Bracelet ZRC ras le bol !!! trop c'est trop ...

Toi tu ne suis pas !

Pas vu ou c'était précisé.

Je cite : « Bracelet ZRC ras le bol !!! trop c’est trop ! »

Ce sont des ressorts dans le bracelets qui lâchent !

Y'a un service client, et un AD 

Le service client suit une procedure, l'AD suit son client 

Tu serais passé par stef le problème serait déja résolut....

Quand a critiquer les dirigeants de marques c'est pas ici que t'auras des réponses , y'a qu'a voir avec yema ......

Citation :

Le genre d’aventure qui me donne hyper envie d’en acheter une !

Mince ZRC a raté une vente , dommage tu devais être chaud pour passer l'acte avant ce "drame" 
"

Citation :

Ceci dit à ta place je prendrais contact avec un membre (peu présent) du forum

@ZRC300

Il me semble assez « concerné » par cette marque 

Tu suis vachement les échanges de cette marque sur le forum    


Ton problème initial aurait du être reglé par Lemoine ( j'avais eu de gros soucis avec ma ZRC soit disant neuve je ne donnerais pas mon avis sur cette "experience ) mais fait pas d'étonner que ton gars facture 90 balles pour une montre non achetée chez lui 

Car pour ce qui est de tes ressorts le tarif est de 8e sur le catalogue ..... 

Pour info les nouvelles ont eu ce ressort renforcé ,et très peux de soucis recensés sur ces ressorts hormis une efficacité moindre au fil du temps ( au pire 8e le ressort faut relativiser ..... )

Dévissage des vis = mise a taille foireuse sans locite. Car pour dévisser faut un sèche cheveux

Vous n'allez pas le croire ... 

Je vous avais tenu au courant de mes mésaventures concernant les ressorts du bracelet métal de ma ZRC, hé bien ça continue

Figurez vous que hier, c'est à dire à peine un mois après avoir récupéré ma ZRC, j'aperçois l'une des vis du bracelet (celle située à 6H) en train de ficher le camp, dévissée et dépassant de sa maille de 4 mm au moins  ...   

L'atelier ZRC de CHAVANOD n'a même pas vérifié le serrage lors du changement de ressort et du polissage !!!!!!!!!!

Ca fait quand même beaucoup, vous trouvez pas ? Du coup je stresse car je n'ai pas le matos pour faire un serrage puissant et j'ai peur de la perdre dans une situation où je ne pourrai pas la récupérer si elle glisse de mon poignet (sur un télésiège, en mer, etc ...)

J'ai donc décidé d'aller faire le buzz sur la page FACE DE BOUC comme certains me l'ont conseillé.

Et pour donner du crédit à mon récit, puisqu'il semblerait que "beaucoup" n'ont jamais rencontré de problèmes quant aux ressorts des bracelets acier de ZRC ...

voici les factures de réparation établies par ZRC qui mentionnent la nature de la réparation effectuée :

La 1ère (février 2021) 




Et la deuxième (Novembre 2021) :

Mon pauvre ,avec les sports que tu fait achète une G SHOCK et tu sera tranquille

Tu penses vraiment que les SAV vérifient tout les maillons a chaque fois ? 

t'envoye une montre pour un problème de ressort il s'occupe du ressort pas des maillons logique 

Après si ton AD a pas mis de locite (Avec la locite faut y aller au seche cheveux pour les dévisser.... ) lors de la mise a taille initiale c'est son problème plaint toi auprès de lui pas celui de ZRC....

Le ressort y'a eu un cas évoqué chez un utilisateur sur les 1ère série , mais plutôt détendu que cassé ( surement comme la tienne )  , maintenant ils sont renforcés

Kerangaro a écrit:

Un bon SAV vérifie non seulement des ressorts mais l'ensemble du bracelet, c'est vraiment le minimum. Ils pourraient aussi contrôler d'ailleurs l'étanchéité.
Edifiants aussi les commentaires pour "défendre" ces défauts de fabrication et le mauvais travail/radinerie du SAV...

