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Bonjour,
Je viens ici apporter mon expérience des montres Lip. Je me suis inscrit sur ce forum exprès pour.
Je connaissais cette marque juste de nom d’il y a longtemps mais je ne savais pas par quoi elle était passée. Je ne vais pas redire toute l’histoire de cette marque.
En 2015, tout le monde annonce en grande pompe « Lip revient sur le devant de la scène et veut effacer son image ternie et redevenir une marque fiable et y arrive ». C’est le « et y arrive » qui me gêne en fait. Avant de balancer des articles foireux, il faudrait au moins tester les montres sur une longue période !!
Naïf que je suis et comme je la trouvais très jolie, j’ai acheté une montre Himalaya squelette (aiguilles et bracelet bleus). J’ai cette montre depuis 7 mois et j’en suis au 4ème retour SAV !! Je me suis dit c’est peut-être pas de chance et je suis un cas isolé. Donc j’ai cherché dans mon entourage personnel et professionnel des détenteurs récents de montres Lip, depuis que soit disant Lip redore son image. Et j’en ai trouvé 4 et les 4 ont des problèmes à répétitions, pourtant sur des modèles différents. Pas 1 seul mais les 4 !! Ca me suffit à me dire que cette marque c’est de la camelote à 30 euros et que c’est à des années lumière de valoir 400 euros.
A chaque fois le SAV est une horreur, ils prétextent que soit j’ai cogné ma montre, soit je l’ai laissé tombé ou soit je l’ai carrément désossé pour expliquer les problèmes de dysfonctionnement. Sauf qu’il n’en est rien, elle n’est jamais tombé ou autre. Mais le SAV Lip sait que leurs montres ne sont pas fiables du tout et font tout pour rejeter la faute.
La première fois que j’ai contacté le SAV c’était pour l’aiguille des minutes qui n’était pas luminescente la nuit. Le SAV a quand même osé me dire que j’avais ouvert le boitier moi-même pour détériorer l’aiguille tellement pour eux c’était impensable que ce problème soit présent. Non mais la blague!!! Le culot qu’ils ont de balancer ça… Ils ont procédé à un échange, je le sais car il y avait une toute petite rayure à côté du remontoir et quand j’ai récupéré la montre elle n’y était plus donc je pense qu’ils ont procédé à un échange du boitier plutôt que de réparer l’aiguille de l’ancienne montre en ouvrant la montre.
Et cette nouvelle montre m’a duré… 1 semaine… Les aiguilles des heures et minutes bougeaient correctement et affichaient toujours la bonne heure mais celle des secondes ne bougeait plus. C’était reparti pour un combat téléphonique avec le SAV pour qu’ils me réparent ça. Là encore j’ai eu le droit à toutes les accusations, même les plus invraisemblables. Avant de retourner ma montre, j’y ai fait une mini rayure au dos et quand je suis allé chercher ma montre elle n’y était plus donc je pense qu’ils ont encore procédé à un échange et pas à une réparation.
La 3ème fois, c’est carrément la montre entière qui ne marchait plus. Le mécanisme ne bougeait plus du tout.
Et hier j’ai à nouveau renvoyé ma montre en SAV car la réserve de marche est de 1h maxi. La vendeuse l’a constaté elle-même. Elle ne pouvait pas nier.
Donc en 7 mois j’ai porté ma montre environ 3 semaines car tout le reste du temps elle était en SAV. Et là elle est repartie pour 2 à 3 mois, oui car le SAV chez Lip c'est une horreur de lenteur mais bon c'est un peu normal avec tous les retours qu'ils doivent avoir... J’ai demandé un remboursement à la bijouterie où je l’ai acheté mais ils ne veulent pas... je vais les harceler pour me faire rembourser ou avoir un avoir.
Et je suis loin d’être un cas isolé. En fait c’est tout l’inverse, ce sont tous ceux pour qui leur montre fonctionne qui sont des cas isolés de chance.
Tant qu’il y a la garantie ça va je fais réparer mais une fois la garantie passée c’est fini je me retrouverai avec un morceau de métal inutile à 400 euros.
En me déplaçant dans d’autres bijouteries pour regarder d’autres montres, je fais part de mes soucis avec ma montre Lip et TOUS les vendeurs m’ont dit de fuir la marque Lip. La plupart des bijouteries m’ont dit qu’ils vendaient du Lip avant mais ils ont arrêté, trop de problèmes. Ils avaient beaucoup de retours SAV et c’était ingérable pour eux (et leur image en tant que vendeur, ça nuisait à la bijouterie) et ont préféré arrêter les frais avec Lip. Ca montre quand même un gros problème avec cette marque qui est clairement à fuir !!
Je ne critique par leur envie de redevenir une marque de qualité mais à l'heure actuelle ils en sont très très loin sauf qu'ils pratiquent des prix très très élevés pour de la pacotille qui en vaut 10 fois moins.
Une montre c'est composée à 90% du mouvement. Comment peut-on arriver à un tel niveau de bassesse dans une montre avec un mouvement connu et reconnu??!!... A moins que ce soit des mouvements de contre-façon ou délibérément défectueux à l'achat...
N’ayant malheureusement pas un budget énorme (600 euros max en incluant un remboursement ou un avoir pour ma Lip que j'arriverai à obtenir je pense) et aimant les montres squelette depuis des années (non non, tout le monde ne se lasse pas des montres squelette^^), allier « qualité » et design, bah il n’y a rien à ce prix-là. J’ai eu diverses chinoiseries pas cher qui malheureusement n’ont pas duré longtemps, je voudrais cette fois-ci avoir un peu de qualité mais à moins 600 euros il n’y a rien c’est fou. Pourtant pour moi 600 euros est une énorme somme.
Ma recherche :
- un minimum de qualité
- squelette
- 41mm gros max (j’ai un tout petit poignet et même certains modèle 41mm font trop massifs et ne me vont pas)
- pas de bracelet en métal
- 600 euros gros gros max.
On oublie la Swatch B&S que je trouve vraiment moche.
Pour vous donner une idée, j’aime les montres de la marque Fiyta (Photographer Skeleton, Extreme Roadster Skeleton) mais elles sont trop grosses et j’ai un collègue qui en a acheté une il y a 2 ans et il n’a que des soucis avec. Ca me freine un peu. Je ne connais qu'une seule personne qui en a une donc dur de me faire un avis. Mais c’est pour vous donner une idée du genre de montre que j’aime bien. Il y a aussi les Zelos Avant Skeleton mais trop chères.
On oublie la marque Seagull car c’est justement de la chinoiserie de pacotille qui me fait vouloir aujourd'hui une montre avec un peu de qualité (j’en avais une qui m’a duré 1 an).
J'ai beaucoup cherché sur le net mais peut-être ne suis-je pas tombé sur une ou des marques que vous pourriez me conseiller.
Merci
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