Le Club des SINN-eurs - tome 7

Elle m’a fidèlement suivi partout depuis 9 ans, bateau, quotidien, gros travaux… Elle en a vu des vertes et des pas mûres sans jamais broncher.

Rayures et taches sur le verre, bracelet de m…, elle a maintenant bien besoin qu’on prenne un peu soin d’elle. Révision, changement de verre et de bracelet, polissage du boîtier. J’avais appelé un horloger l’autre jour qui m’a dit qu’il fallait la renvoyer chez Sinn pour la révision, ce qui m’avait surpris : un Valjoux, ça ne peut pas se réviser sur place ?

Super Tuk-Tuk a écrit:

Bonjour à tous,

Avant toute chose, je ne suis pas certain d'être au bon endroit...
Je suis un petit nouveau sur ce forum que je suis ravi de rejoindre ! J'ai à ce jour plusieurs montres suisses et m'apprête à mettre un pied dans le "made in Germany" avec l'achat de ma première Sinn, en l'occurence une 556A avec bracelet cuir.
J'ai découvert cette marque il y a quelques mois et j'adore !

Je suis passé par LEB pour ma commande.
Bonne communication avant l'achat mais depuis 6 jours que mon paiement est effectué, silence radio de LEB !! Aucune info sur la prise en compte de ma commande, sur l'envoi etc... J'ai essayé de le joindre à plusieurs reprises par mail, téléphone fixe et portable... Aucune réponse, pas de rappel de sa part
En plus de m'énerver, ce silence commence à m'inquiéter...  
J'ai pu lire plusieurs fois sur ce forum que LEB est coutumier du fait mais quand même, à ce point...
Qu'en pensez-vous ?

Il est difficile de trouver des revendeurs Sinn en France, sans doute aurais-je fait différemment si j'avais vu tous ces sujets sur ce super forum avant ma commande et notamment ceux évoquant d'autres chemins menant à une Sinn !

Très content d'avoir trouver ce forum et impatient de faire partie des SiNN-eurs !
Bonne journée à tous

Salut et bienvenue parmi nous.
Malheureusement, je n'ai pas de bonnes nouvelles à t'annoncer.
Beaucoup de très mauvais retours ici sur LEB qui est un escroc. Tu as malheureusement peu de chances de voir ton argent ou ta montre te revenir.
C'est très dommage et il faut tenter par tous les moyens de le forcer à te vendre la montre.
Si tu n'es pas sur Lyon même, c'est très compliqué.
À moins de te faire passer pour un futur acheteur et avoir des contacts, pour ensuite les mettre devant le fait accompli.
Je te souhaite bon courage dans tes démarches et pour une prochaine Sinn, commande plutôt chez Stef (Clouzeau), partenaire de FAM et excellent professionnel que nous connaissons presque tous ici.

Haiku a écrit:

Elle m’a fidèlement suivi partout depuis 9 ans, bateau, quotidien, gros travaux… Elle en a vu des vertes et des pas mûres sans jamais broncher.

Rayures et taches sur le verre, bracelet de m…, elle a maintenant bien besoin qu’on prenne un peu soin d’elle. Révision, changement de verre et de bracelet, polissage du boîtier. J’avais appelé un horloger l’autre jour qui m’a dit qu’il fallait la renvoyer chez Sinn pour la révision, ce qui m’avait surpris : un Valjoux, ça ne peut pas se réviser sur place ?

Ca n'est pas le rhabillage du Valjoux qui doit lui poser problème mais plutôt les fournitures nécessaires au reste de la maintenance (verre, poussoirs, joints etc.) .

Elle a vraiment une sacrée gueule cette montre !!!!

sseebb a écrit:

Salut et bienvenue parmi nous.
Malheureusement, je n'ai pas de bonnes nouvelles à t'annoncer.
Beaucoup de très mauvais retours ici sur LEB qui est un escroc. Tu as malheureusement peu de chances de voir ton argent ou ta montre te revenir.
C'est très dommage et il faut tenter par tous les moyens de le forcer à te vendre la montre.
Si tu n'es pas sur Lyon même, c'est très compliqué.
À moins de te faire passer pour un futur acheteur et avoir des contacts, pour ensuite les mettre devant le fait accompli.
Je te souhaite bon courage dans tes démarches et pour une prochaine Sinn, commande plutôt chez Stef (Clouzeau), partenaire de FAM et excellent professionnel que nous connaissons presque tous ici.

WOW ! Merci sseebb pour ta réaction, ce que tu me dis ne me rassure pas du tout !  
Pour le moment, j'espère ne pas me trouver dans la situation que tu décris ("peu de chances de voir ton argent ou ta montre te revenir").
En tous cas, s'il n'était pas en mesure de donner suite à ma commande j'aimerais au moins le savoir et qu'il me réponde !!  
Encore quelques jours sans nouvelles et j'annule ma commande (et je me tournerais sans doute vers Stef).

