Yema gamme Héritage le vrai renouveau de la marque ?

Crédit : Batilou posté sur leclubyema

Bon effectivement là, même si la photo est pas top, y a plus débat, on est dans le défaut caché 

castor92 a écrit:

Bon effectivement là, même si la photo est pas top, y a plus débat, on est dans le défaut caché 

On est d'accord.

Je me demande juste comment ça a pu passer les contrôles qualité.

La photo est pas terrible car pas de lumière  😁 la luminosité des aiguilles est présente mais disparaît plus vite il faut lire la revue et regarder les photos sur le Club Yema 😉

Tout depend des montres testées, peut être que celles choisies n'avaient pas de défaut de lume. 

Ou bien que le fournisseur a refourgué un autre lot que celui prévu initialement, et d'une qualité moindre ça arrive aussi (pour vous parler du bâtiment et constructions...c'est très fréquent !)

Bref je l'aime quand même ma SH !

Moi aussi je l’aime énormément  , l’équipe Yema est jeune et ce sont des passionnés comme nous , laissons leurs le temps de se retourner 😉

Yema devrait a minima communiquer sur le sujet rapidement en reconnaissant le problème plutôt que en se retranchant derrière une explication alambiquée.

Elle me plaît vraiment cette montre mais là c est rédhibitoire.

Attendons un peu avant de partir dans tous les sens avec cette histoire d'aiguilles !!!
Il y aura surement un moyen d'y remédier ... après tout Maître Batilou arrive bien à refaire le lume des aiguilles sur les anciennes 40 ans après

 ... Ici ce sont de nouvelles aiguilles ... Si elles ne conviennent pas, elles pourront vraisemblablement être changées ... Yema ne peut se permettre cette mauvaise situation .. Ils vont nous trouver une solution ...

Dans le Club Yema, je proposais 2 solutions (sous mon compte Facebook Jeanette Legoupil) : 

1) Retour SAV et changement des aiguilles pour des nouvelles conformes.
2) Envoi d'un set de nouvelles aiguilles à ceux qui ne veulent pas les changer de suite.

Batilou aurait suggéré à Yema que sur les 2 ans de garantie, les montres puissent être retournées en SAV, les aiguilles changées et l'étanchéité contrôlée  gratuitement.

Je pense que toutes ces propositions devraient être à la portée d'une maison comme Yema, même si cela a un coût évidemment ! 
Perdre un peu d'argent pour garder un groupe d'admirateurs et d'amoureux de la marque qui en plus pourront faire une publicité gratuite d'enfer et vanter la marque autour d'eux cela semble sensé, NON !

Soyons Fair Play avec Yema et voyons s'ils le sont avec nous ...

La montre est belle et de bonne qualité; tous ceux qui l'ont reçue le disent.. .

ET aussi n'oublions pas et reconnaissons aussi que la plupart du temps nous sommes habitués à ne plus avoir de lume du tout sur nos anciennes Yema vintage ... Alors attendre quelque temps ne nous tuera pas !

meuniertudor a écrit:

ET aussi n'oublions pas et reconnaissons aussi que la plupart du temps nous sommes habitués à ne plus avoir de lume du tout sur nos anciennes Yema vintage ... Alors attendre quelque temps ne nous tuera pas !

On parle de montres neuves là !!!

Attendre n'a jamais tué personne,moi je vais attendre que le problème soit résolu pour payer.

Je sais bien qu'il s'agit de montres neuves !!!

Moi j'attends la mienne dans les jours qui viennent ( la beauté de l'attente de l'exportation ! ), donc je serai comme tous ceux qui l'ont précommandée, avec ce soucis d'aiguilles ! J'ai le numéro 17, je n'ai donc pas dû être le dernier à la commander !

En faisant cette précommande, nous avons donné notre confiance à Yema, notre blanc sain.
Nous savions aussi que nous pourrions être à la merci d'un soucis ... Ce soucis est identifié, les aiguilles .... il sera donc très certainement bientôt réglé par Yema.

D'un autre côté, si des gens comme nous n'avaient pas osé sauter le pas, vous autres qui ne l'avez pas précommandée, ne pourriez vraisemblablement pas avoir dans un temps prochain une version exempte de défauts ! Donc je pense que la critique est très facile, mais il faut aussi savoir garder raison et avoir le courage d'oser ! 
Cette Yema semble apporter beaucoup pour son prix; soyons indulgents avec Yema ! J'ai payé certaines montres suisses ( je suis Suisse moi-même, donc je me sens la légitimité de les critiquer ) beaucoup plus  avec un mouvement similaire et des caractéristiques moindres et sans pour autant avoir un lume d'enfer comme certaines Seiko à 500€ !

Yema n'est pas une nouvelle marque,elle a une certaine experience surtout avec les montres de plongée.

paulh a écrit:

Yema n'est pas une nouvelle marque,elle a une certaine experience surtout avec les montres de plongée.

Nous le savons tous !

Mais cette version semble vraiment avoir été créée comme un projet à part. Batilou m'a même repris quand j'ai parlé de manufacture ... Donc elle est issue d'une petite équipe
qui a dû être soumise à une (trop) forte contrainte financière et temporelle (livraisons); je pense comme le suggère Batilou, qu'ils ont dû subir les alea du fournisseur des aiguilles et nous ont répercuté ce problème en tant que premiers acheteurs.

