Révision BELL&ROSS

Je dirai que la montre n'est à envoyer que si une grande dérive est constatée. A moins que la montre ait 35 ans...
Je ne sais pas dans quelle mesure la casse d'un spiral par exemple peut dégrader le reste du mouvement (analogie courroie de distrib' avec les voitures).
Quelqu'un a une idée ?

En tous cas suite à une utilisation non modérée de ma B&R, retour SAV pour réglage car elle prenait 3 min/ jour.
La montre m'est revenue 2 semaine après réglée au cordeau a faire palir une huitre coscée. Nickel chrome!

Donc moi 100% satisfait.

Fabrice.

J'aime beaucoup l'expression "huître coscée"

Oui je vais la breveter !

Je précise que la mienne est allée dans un atelier indépendant agréé B&R et non un centre unique B&R type Bienne pour Omega.
Je ne sais d'ailleurs pas si B&R possède un tel centre ou a tissé un réseau d’indépendants agréés.

Le SAV BR en France c'est au siège rue Copernic a Paris.
Dans les autres pays ils doivent avoir un SAV local pour pas tout rapatrier sur Paris.

tomducat a écrit:

Le SAV BR en France c'est au siège rue Copernic a Paris.
Dans les autres pays ils doivent avoir un SAV local pour pas tout rapatrier sur Paris.

Je dois d'ailleurs y faire un tour pour ma space3 dans 15 jours !
Elle n'a plus aucune RDM ... grave casse ou simple dérèglement ?
Questions : il faut prendre rdv ? Il établisse une fourchette de prix au préalable ? Que comprends la révision (juste une remise en état ou un service ++) ?

Guysmo13 a écrit:

Je dois d'ailleurs y faire un tour pour ma space3 dans 15 jours !
Elle n'a plus aucune RDM ... grave casse ou simple dérèglement ?
Questions : il faut prendre rdv ? Il établisse une fourchette de prix au préalable ? Que comprends la révision (juste une remise en état ou un service ++) ?

Non ?
Pas de réponse?
Allô ...
😊

Ben, c'est quand même difficile de répondre dans ton cas ! Elle est en panne, ça,  c'est clair, mais les diagnostics de pannes mécaniques ne s'établissent pas aussi "facilement" ! Je suppose donc qu'il faut déjà un examen de la montre avant de te donner le taro. Mais, dans tous les cas,  tu seras (au minimum) dans les 250 roros en sav BR. Après,  on ne peut pas parler de "révision" et de ce qui va avec,  vu qu'il s'agit d'une "réparation". Le mieux est de voir avec un AD, je crois qu'ils ne prennent pas "en direct" au siège.
Bon courage, c'est toujours difficile de les voir s'éloigner...

NoLimits a écrit:

Comme partout pour n'importe quel produit dès qu'on parle de "service" non ?
Je pense que si on lance un thead "hors montre" sur le thème : le SAV sur vos produits est trop long, on ne parlera plus en "pages", mais en "Kpage"...

J'ai attendu une br03 7 mois! Oui oui c'était bien chez Belle & Ross ... Le pire c'est qu'elle y est retourné 2 mois après la montre s'arrêtait toute seule.

Je pense que le sav chez BR c'est loin d'être en place.

Binoufa a écrit:

J'ai attendu une br03 7 mois!

soit ils l'avaient egaré pendant tout ce temps, soit ils sont debordés, ce qui serait le pire car cela voudrait dire
que beaucoup plus de montres reviennent qu'il n'etait planifié

trinita a écrit:

soit ils l'avaient egaré pendant tout ce temps, soit ils sont debordés, ce qui serait le pire car cela voudrait dire
que beaucoup plus de montres reviennent qu'il n'etait planifié

Je me demande si l'horlogerie fait vraiment partie de leur ADN. Le coeur de métier de BR est finalement le marketing et la com...

Pour garder une montre aussi longtemps (Ok il y avait les vacances d'été au milieu... Mais en tant que client je m'en fous cela ne me regarde pas) et qu'en plus elle retourne à l'atelier directement derrière. Moi perso cela me choque...

Soit comme tu dit-il y plus de montre que prévu qui revienne soit ils n'ont pas les compétences internes pour... Se pourrait-il que raison comme BR sous traite?

C'est un peu le même combat avec Tag d'ailleurs!

M'enfin c'est des grandes maisons il ne faut surtout rien dire... C'est du service haut de gamme!!

Binoufa a écrit:

Le coeur de métier de BR est finalement le marketing et la com

Bla bla bla


Au 24h du Mans, toutes les maisons horlogères faisaient du mécénat, c'est bien connu... et il existe des entreprises prospères au niveau mondial qui ne font pas de marketing ni de com, c'est connu aussi...

Bonjour à tous,
Je déterre un peu ce topic car ma BR02-94 aura 11 ans dans quelques jours et elle n'est encore jamais passée en entretien.
Je l'ai acheté neuve en Juin 2012, et malgré un port quasi quotidien, elle est toujours aussi précise.

Quand j'ai appelé mon revendeur B&R pour avoir une idée du tarif de la révision, il m'a dit "environ 10% du prix de la montre". Je trouve cette base de calcul vraiment étonnante car le prix d'une montre n'est pas toujours lié à une complexité quelconque. 

Je serais ravi de lire vos retours d'expérience depuis le post précédent qui date de 2015 !!!

Salut, ta montre est toujours aussi précise, te fais pas de nœuds au cerveau pour une révision. Le jour où elle perdra sa précision, le mouvement n'étant pas exclusif, pas la peine de passer par un AD.

Bonjour , j ai 4 B&R...
La quartz ( fusion) a été refaite et révisée à Copernic pour moins de 300 € , café offert , horloger tres compétent.
03/94 : révisée , démontée et mouvement chnagé : gratuit

Je surveille la RDM et la précision ( dans les +-5 sec , c'est ok)
Par contre aucune confiance dans les réparateurs agrées , celà a toujours fini à Copernic ou délais , compétence, accueil ont toujours été parfaits
Bedt

Merci pour vos retours.
N'habitant pas à Paris, mais à Clermont-Ferrand, le choix des horlogers (compétents) est très limité.
En renvoyant la montre chez B&R, je me disais que ce serait aussi l'occasion de donner un petit coup de lustrage au boitier. Je me souviens de ma précédente Breitling qui était revenue toute rutilante de sa révision.