Réparation casio

Bonjour,
Je suis un petit nouveau.
Il y a 15 ans j'ai acheté une montre Casio de plongée étanche à 200m avec mon 1er vrai salaire 600 Frs à l'époque. Il y a peu de temps après un choc le verre était fendu. Je la pose chez un marchand de montre qui l'envoi en réparation chez Casio et au retour je récupéré une montre avec un verre ne correspondant pas à l'original, posé de manière aléatoire et mal ajusté, et cerise sur le gâteau en retirant le verre ils ont rayé la partie luminescente du 9. Ou puis je me retourner pour retrouver l'état original de ma montre sachant que le marchand refuse d'agir vers Casio.
Merci d'avance de réponse.

Salut et bienvenue.

Est ce que tu as des photos pour illustrer ton soucis ?
Malheureusement, si ton "horloger" qui me parait être trés doué et de bonne fois ne veux pas, essaye de changer de crèmerie qui vend du Casio. Et si eux même ne veulent pas, voir avec Casio en direct (voir avec d'autre pensionnaires du forum pour voir si ils ont des contacts).
Enfin 15 ans la montre, je ne suis pas sûr que Casio garde des pièces rechange tout ce temps....

Il y a un site qui recense pas mal de pièces Casio. Y compris des boitiers neufs complets (si par exemple tu veux changer la couleur de ta montre ou que le boitier est très usé).
Sur ma GW-A1000 ça donne ça
http://www.pacparts.com/library/model.cfm?mfg=Casio&model_id=GWA1000A%2D1A&action=list_part&back=0
Via le menu "search by Model Number" tu rentres le numéro de ta montre pour trouver ses pièces. Dans mon cas j'ai tapé : GW-A1000A

Roland

merci de vos réponses, mais ce que je cherche est le lien de leur site officiel casio où je puisse y mettre un commentaire bien salé afin de les faire réagir et je l'espère récupéré ma montre dans son état d'origine...(sachant que le site officiel ne permet pas de mettre de commentaires).
Voilà. Pour info le prix de la réparation m'a couté 100€, ce qui est chère au vue du résultat fournis !!
Merci d'avance