Le Club des propriétaires de Christopher Ward

Faut lancer un jeu concours pour leur trouver un logo avec une montre à gagner, ça ferait un tabac et ça leur servirait vraiment à se forger une identité visuelle

L&S a écrit:

C'est un détail ça la couleur du bracelet. Vu la qualité de celui-ci il faudra le remplacer de toute façon

Exact Fred, mais bon sur du noir on remarque moins l'imitation alligator.
A ce prix là ce n'est pas du vol.

J'en profite pour faire quelques photos et vérifier sa RDM et sa tenue de l'heure avant le paquet cadeau.

Vraiment très très jolie ce cadran ! Les index, très simples, correspondent bien au style de la montre elle est top Je pense que tu feras un heureux

Bien
au bout de 2 jours de porté, ma Slimline Square est déjà en panne !
je vais pouvoir tester le SAV de Christopher Ward...

Ca devient une habitude chez moi, j'ai 4 montres automatiques ou mécaniques et toutes ont du passer par le SAV...

mon Orient Mako qui avait pris l'eau en raison d'une couronne bloquée en position ouverte (changement du mouvement hors garantie)
Ma Steinhart Ocean One Titanium qui retardait de 20 secondes par jour (changement du mouvement sous garantie)
Ma tudor Heritage Ranger que mon AD a réglé aux petits oignons (elle retardait de 15 s par jour)
et voici que c'est le tour de ma Christopher Ward

et tout ça en à peine plus d'une année....

La seule montre qui ne m'a pas lâché, c'est ... une Casio solaire radio pilotée

Eh bien bon courage, ils ont mis 5 jours pour répondre par mail à me demande d'obtenir le bon bracelet (noir) qui devait être monté sur ma Slimline.

Connaissant les pays anglo-saxons et leur sens du service, j'aurais pensé qu'ils me proposeraient de me l'envoyer (jusqu'ici c'est logique) et de conserver aussi le marron monté par erreur.

Ben non, ils m'envoient le bon bracelet avec une enveloppe pour que je leur renvoie leur pauvre bracelet imitation alligator à 20 balles...
Par contre, ils me proposent de leur présenter la facture du changement de bracelet chez l'horloger pour me le rembourser.

Par exemple, quand cheapestnatostraps.com se trompe sur un bracelet dans une commande, il m'en renvoient deux sans demander le retour de leur erreur et présentent des excuses.

Bonjour,

J'ai rejoins le club cette année, avec une C5 Malvern MK II.
Etant novice dans le domaine de l'horlogerie, j'ai apprécié vos posts plutôt rassurants sur cette marque.
C'est ma première acquisition

Je dois dire que je suis ravie de la qualité et je n'ai pas à me plaindre du service client.
Quand j'ai commandé, les bracelets cuir simples étaient en rupture de stock.
Après un peu d'attente j'ai eu droit à la version butterfly clasp sans frais supplémentaires.

J'ai longtemps hésité entre celle là et la version avec cadran violet, acheter les deux d'un coup ça aurait été too much :p

Très sympa cette C5

C'est bizarre, le SAV à l'air un coup au top du top (c.f ta remarque, plus celle d'autres FAMeur) et un coup moyen (c.f Ghia94 et d'autres FAMeur)

Concernant le SAV je vous tiendrai au courant...
Première différence avec Steinhart, c'est que les allemands prennent en charge le retour de la montre en t'envoyant un bon Fedex. Les anglais c'est débrouille toi voici l'adresse...


À suivre...

Sympa en doré

Vraiment sympa ces slimline aussi, notamment les carrées, ce qui n'est pas courant.
Dommage pour le logo, l’écriture complète de CW est inutile !

seiko007 a écrit:

Vraiment sympa ces slimline aussi, notamment les carrées, ce qui n'est pas courant.
Dommage pour le logo, l’écriture complète de CW est inutile !

Je suis d'accord pour le logo, ça plombe tout je trouve.
A croire qu'ils ont besoin de se faire un nom...

L&S a écrit:

Je suis d'accord pour le logo, ça plombe tout je trouve.
A croire qu'ils ont besoin de se faire un nom...

CW ça fait trop DW les Daniel Wellington...
Ce logo, c'est l impasse... Mais ça ne va pas !

J aurai bien vu un lion ou un truc anglais

vintage76 a écrit:

CW ça fait trop DW les Daniel Wellington...
Ce logo, c'est l impasse... Mais ça ne va pas !

J aurai bien vu un lion ou un truc anglais

Moi j'aimais bien le W dans le C.
Et puis m**** Le père Wellington avec ses pauvres quartzouilles il est arrivé bien après, non ? Donc pourquoi ce serait à CW de changer ?

+1
Bon Fred, à propos de montres carrées, j'attends ta réponse sur le fil Nomos

Sinon il y a vraiment bien des réussites chez CW : les plongeuses bien sûr, même si bon il y a l'Akrone
Donc ces slimeline.
Et puis cette Marine, dommage que la date à 3h, bien que bien intégrée, gâche un peu l'équilibre de l'ensemble. Sinon, le mouvement et la découpe du fond valent le coup de d’œil, avec 120h de RDM

seiko007 a écrit:

+1
Bon Fred, à propos de montres carrées, j'attends ta réponse sur le fil Nomos

Sinon il y a vraiment bien des réussites chez CW : les plongeuses bien sûr, même si bon il y a l'Akrone
Donc ces slimeline.
Et puis cette Marine, dommage que la date à 3h, bien que bien intégrée, gâche un peu l'équilibre de l'ensemble. Sinon, le mouvement et la découpe du fond valent le coup de d’œil, avec 120h de RDM

Je n'ai pas encore été voir le fil Nomos mais j'y vais de ce pas Aurélien

Pour en revenir à la qualité du SAV Ch. Ward, je suis en train d'y goûter.

Rappel:
Montre reçue avec un bracelet marron au lieu du noir que j'ai commandé.
Résultat ils étaient sensés me renvoyer un bracelet noir à ma demande. (en me demandant de leur renvoyer le marron)
Et voici ce que je trouve dans la boite aux lettres aujourd'hui:



Encore un marron, alors que c'est indiqué "black" sur la facture.
Merci Ch, Ward, vous êtes des bons.

ghia94 a écrit:

Pour en revenir à la qualité du SAV Ch. Ward, je suis en train d'y goûter.

Rappel:
Montre reçue avec un bracelet marron au lieu du noir que j'ai commandé.
Résultat ils étaient sensés me renvoyer un bracelet noir à ma demande. (en me demandant de leur renvoyer le marron)
Et voici ce que je trouve dans la boite aux lettres aujourd'hui:



Encore un marron, alors que c'est indiqué "black" sur la facture.
Merci Ch, Ward, vous êtes des bons.

Demande en un marron, ils t'enverront peut-être un black.

Plus sérieusement, la qualité du cuir des CW n'est pas géniale, garde la boucle et prend un Hirsh ou Di Modell pour une vingtaine d'euros.

Tu as raison, la qualité du bracelet est moyenne, mais rien que pour le principe j'aimerais bien l'avoir ce noir.

Et puis c'est pour l'offrir à beau-papa cette CW. Comme il a déjà une Hamilton cadran clair sur cuir marron, on s'était dit qu'elles seraient complémentaires et que ce cuir noir ferait l'affaire dans un premier temps.

Bref, si ils parviennent à la troisième tentative à m'envoyer le bon, nous en rirons.
Sinon ce serait un mauvais point pour leur service et je leur renvoie la montre. (60 jours pour la renvoyer)

Et pour ne pas faire trop le mec aigri ( ) c'est bien dommage ce détail de bracelet, car la montre est vraiment bien finie, le cadran bleu et les index appliqués sont superbes surtout dans cette catégorie de prix.

Quelle blague !

Petite question ? Qui paie les frais d'envoi (de renvoi)? Toi ou eux?

Nan mais c'est vous qui avez pas compris, avec la patine, après quelques années, il devient noir

ghia94 a écrit:

Tu as raison, la qualité du bracelet est moyenne, mais rien que pour le principe j'aimerais bien l'avoir ce noir.

Et puis c'est pour l'offrir à beau-papa cette CW. Comme il a déjà une Hamilton cadran clair sur cuir marron, on s'était dit qu'elles seraient complémentaires et que ce cuir noir ferait l'affaire dans un premier temps.

Bref, si ils parviennent à la troisième tentative à m'envoyer le bon, nous en rirons.
Sinon ce serait un mauvais point pour leur service et je leur renvoie la montre. (60 jours pour la renvoyer)

Nan, sérieux Julien ? Tu renverrais la montre pour une histoire de bracelet ?
Ils sont peut-être incompétents mais commerçants, non ?
Tu revends les deux bracelets marrons de qualité... moyenne dirons-nous et tu achètes un Morellato, un Rios ou un ZRC. Ca ne te coûtera pas un centime de plus, la qualité sera à coup sûr meilleures et tu pourras même choisir la longueur
Nan franchement, te prends pas la tête pour ça.

Je comprends que cette histoire de bracelet te chiffonne, mais c'est clair que renvoyer la montre qui elle, plait (même si c'est pour offrir), à cause de cela m'apparait comme dommage Je te rejoins sur le fait que lorsqu'on commande quelque chose, on veut avoir effectivement ce qu'on a payé, mais là on est quand même sur un bracelet de moyenne qualité qui sera je pense, de toute manière changé

En tout cas, force et courage à toi pour cette aventure

Christopher Ward Slimline by Josh Homme2A, sur Flickr

Tu viens d'acheter une Ward ??
Elle est chouette
Tu la revends combien ?