15202 - Grosse surprise et déception...

On ne peut qu'applaudir une histoire qui se finit bien

Mais moi, ce qui me terrifierait plutôt au point de vue du contrôle qualité, c'est que la situation soit si grave sur une montre neuve qu'un simple réglage ne suffise pas, et qu'il faille la changer...

Tu dépenses 23.000 Euros, je répète au cas ou : tu payes 23.000 Euros. La montre est neuve. La couronne te reste dans les mains.

Est-ce que tu souhaites un « simple » réglage ou une montre neuve ? (Y’a une histoire de confiance cachée dans cette question)

Situation bien gérée par AP, ils ont sû apporter la bonne réponse

Ed the Grocer reloaded a écrit:

On ne peut qu'applaudir une histoire qui se finit bien

Mais moi, ce qui me terrifierait plutôt au point de vue du contrôle qualité, c'est que la situation soit si grave sur une montre neuve qu'un simple réglage ne suffise pas, et qu'il faille la changer...

Je ne trouve pas qu'il faille applaudir :Heureusement que cela se finit bien  , vous attendiez quoi ? qu'il se fasse engueuler parce qu’il a fait de la muscu et que AP préconise une clé dynamométrique calibrée pour tirer sur leur couronne , non sans blague !
Cette marque se moque du monde , 23k euros ....et la tige te vient dans les mains comme un truc de Shenzhen ...

Matthieu92 a écrit:

 Est-ce que tu souhaites un « simple » réglage ou une montre neuve ? (Y’a une histoire de confiance cachée dans cette question)

albert s a écrit:

Cette marque se moque du monde , 23k euros ....et la tige te vient dans les mains comme un truc de Shenzhen ...

L'applaudissement est de politesse.

C'était dit dans le fil du post : le remplacement n'a jamais été demandé, mais spontanément proposé par AP.

Mais tu rejoins ce que je dis : la question repose bien sur  la confiance , lié au fait qu'une montre neuve, et encore plus  à ce tarif, puisse avoir ce type de problème.
La remplacer par une autre neuve règle de façon élégante le côté commercial , mais pas du tout celui du dysfonctionnement industriel. Et si la nouvelle appartenait à la même série, et que la couronne  reste à nouveau dans la main ?

J'ai résolu ce type de question en n'achetant que de l'occasion, et prévoyant systématiquement une révision complète.

Ainsi, puisqu'on est sur un fil AP, mon tourbillon automatique extra fin provenait d'un prêteur sur gage de Las Vegas (donc historique inconnu), et a été révisé dans les règles par Audemars Piguet : pas de surprise, car le pire pouvait être attendu

Si cela recommence avec une nouvelle, un autre type de discussion s’engagera surement.

Pour moi le SAV, même « dans les règles de l’art », ne te couvre pas plus qu’une montre neuve qui doit deja sortir « dans les règles de l’art ». D’autant plus que sur une occasion tu peut trainer un problème et tu n’auras jamais d’échange standard. Mais tant mieux pour ton tourbillon, ils savent quand même faire des montres chez AP

Pour quelque chose comme ça sur du neuf, pour moi, échange standard obligatoire, la confiance est perdue dans la montre initiale. Reste à sauver la confiance dans la marque avec un nouveau produit. C’est ce qu’ils ont fait.

Hors sujet : Ed the Grocer reloaded , peux-tu nous montrer une photo coté fond de boite de ton tourbillon AP.

caput a écrit:

Hors sujet : Ed the Grocer reloaded , peux-tu nous montrer une photo coté fond de boite de ton tourbillon AP.

Y'a qu'a demander : la molette fait office de couronne pour le réglage de l'heure ( pas de remontage manuel possible), et on voit  dans le fond qui fait office de platine les empierrements pour les pivots

Vu que je vais me mettre sur liste, j’aimerai bien avoir le numéro en mp de cette montre, pour pas qu’elle tombe sur moi

Merci Ed the Grocer   , je voulais juste voir si ton fond de boite était gravé, car j’ai vu une seul fois un modèle non gravé.

caput a écrit:

Merci Ed the Grocer   , je voulais juste voir si ton fond de boite était gravé, car j’ai vu une seul fois un modèle non gravé.

Je n'ai jamais vu de non gravé (mais je ne sais pas combien ont été produits ).

Peut être un prototype ?

Ce qui est con avec le remplacement par une neuve, c'est que du coup, quand la couronne de la nouvelle te reste dans les mains, faut à nouveau l'échanger...
Z'auraient mieux fait de la réparer

Bonjour très très Belle montre ! 👍

Eric67 a écrit:

Ce qui est con avec le remplacement par une neuve, c'est que du coup, quand la couronne de la nouvelle te reste dans les mains, faut à nouveau l'échanger...
Z'auraient mieux fait de la réparer

Sinon j'ai une autre solution. Aller en boutique lorsqu'il faut changer l'heure
Ca m'évitera de trembler!

Jijel a écrit:

Bonjour très très Belle montre ! 👍

Merci! Oui elle est objectivement fantastique.

Pour info toujours pas de nouvelles de la boutique, on verra si cela restera cette semaine ou glissera un peu.
Je reviendrai quoi qu'il en soit pour vous conter la fin de l'histoire.

Bloomberg a écrit:

Vu que je vais me mettre sur liste, j’aimerai bien avoir le numéro  en mp de cette montre, pour pas qu’elle tombe sur moi

Hello Bloom. Peux-tu m'envoyer ton email par MP stp, faute de quoi je ne pourrai te répondre (le syndrome classique, inscrit depuis perpette mais peu de messages...).
Bye.

Pour Ed the Grocer modèle présenter au MIH a la chaux-de-fonds
.

C'est vrai que ça fait un peu peur cette histoire...
Pas bon pour l'image d'AP, qui renforce un peu plus les légendes urbaines de mauvaises séries..

Alors tu en es où ?

Je pense que notre ami n’a pas encore reçu la nouvelle.

Effectivement. J’attends des nouvelles de la boutique. Promis je vous livrerai ici la fin de l’histoire 

Attends d’être livré de ta montre déjà...avant de nous livrer des nouvelles 

La montre garantie atténue le problème, mais quand il faut passer à la caisse et laisser un gros billet (1 semaine de vacances de soleil)  pour une montre qui devrait fonctionner, c'est juste énervant.
C'est vraiment dommage, mais cette marque semble quand même assez fragile . Ce qui n'enlève pas la rare beauté et élégance de cette 15202 

Salut Filouaix,
je viens d'avoir ma nouvelle 15202, peux tu me donner son numéro de série, pour vérifier qu'ils me l'ont pas donné?
merci

Oui mais comme on est tous les 2 en deçà des 50 messages, pas possible d'utiliser les MP.
Il me faut ton adresse mail dès lors.

Noeunoeil a écrit:

Salut Filouaix,
je viens d'avoir ma nouvelle 15202, peux tu me donner son numéro de série, pour vérifier qu'ils me l'ont pas donné?
merci

Salut, tu l’avais commandée quand?

Sinon Bloom peux-tu lui envoyer par MP ?