Ce n'est pas bien ! Et je ne suis pas le dernier à le dire !

Mais d'un autre côté, s'ils rectifient le tir, cela n'aura pas d'impact et nous aurons quand même eu ces belles montres à nos poignets.

Jamais, au grand jamais avant cette version je n'aurais sauté le pas pour acheter une Yema moderne; les vintages sont un MUST pour moi et beaucoup !
Alors oui, malgré ce désagrément que je n'aime pas non plus, je suis content de leur boulot !

A l'inverse du problème des aiguilles qui pourra être réglé, je sais je pinaille, la gravure du numéro des 500 premières, d'après ce que j'ai pu apercevoir dans les photos des heureux nouveaux propriétaires
est lui vraiment indigne d'une telle montre; je connais quelques chinoiseries qui sont mieux gravées que cela ! Cela ressemble au marquage que l'on applique au bétail !

meuniertudor a écrit:

Jamais, au grand jamais avant cette version je n'aurais sauté le pas pour acheter une Yema moderne;
Alors oui, malgré ce désagrément que je n'aime pas non plus, je suis content de leur boulot !

Je suis entièrement d'accord avec toi.

J'attends un peu de voir le suivi pour ce problème avant de passer commande... Se retrouver day one avec un défaut sur une montre neuve à 900€ c'est non 

Déjà que sur une montre à 200€ ça me soûlerait alors là 

Même une maison comme Omega s'est planté sur sa Speedy Tuesday avec ses indexes au luminova donc soyons indulgents...

Oui ça arrive... saufque cela ne devrait pas arriver... j’imagine le coût du rappel de 500montres, dont certaines ont dû partir bien loin dans le monde... j’imagine l’agacement du client us par exemple qui va devoir renvoyer la montre, l agacement, la durée du retour, le risque de la perte ou du vol dans le retour, le prix de la plaisanterie pour Yema et l’image que cela va donner de la marque...

Parce que la c’est une montre à 1000 euros quand même...vostok appose son lume (pourri) au pistolet à eau, mais la montre coûte 60 euros...

J’imagine (j’espère)que certains vont se faire engueuler grave chez yema...

Le problème c est l erreur incompréhensible pour une maison professionnelle mais c est surtout sa gestion ou plutôt sa non gestion pour le moment.
 Que de communication avant la vente, par le biais du forum, par le biais de mails et SMS souvent non sollicités et aujourd'hui, alors qu il y a un problème,  c est silence radio.

"Silence radio" : on ne va quand même pas se mettre à hurler à la mort un 14 juillet, en période de vacances alors que Yema doit essayer de finaliser ses expéditions en retard.

Laissons leur le temps de traiter les priorités. 

J'ai eu affaire à leur sav sur la Superman moderne et ca c'est très bien déroulé. Je leur fait confiance pour ce coup là.

L'excitation sur les forum .....

Tu as raison sur la période... mais ils feraient mieux de ne pas traiter les expéditions en retard si c’est pour avoir 100% de retour... qu’ils corrigent d’abord...

Je me demande si zen à eu le même problème et s’en fiche ou qu’il ne l’a pas vu...

Bruno91 a écrit:

Le problème c est l erreur incompréhensible pour une maison professionnelle mais c est surtout sa gestion ou plutôt sa non gestion pour le moment.
 Que de communication avant la vente, par le biais du forum, par le biais de mails et SMS souvent non sollicités et aujourd'hui, alors qu il y a un problème,  c est silence radio.

Je comprends ta frustration, Yema devrait communiquer espérons qu’ils le feront la semaine prochaine   😉

J'attendais vos retours objectifs et ils confirment mes doutes.

Vous saviez combien il y a de rappel dans l'automobile ? et une voiture ca coute bien plus que le prix de cette yema

Moi aussi je decu de ce probleme lié sans doute a un sous traitant indelicat qui a utilisé un lume de merde,

malgré tout je n'en veux pas a yema de nous avoir expedié les montres comme cela, 
decaler les livraison de 3/4 moins ca n'aurait pas forcement ete mieux percu.... 

Un nouveaux kit d’aiguilles par la poste quand ils auront d'autres (un petit goddies aussi) et ce sera bien...

Pourquoi un nouveaux kit d'aiguilles par la poste . Tu crois que l'on va réaliser l'opération nous même ? 

trinita a écrit:

Vous saviez combien il y a de rappel dans l'automobile ? et une voiture ca coute bien plus que le prix de cette yema

Moi aussi je decu de ce probleme lié sans doute a un sous traitant indelicat qui a utilisé un lume de merde,

malgré tout je n'en veux pas a yema de nous avoir expedié les montres comme cela, 
decaler les livraison de 3/4 moins ca n'aurait pas forcement ete mieux percu.... 

Un nouveaux kit d’aiguilles par la poste quand ils auront d'autres (un petit goddies aussi) et ce sera bien...

+1 je préfère recevoir la mienne la semaine prochaine et attendre une solution pour les aiguilles, que de décaler de plusieurs semaines/mois.