Bah on pourrait demander chez les autres marques si c'est le cas... un verre a changer chez roro ou tutu est ce qu'ils vont vérifier si les vis du bracelets sont bien serrées 

Pas un défaut de fab faut comprendre que chez n'importe quelle marque que l'ad doit metre de la locite sinon y'a un risque

Nous sommes dans le luxe et l'inutile  , on attends un service qui va avec !!!
Il y a tjs des défenseurs mais là le travail n'est pas réalisé.

chrisliftos a écrit:

Nous sommes dans le luxe et l'inutile  , on attends un service qui va avec !!!
Il y a tjs des défenseurs mais là le travail n'est pas réalisé.

Je comprend son énervement mais la cause est multiple, si c'est le même ressort c'est que le SAV est responsable sur le le fait que le 1er ressort n'ai pas tenu 

Par contre le coup de a vis c'est autre chose , l'AD règle le bracelet ( parfois mal ) c'est a lui au retour de la montre de checker non ?

Oui je n accuse pas zrc  , l ad doit faire son job, mais ça  a tendance à  se perdre.

ça refroidi tout de même une telle expérience...
ta montre est immobilisée combien de temps à chaque fois ?

bonjour
même problème chez moi, les ressorts sont morts.
j'ai tenté d'en commander pour pouvoir les remplacer moi même mais ils refusent de les livrer 
Quelqu'un saurait où acheter ce genre ed pièces détachées sur un site chinois?

Je ne peux que te conseiller de passer par ZRC. Ca sera l'occasion d'une remise à niveau et d'en finir une bonne fois avec ce souci. 

Si on commence à remplacer des pièces par des composants alternatifs, non validés par la marque, je comprends pourquoi certains viennent ensuite raconter que les ressorts ne tiennent pas.

ZRC j'avais finalement été assez déçu de la mienne:

-Chanfreins irréguliers et peu anguleux
-Point lumineux irréguliers 
-Reflets déformés par l'insert lunette pas franchement plat
-Insert de lunette qui ne comble pas son logement (je pouvais y passer l'ongle)
-Vis du bracelet marquées

Ca commence a faire beaucoup a ce niveau de tarif pour du Sellita, et qui a augmenté de moitié depuis l'achat de la mienne. J'ai vu des montres a moins de 1000zros bien mieux finies.

Je ne suis pas plus étonné que cela de tes mésaventures... c'est une fabrication chinoise (de source quasi interne).

Bref, une montre achetée sur un coup de tête, et pour son look d'enfer il faut bien l'admettre, mais clairement pas a la hauteur de ces ambitions. 

Et envisager de remplacer l'ancien bracelet ZRC par le nouveau qui semble de meilleure facture ?
Avec un éventuel geste commercial à la clé.
Effectuer diverses activités physiques en ayant toujours à l'esprit la faiblesse du bracelet, très peu pour moi.

Manivel a écrit:

ZRC j'avais finalement été assez déçu de la mienne:

-Chanfreins irréguliers et peu anguleux
-Point lumineux irréguliers 
-Reflets déformés par l'insert lunette pas franchement plat
-Insert de lunette qui ne comble pas son logement (je pouvais y passer l'ongle)
-Vis du bracelet marquées

Ca commence a faire beaucoup a ce niveau de tarif pour du Sellita, et qui a augmenté de moitié depuis l'achat de la mienne. J'ai vu des montres a moins de 1000zros bien mieux finies.

Je ne suis pas plus étonné que cela de tes mésaventures... c'est une fabrication chinoise (de source quasi interne).

Bref, une montre achetée sur un coup de tête, et pour son look d'enfer il faut bien l'admettre, mais clairement pas a la hauteur de ces ambitions. 

Oui tout à fait ,chez Steinhart par exemple