FORUMAMONTRES
AccueilAccueil  PortailPortail  RechercherRechercher  S'enregistrerS'enregistrer  Connexion  
| |
Partagez
 

 info SAV MIDO

Aller en bas 
AuteurMessage
Mashk
Membre Hyper actif
Mashk

Nombre de messages : 558
Age : 58
Localisation : Bruxelles
Date d'inscription : 01/12/2007

info SAV MIDO Empty
MessageSujet: info SAV MIDO   info SAV MIDO EmptyMar 16 Déc - 5:38

Bonsoir,

Etant propriètaire de deux Mido Commander "vintage" dont l'une (datant de 1972) présente un problème de retard de 10 minutes par 24h, j'ai pris contact par mail avec le SAV de MIDO afin de savoir s'ils ont un concessionaire en Belgique auprès de qui je pourrais déposer ma belle pour un entretien et un réglage. Je précisais qu'à défaut, je pouvais éventuellement leur envoyer la montre pour entretien chez eux au Locle.

La réponse, fort cordiale au demeurant, m'est parvenue dès le le lendemain matin, la voici :

Monsieur,

Nous vous remercions pour les photos détaillées. Celles-ci nous ont permis de vérifier si la montre est encore réparable.

Nous regrettons cependant de vous informer que ce modèle a été produit il y a 30 ans environ. MIDO garantit la réparation et la livraison de pièces de rechange pour une durée minimum de 10 ans pour les montres normales, et pour une durée allant jusqu'à 20 ans au-delà de la date d'arrêt de la production pour les montres en or.

Les fournitures pour ce modèle ne sont plus livrables et même pour un nettoyage. Nous vous proposons de vous adresser à un horloger près de chez vous, qui est spécialiste en montres anciennes, et qui saurait vous la remettre en état.

D'avance nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

MIDO SA
Service clients


Il ne me reste donc plus qu'à trouver, sur Bruxelles ou en Belgique, un horloger qui soit à même de faire le nettoyage nécessaire (mis à part son retard elle fonctionne fort bien et est impeccable).

A retenir donc pour les propriétaires de MIDO : si en acier 10 ans, si en or 20 ans...au-delà plus d'espoir d'obtenir une réparation par la marque.

J'ignore si c'est chose courante, je suis toutefois fort surpris, sachant que la Mido Commander est toujours à leur catalogue :-(

Ceci dit si un horloger peut me dépanner qu'il n'hésite pas à me joindre par MP !

Cordialement
Chinois
Revenir en haut Aller en bas
Boogie
Membre référent
Boogie

Nombre de messages : 6611
Age : 58
Localisation : Suisse
Date d'inscription : 17/11/2006

info SAV MIDO Empty
MessageSujet: Re: info SAV MIDO   info SAV MIDO EmptyMar 16 Déc - 5:55

C'est courant avec les marques de bas et moyen de gamme du Swatch group, je connais ça pour Certina et Rado en tout cas.... Rolling Eyes
Revenir en haut Aller en bas
incabloc
Membre très actif


Nombre de messages : 232
Date d'inscription : 11/03/2007

info SAV MIDO Empty
MessageSujet: Re: info SAV MIDO   info SAV MIDO EmptyMar 16 Déc - 6:31

Bonjour.
Un horloger saura le faire. Pour changer le verre (plexi en fait) - s'il le faut - on en trouve chez un vendeur anglais sur la baie. J'ai procédé comme ça pour celle dont j'ai dû changer le plexi.
Revenir en haut Aller en bas
Faucon
Nouveau


Nombre de messages : 1
Date d'inscription : 23/01/2009

info SAV MIDO Empty
MessageSujet: Re: info SAV MIDO   info SAV MIDO EmptyVen 23 Jan - 4:54

@Mashk a écrit:
Bonsoir,

Etant propriètaire de deux Mido Commander "vintage" dont l'une (datant de 1972) présente un problème de retard de 10 minutes par 24h, j'ai pris contact par mail avec le SAV de MIDO afin de savoir s'ils ont un concessionaire en Belgique auprès de qui je pourrais déposer ma belle pour un entretien et un réglage. Je précisais qu'à défaut, je pouvais éventuellement leur envoyer la montre pour entretien chez eux au Locle.

