur les litiges, c'est parfois Kafkaïen).
Tu peux aussi profiter d'une virée à Besançon pour y laisser ta montre

Vous envoyez beaucoup ?

parce que perso je reçois et j'envoi en france et dans le monde entier plusieurs fois par mois, jamais eu de problème, alors les problèmes oui ça arrive, des difficultés à les régler oui parfaitement mais de la à dire que c'est régulier

En quoi le colissimo recommandé est-il risqué ? Si le colis est perdu ou volé on est de toute manière remboursé à hauteur du montant de l'assurance non ?

Pour ma Planet Ocean je le tenterai peut-être pas mais pour une hamilton qui côte à 450€ d'occasion... ?

maqueueflaye a écrit:

En quoi le colissimo recommandé est-il risqué ? Si le colis est perdu ou volé on est de toute manière remboursé à hauteur du montant de l'assurance non ?

Pour ma Planet Ocean je le tenterai peut-être pas mais pour une hamilton qui côte à 450€ d'occasion... ?

comme cité plus haut, entre les restrictions en vigueurs (pas de bijoux et de montres tout court ou pas plus de tant d'€) et en cas de problème, ba si y'a une facture d'achat parfait, maintenant quand tu achète une montre des années 70 à un particulier je ne sais ou sur la planète, je ne sais pas si un relevé paypal fait office de preuve chez la poste, maintenant je peux me tromper.

EDIT : donc déjà c'est mal parti "j'ai perdu mon colis", -> preuve d'achat "facture de la montre" -> "ha désolé Monsieur c'est une montre et c'est interdit" -> seul l'envoi en VD pour les montres et bijoux pour pouvoir prétendre à une indemnisation après pour les petites valeurs ça vaut le coup (et le cout) en colissimo

A+

Oui pour chronopost, mais pour colissimo, j'ai eu beau lire les conditions de vente, je n'ai rien trouvé concernant la facture ou l'interdiction de montres ou bijoux... Le colis est assuré à 800 €, après confirmation de la perte, tu es remboursé du montant assuré.

Comment faire compliqué, quand on peut faire simple...

PS : A savoir aussi, l'assurance sur le Colissimo couvre uniquement la perte : en cas de détérioration même majeure du moment que le colis arrive vous ne serez pas indemnisé.

Salut,
Une précision:le colissimo recommandé (taux R1 à R5, 50e à 800e),celui pour lequel on doit confectionner son envoi, correspond à une assurance forfaitaire ;en cas de soucis pas de justificatif à fournir.
Le remboursement se fera selon le taux choisi, ou selon le poids (23e/kg) si le plus favorable pour le client .
Par conte ,les emballages colissimo ( modéles S à XL),les prêts à poster donc auxquels il est possible d'ajouter une option assurance jusqu'à 1500e,il faudra fournir un justificatif,;l'assurance étant ad valorem.
Pour la VD,comme pour le colissimo recommandé,l'assurance est forfaitaire.
A+

La dernière montre que j'ai laissé pour révision chez mon AD est partie en Suisse par la Poste.
C'est mon AD qui l'a envoyé et c'est comme ça qu'il pratique pour toutes ses montres en SAV. Apparemment, pas de problème.
Mais à mon avis, il vaut mieux que ce soit lui qui s'en occupe et qui gère les démarches le cas échéant car c'est un professionnel... plutôt que toi, simple particulier...
Il aura plus de poids le moment venu.

watchconcept a écrit:

Vous envoyez beaucoup ?

parce que perso je reçois et j'envoi en france et dans le monde entier plusieurs fois par mois, jamais eu de problème, alors les problèmes oui ça arrive, des difficultés à les régler oui parfaitement mais de la à dire que c'est régulier

Mes expériences d'envoi concernant l'horlogerie avec valeur ont souvent été source de sueurs froides. Au final, j'ai toujours récupéré mon bien mais jamais du premier coup auprès des services postaux. A chaque fois, pas de trace d'avis de passage, jamais le même bureau de poste dans mon arrondissement. Un vrai jeu de l'oie !
Mes envois sont plus rares et plus ciblés vers les USA. Là encore, mes paquets ont du prendre le bateau et le Pony Express pour arriver au fin fond du Nouveau Mexique !

ft1000mp a écrit:

Oui mais s'il y a un problème entre l'AD et le SAV c'est à eux à se débrouiller, si tu fais l'expédition (et la réception pour le retour) toi même et qu'il y a un problème, c'est à ne pas souhaiter, c'est rare mais ça peut arriver, (j'y suis d'ailleurs en plein avec ChronoMachin) et bien..... t'es pas sorti!

Bref.... tu te compliques bien la vie.

+1

Même si c'est un peu différent, j'ai fait le choix de renvoyer ma montre en Colissimo Recommandé directement auprès du vendeur pour réparation (plexi cassé) au lieu d'aller chez un horloger sur place en me disant que le vendeur était le mieux placé pour avoir les pièces nécessaires...
Eh bien je ne suis pas rendu et je suis même quasiment convaincu d'avoir perdu ma petite Seagull 1963...

Salut,
Que dit le suivi du colis ?
A+

leopold a écrit:

Salut,
Que dit le suivi du colis ?
A+

Moi ?

Le suivi dit livrée chez Ivo, à l'adresse qu'il m'avait donné pour le retour.
Mais depuis, il fait le mort...

yoli a écrit:

Un exemple pour un colis de 3Kg assuré pour 800€ :
- Colissimo recommandé R5 : 16.25€
- VD : 20.30€ + le prix de l'enveloppe (dans les 2€)

La VD est 6€ plus chère, mais le rapport prix/sécurité est largement à son avantage.
J'ai connu des soucis avec les Colissimo, on en lit sur le net.
Je n'ai jamais eu de soucis avec les VD, et je n'en ai jamais lu sur le net.

3 kilos ? Tu rajoutes une enclume dans ton colis ?

Une VD POUR UNE MONTRE C'EST GÉNÉRALEMENT MOINS DE 500 gr

Le prix est effectivement proche de colissimo

J'ai envoyé il y a peu une montre de 800 € le coût tout compris est de 25 € ce qui est cadeau par rapport a la tranquillité comparativement à colissimo

Colissimo c'est très aléatoire, perso je refuse tout envoi et réception par ces gens là, je dépends du centre d'Issy les Mlx qui est un repaire de voyous et les chances de recevoir un colis dans des conditions normales sont très maigres