D'autres personnes sont-elles en mesure de faire un retour sur la façon dont s'est passé leur achat (ou celui d'un proche, d'une connaissance) sur les sites de LEB et sur ce monsieur ?
Peut-être des retours moins "dramatiques" (ou pas...?)  

Merci de votre aide

J'espère que ton pb se résoudra in fine, mais à mon avis tu peux commencer à chercher l'adresse du commissariat le plus proche de chez toi...

LEB est un escroc, je connais même un célèbre AD qui a eu des problèmes avec lui. (Non résolus...)

Crow a écrit:

J'espère que ton pb se résoudra in fine, mais à mon avis tu peux commencer à chercher l'adresse du commissariat le plus proche de chez toi... Neutral

ghia94 a écrit:

LEB est un escroc, je connais même un célèbre AD qui a eu des problèmes avec lui. (Non résolus...)

Crow et ghia94, merci pour vos réponses.
Tout cela va dans le même sens... malheureusement

Merci quentinT pour ton mp.
Je voudrais te répondre mais pas de possibilité pour moi de le faire en mp (je suis trop nouveau parmi vous et le forum ne me permet pas d'envoyer des mp pour le moment). L'expérience de ton ami est ahurissante ! Comment LEB peut-il ne pas avoir été obligé de rembourser ??

Je vais attendre encore quelques jours, peut-être finira t-il par me répondre au téléphone ou par mail, puis demander une annulation et un remboursement si toujours aucune news...

Encore une fois, pour nous qui sommes là depuis quelque temps, les élucubrations de LEB sont connues de tous. La plupart des sujets sur la question ont été déplacés en zone éphémère puis supprimés ou tout simplement verrouillés avant de disparaître.
À nouveau, je te souhaite bon courage.

Bien navré pour toi Tuk Tuk.
À l'achat de ma 556 j'avais eu un doute car il avait revu son site web...mais après vérification ici on m'avait bien confirmé que c'était toujours lui...
Du coup je me suis tourné vers Stef ce que je ne regrette absolument pas.

En direct de mon coup de soleil des deux derniers jours, avec le nato Le Mans qui ne va avec rien mais que je trouve merveilleux.

special, le nato.....

et ma 104 , dans son pays natal!

J'adore ton chrono tachymètre Volvo!! Il est vraiment plein de charme

Le Nato Gulf sseebb, je le mets aussi de temps en temps sur ma 103st, ça lui va plutôt bien!

Mais pour l'heure, je lui ai mis le canotage de ma Sumo, et je pense avec le temps que le bracelet va rester sur la montre... j'aime trop...

Haiku a écrit:

Elle m’a fidèlement suivi partout depuis 9 ans, bateau, quotidien, gros travaux… Elle en a vu des vertes et des pas mûres sans jamais broncher.

Rayures et taches sur le verre, bracelet de m…, elle a maintenant bien besoin qu’on prenne un peu soin d’elle. Révision, changement de verre et de bracelet, polissage du boîtier. J’avais appelé un horloger l’autre jour qui m’a dit qu’il fallait la renvoyer chez Sinn pour la révision, ce qui m’avait surpris : un Valjoux, ça ne peut pas se réviser sur place ?

Franchement, ta montre peut se faire réviser par n'importe quel bon horloger. Elle fonctionne? Elle n'a que besoin d'une révision? Dans ce cas n'importe quel bon horloger est capable de travailler dessus. Cadran et aiguilles s'ils sont bons, pas besoin de changer, le mouvement, c'est un grand classique, les poussoirs, pas besoin de changer s'ils n'ont pas pris de coup ou pas cassés, les joints, ça se remplace sans problème.
Même le verre, changer un plexi bombé y'a rien de bien compliqué à mon sens

Ça dort chez les Sinneurs , faut dire qu'il fait lourd !!

Super Tuk-Tuk a écrit:

Crow et ghia94, merci pour vos réponses.
Tout cela va dans le même sens... malheureusement

Merci quentinT pour ton mp.
Je voudrais te répondre mais pas de possibilité pour moi de le faire en mp (je suis trop nouveau parmi vous et le forum ne me permet pas d'envoyer des mp pour le moment). L'expérience de ton ami est ahurissante ! Comment LEB peut-il ne pas avoir été obligé de rembourser ??

Je vais attendre encore quelques jours, peut-être finira t-il par me répondre au téléphone ou par mail, puis demander une annulation et un remboursement si toujours aucune news...

J'ai eu également un problème.
J'ai eu la chance de régler par p.pal.
J'ai ouvert un litige auquel il n'a jamais pris la peine de répondre... et j'ai été remboursé 15jours après

MontreMariano a écrit:

Ça dort chez les Sinneurs , faut dire  qu'il fait lourd !!