La réponse, fort cordiale au demeurant, m'est parvenue dès le le lendemain matin, la voici :

Monsieur,

Nous vous remercions pour les photos détaillées. Celles-ci nous ontpermis de vérifier si la montre est encore réparable.

Nous regrettons cependant de vous informer que ce modèle a été produit il y a 30 ans environ. MIDO garantit la réparation et la livraison de pièces de rechange pour une durée minimum de 10 ans pour les montres normales, et pour une durée allant jusqu'à 20 ans au-delà de la date d'arrêt de la production pour les montres en or.

Les fournitures pour ce modèle ne sont plus livrables et même pour un nettoyage. Nous vous proposons de vous adresser à un horloger près de chez vous, qui est spécialiste en montres anciennes, et qui saurait vous la remettre en état.

D'avance nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

MIDO SA
Service clients


Il ne me reste donc plus qu'à trouver, sur Bruxelles ou en Belgique, un horloger qui soit à même de faire le nettoyage nécessaire (mis à part son retard elle fonctionne fort bien et est impeccable).

A retenir donc pour les propriétaires de MIDO : si en acier 10 ans, si en or 20 ans...au-delà plus d'espoir d'obtenir une réparation par la marque.

J'ignore si c'est chose courante, je suis toutefois fort surpris, sachant que la Mido Commander est toujours à leur catalogue :-(

Ceci dit si un horloger peut me dépanner qu'il n'hésite pas à me joindre par MP !

Cordialement
Chinois

Bonjour,
Je suis nouvelle , sur ce Site....J'ai la même Montre MIDO, OR, Homme, je ne sais si vous avez trouvé un Horloger, j'en fait les frais actuellement, je suis à la recherche de pièces...."" Qui va faire l'objet d'une Annonce, sur ce Site,... Parcontre, je connais une Personne sur la Suisse qui connais ce genre de Montre, à Le LOCLE... Vous pouvez si vous désirez me joindre. Cordialement......JNJDCD

Ps. Bonjour à Monsieur Zen et vous tous.
Revenir en haut Aller en bas
ZEN
Rang: Administrateur
ZEN

Nombre de messages : 54944
Date d'inscription : 05/05/2005

info SAV MIDO Empty
MessageSujet: Re: info SAV MIDO   info SAV MIDO EmptyVen 23 Jan - 9:17

Bonjour à vous et bienvenue sur FAM !

_________________
Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).
Revenir en haut Aller en bas
https://sites.google.com/site/hourconquest/
NISCAYAH
Membre très actif


Nombre de messages : 207
Age : 63
Date d'inscription : 31/01/2008

info SAV MIDO Empty
MessageSujet: info SAV MIDO   info SAV MIDO EmptyVen 23 Jan - 9:27

bonjour à la nouvelle (rare çà ! )



.
Revenir en haut Aller en bas
Penninck
Nouveau


Nombre de messages : 30
Date d'inscription : 20/01/2009

info SAV MIDO Empty
MessageSujet: horloger sur Bruxelles   info SAV MIDO EmptySam 24 Jan - 6:45

va Avenue George Henri 1. Au 321 je crois Magasin "au fil de l' heure". Il a beaucoup de pièce , est compétent et de plus à un prix plus que correct
Do
Revenir en haut Aller en bas
Mashk
Membre Hyper actif
Mashk

Nombre de messages : 558
Age : 58
Localisation : Bruxelles
Date d'inscription : 01/12/2007

info SAV MIDO Empty
MessageSujet: Re: info SAV MIDO   info SAV MIDO EmptySam 24 Jan - 12:28

Merci pour ces conseils judicieux.

Et bienvenue à la charmante nouvelle qui a pris le temps de tenter de m'aider au mieux.

Chinois
Revenir en haut Aller en bas
 
info SAV MIDO
Revenir en haut 
Page 1 sur 1
 Sujets similaires
-
» Hydrolien Info à suivre

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
FORUMAMONTRES :: Forum général de discussions horlogères-
Sauter vers: