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 Chronext.co.uk

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jc221173
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MessageSujet: Chronext.co.uk   Lun 11 Avr 2016, 12:05

Bonjour à tous,

Depuis quelques mois je vois des publicités Chronext.co.uk dans les rames et stations du métro de Londres. Il s’agit d’un site anglais de vente et achat de montres de luxe avec un site également en Allemagne, Autriche et Suisse. Ils ont aussi une boutique dans le centre de Londres (92 Piccadilly) et cela a l’air sérieux même si je ne suis jamais encore passé par eux. Niveau tarifs je ne peux pas vraiment dire si c’est bon marché ou cher.
Je voulais juste partager avec vous cette adresse.

Chinois
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serrano
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MessageSujet: Re: Chronext.co.uk   Mar 12 Avr 2016, 09:19

J’ai déjà remarqué cette adresse car je suis souvent sur des forums anglophones.

Je n’ai jamais acheté chez eux mais d’après ce que j’ai lu ils ont une bonne réputation niveau prix, choix et service après vente.
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mickaaa
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MessageSujet: Re: Chronext.co.uk   Ven 21 Oct 2016, 06:35

Bonjour,

Je "déterre" ce sujet pour savoir si certains d'entre vous ont des retours à communiquer sur ce site Wink

Merci,
Mickaël.
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Flyingvander
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MessageSujet: Re: Chronext.co.uk   Ven 24 Fév 2017, 09:20

Je déterre ce post pour vous faire part de ma bonne expérience avec le site Chronext.

J'ai commandé ma Tudor North Flag chez eux.

Premier contact via leur système chat qui est très performant pour avoir des informations supplémentaire sur la NF (délai, garantie, facture, boîte, etc). J'ai reçu des réponses très claire et précise en "live" + des photos et le récapitulatif de notre discussion via mail. Délai de livraison annoncé: 2 semaines

Langue: Anglais ou Allemand, je n'ai pas essayé de communiquer en français.

J'ai donc passé la commande chez eux via leur site internet et effectué le paiement en ligne via Visa (possibilité d'assurer son achat via le système Trusted shop). J'ai reçu l'email de confirmation de commande dans la foulée.

Quelques jours plus tard, j'ai reçu un update de la date de livraison par email me disant que la montre serait livrée entre certaines dates et qu'il me recontacterait dès qu'ils auront plus d'informations.

Je partais en vacances du 12 au 15 février et je leur ai donc signifié que la livraison ne serait pas possible entre ces dates là.

De retour de vacances, je reçois un appel d'une société de livraison allemande spécialisée dans la livraison d'objets de valeur afin de prendre rendez-vous pour la livraison de la montre. ( http://www.gallewerttransporte.de/ ) On remarquera les camionettes sans pub afin de ne pas attirer l'attention.

La livraison a eu lieu le jour et à l'heure prévue. Emballage nickel (super bien protégé) et le set est complet comme promis lors de la commande.

Donc, pour moi, j'ai une expérience très positive pour ma commande chez eux.

Attention, j'habite en Allemagne et je ne sais pas comment cela se passe pour les livraisons en France, etc.
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Flyingvander
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MessageSujet: Re: Chronext.co.uk   Jeu 13 Juil 2017, 07:07

Re-déterrage de post pour vous conter mon deuxième achat chez Chronext

Il était une fois, un prince belge s'étant exilé par amour en Allemagne qui a fait l'erreur d'essayer une Rolex Explorer II White Dial 216570 lors de ses dernières vacances aux USA...
Le coup de coeur était là et il ne pouvait plus penser à autre qu'à cette magnifique montre.

Dès lors, il se mit en quête de son saint graal et vendit plusieurs de ses garde temps iconique clown .

Ce fut tout naturellement qu'il s'orienta vers la société Chronext avec laquelle il fit déjà affaire dans un passé plutôt proche pour l'achat d'un bouclier Tudor North Flag.
Alors qu'il avait opté, lors de son premier achat pour une livraison via pigeon voyageur sécurisé, il décida cette fois-ci de se rendre à Cologne afin de récupérer son précieux dans le dojon de Chronext avec sa princesse allemande au bras.

La commande se déroula de manière très simple et très sympathique via téléphone et autres moyens de communication moderne (chat, email). Les employés de Chronext sont très réactifs et sympathique et la communication peut se faire dans la langue de Shakespeare.

Nous nous sommes donc rendus ce samedi 08 juillet pour 13h00 chez Chronext afin de prendre livraison de la belle. Nous avons été très bien reçu dans des locaux très moderne et nous fûmes installé dans la salle Rolex. Champagne et petits four au programme.

La prise en main de la belle s'est fait en présence d'un employé de leur service commercial ainsi qu'un horloger qui a pu mettre directement la montre à la bonne mesure et me fournir toutes les explications nécessaires quant au bon fonctionnement de la montre.

Ensuite, nous avons eu droit à une visite complète des locaux (environ 100 personnes travaillent pour Chronext à travers le monde) et petit plus, un des fondateurs de Chronext était présent au bureau (en jeans, T-shirt et casquette) et nous avons pu échanger avec lui sur sa vision du marché et l'importance d'une relation client très poussée malgré le fait qu'ils soient une plateforme internet que malheureusement, une certaine distance se créé avec le client. C'est pourquoi, ils s'efforcent d'être le plus commercial et le plus réactif possible. Ce fût un échange très intéressant.

Avant de partir, nous avons reçu un magnifique stylo de la marque Graf von Castel Faber (série Tamitio). thumleft thumleft

Chronext n'est peut être pas le moins cher sur la marché du gris mais propose un service qui est vraiment une valeur ajoutée et qui rend l'expérience d'achat assez unique.

Place aux photos



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