Belle montre et belle selle

Une selle de marin d'eau douce !!!

andmontre a écrit:

J'ai eu également un problème.
J'ai eu la chance de régler par p.pal.
J'ai ouvert un litige auquel il n'a jamais pris la peine de répondre... et j'ai été remboursé 15jours après

Comment as-tu procédé pour être remboursé ?

Je n'ai toujours aucune nouvelle  
Jrelui ai signalé que j'annulais ma commande et lui demande de me remboursé il y a presque 7 jours mais toujours aucune réponse.
Il reste toujours muet ! Je vais devenir fou avec lui

Super Tuk-Tuk a écrit:

Comment as-tu procédé pour être remboursé ?

Je n'ai toujours aucune nouvelle  
Jrelui ai signalé que j'annulais ma commande et lui demande de me remboursé il y a presque 7 jours mais toujours aucune réponse.
Il reste toujours muet ! Je vais devenir fou avec lui

C'est très simple, si tu as payé avec Paypal tu vas sur ton compte, tu contrôles ta transaction et tu cherches comment ouvrir un litige en expliquant exactement ce qui t'arrive.
Ensuite p.pal va accuser réception du litige en t'expliquant qu'ils donnent un délai au vendeur pour régler le problème ou s'expliquer.
Passé ce délai, si le litige n'est pas règlé ton compte p.pal est crédité du montant intégral sous forme d'avoir.
 ainsi tout tes prochains achats seront déduits de cet avoir.

andmontre a écrit:

C'est très simple, si tu as payé avec Paypal tu vas sur ton compte, tu contrôles ta transaction et tu cherches comment ouvrir un litige en expliquant exactement ce qui t'arrive.
Ensuite p.pal va accuser réception du litige en t'expliquant qu'ils donnent un délai au vendeur pour régler le problème ou s'expliquer.
Passé ce délai, si le litige n'est pas règlé ton compte p.pal est crédité du montant intégral sous forme d'avoir.
 ainsi tout tes prochains achats seront déduits de cet avoir.

Ah oui remboursement sous forme d'avoir, ok. Mais c'est cool de la part de PayPal !
Merci pour cette explication andmontre

Bonne journée

sseebb a écrit:

Salut et bienvenue parmi nous.
Malheureusement, je n'ai pas de bonnes nouvelles à t'annoncer.
Beaucoup de très mauvais retours ici sur LEB qui est un escroc. Tu as malheureusement peu de chances de voir ton argent ou ta montre te revenir.
C'est très dommage et il faut tenter par tous les moyens de le forcer à te vendre la montre.
Si tu n'es pas sur Lyon même, c'est très compliqué.
À moins de te faire passer pour un futur acheteur et avoir des contacts, pour ensuite les mettre devant le fait accompli.
Je te souhaite bon courage dans tes démarches et pour une prochaine Sinn, commande plutôt chez Stef (Clouzeau), partenaire de FAM et excellent professionnel que nous connaissons presque tous ici.

Salut à tous,

Eh bien je vais livrer une expérience qui s'inscrit malheureusement à contre-courant.. Je dis malheureusement parce que mon expérience devrait être la norme. Une autre personne (sur ce fil mais je ne sais plus trop quand) a partagé un ressenti identique au mien.

LEB, c'est le distributeur exclusif en France pour Sinn (et d'autres marques). Il proposait une 856 sur bracelet métal en promotion (25% tout de même la remise). J'appelle pour savoir ousqu'elle est l'entourloupe.
Il m'explique qu'il s'agit d'un modèle d'expo, et qu'il doit faire tourner ses stocks car il achète sur fonds propre et qu'il ne peut se permettre de trop immobiliser.
Bref, pas de commande à distance comme il est sur Lyon je peux passer le voir (pour une fois qu'il y a un produit que l'on peut trouver exclusivement à Lyon).

Prise de rdv. Je rencontre un monsieur courtois, passionné d'horlogerie. La montre est en parfait état. Il règle le bracelet, m'offre 2 natos et un petit étui. J'avais lus vos commentaires sur lui, donc je n'avais pas fait de virement en amont (le RIB est à son nom, j'avais tiqué). J'ai fait le virement en direct chez lui. Donc présentement, c'est moi qui ai une montre et lui pas d'argent.

Pour en revenir à la bestiole, je ferais une revue un des ces 4.

Distributeur exclusif pour la France LEB ?

Il doit y avoir 2 AD en France dont Stef de Pithiviers qui se fournit directement chez Sinn pour ne pas avoir à traiter avec LEB.

"Exclusif"
Et puis tellement courtois que la montre ne fonctionne pas plus de 10 minutes...
Je plaisante, je n'ai jamais traité avec eux...