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 Délais de livraison Zenith?

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2 participants
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luimeme
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MessageSujet: Délais de livraison Zenith?   Délais de livraison Zenith? EmptyJeu 23 Fév 2012 - 20:11

Bonjour,

Désolé de faire un topic un peu perso (encore que il servira peut etre car en fonction "recherche" je n'ai rien trouvé de spécifique à Zenith), mais pour donner le contexte, nous avons commandé mi décembre, dans un grand magasin parisien portant le nom d'une saison, une montre Zenith, destinée à un évènement bien particulier.

Il nous a été dit que la montre serait livrée mi-fin Janvier. Nous sommes mi-fin Février et toujours rien. Quand on appelle la boutique, nous nous faisons limite rembarer en mode "si on ne vous rappelle pas c'est qu'il n'y a rien a demander de plus" ... façon "attendez dans votre coin, en silence et venez payer quand on l'exigera".

Je me demandais simplement si lorsqu'on m'a donné un délai d'1 mois-1 mois et demi on m'a enfumé et qu'en fait les délais sont plus longs chez Zenith?

Quel est le délai moyen? L'AD est extremement désagréable mais est-il victime d'un manque d'information de Zenith sur la date de livraison? Ou est-il juste désagréable et sans infos car il est incompétent?

Moralité: dois-je annuler ma commande dans ce magasin et aller en poser une nouvelle ailleurs (meme au risque de devoir attendre encore)?

C'est vraiment dommage car je suis amoureux de ce modèle et l'évènement en cause à du coup du être décalé et même tronqué. Je peux comprendre un retard et je n'ai aucune animosité contre la marque (on en est pas aux niveaux d'attente de Panerai mais bon ...), mais l'opacité m'agace. Et je me demande qui du vendeur ou de la manufacture est en train de se fiche du monde.

Merci bcp
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tomcuss
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tomcuss


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MessageSujet: Re: Délais de livraison Zenith?   Délais de livraison Zenith? EmptyJeu 23 Fév 2012 - 22:54

De quel modèle parles-tu ?
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MessageSujet: Re: Délais de livraison Zenith?   Délais de livraison Zenith? EmptyVen 24 Fév 2012 - 0:05

Le délais moyen ? Il n'y en a pas, tout dépend du modèle recherché, des dispos de l'AD et ensuite celle du fournisseur... Si j'ai la pièce on stock c'est immédiat, si elle est dispo chez le fournisseur 72h... Si pas dispo, longtemps, très longtemps Chinois

Courage thumright
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luimeme
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MessageSujet: Re: Délais de livraison Zenith?   Délais de livraison Zenith? EmptyVen 24 Fév 2012 - 0:15

Pour préciser, je parle de New Vintage 1965 (je ne sais pas si le modele est rare ou non mais on en entend peu parler) et selon le vendeur, il en avait 2 en stocks juste avant moi mais vendues et donc il en a commandé une nouvelle chez Zenith juste pour moi ...

Je peux comprendre parfaitement que Zenith ai besoin de X semaines pour produire et envoyer, mais dans ce cas, pourquoi un vendeur, qui en plus sait qu'il y a une occasion particuliere, donne t il un délai sachant qu'il ne le tiendra pas?

ok, ma question est idiote: le vendeur voulait juste ... vendre ...

yeux

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MessageSujet: Re: Délais de livraison Zenith?   Délais de livraison Zenith? EmptyVen 24 Fév 2012 - 0:19

Mon pauvre, je comprend tes attentes... Il faut prendre ton mal en patience, le vendeur s'est peut être fait piégé aussi... Ca arrive thumright
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tomcuss
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MessageSujet: Re: Délais de livraison Zenith?   Délais de livraison Zenith? EmptyVen 24 Fév 2012 - 0:46

Tu parles de celle-là ?

Délais de livraison Zenith? Zenith-elite-vintage-jfk-03-1965-67091-c591
Droits images : Champs d'or - Paris

Si vraiment elle n'est plus dispo chez le fournisseur, il reste le délai de fabrication ... Et là, ça peut prendre du temps. A moins que ton vendeur n'en trouve une chez un autre fournisseur. Ce qui est aussi possible. Wink
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luimeme
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MessageSujet: Re: Délais de livraison Zenith?   Délais de livraison Zenith? EmptyVen 24 Fév 2012 - 1:03

Oui c'est exactement ça .... par contre, le vendeur etant un grand magasin parisien, je doute qu'il aille fouiner pour la trouver ... d'autant qu'il est moyen aimable (mais bon avec la carte du dit magasin ca fait -15%).

Dans mon imaginaire, quand une commande arrive, un suisse, fatalament un peu lent (lol je plaisante) mais de bonne volonté, va juste chercher les différents élements, les assemble et pi hop, réglo mon coco, en 2 h c'est plié .... mais ca n'a pas l'air de fonctionner comme ca ...

Merci en tout cas pour vos encouragements, meme si ca ne me rassure pas du tout!!!


rhalalala ... qu'est ce que je la trouve belle!!! Presque autant que celle qui me l'offre!! Pleure 2
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tomcuss
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MessageSujet: Re: Délais de livraison Zenith?   Délais de livraison Zenith? EmptyVen 24 Fév 2012 - 1:12

luimeme a écrit:
Oui c'est exactement ça .... par contre, le vendeur etant un grand magasin parisien, je doute qu'il aille fouiner pour la trouver ... d'autant qu'il est moyen aimable (mais bon avec la carte du dit magasin ca fait -15%).

Dans mon imaginaire, quand une commande arrive, un suisse, fatalament un peu lent (lol je plaisante) mais de bonne volonté, va juste chercher les différents élements, les assemble et pi hop, réglo mon coco, en 2 h c'est plié .... mais ca n'a pas l'air de fonctionner comme ca ...

Merci en tout cas pour vos encouragements, meme si ca ne me rassure pas du tout!!!


rhalalala ... qu'est ce que je la trouve belle!!! Presque autant que celle qui me l'offre!! Pleure 2

Pour l'Elite, je ne connais pas le délai de fab.
Sauf erreur, pour fabriquer un El Priméro, de bout en bout, il faut compter 9 mois. On est loin de tes 2h d'assemblage Laughing Pour ça, il faut te tourner vers d'autres ...

A mon sens, tu n'attends pas ce délai car les modèles peuvent être fabriqués en anticipant les commandes. Mais là, il faut attendre un spécialiste pour te répondre.

Bien souvent, j'ai entendu parler de 1 à 3 mois.
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luimeme
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MessageSujet: Re: Délais de livraison Zenith?   Délais de livraison Zenith? EmptyVen 24 Fév 2012 - 1:17

d'accord d'accord ... bon, ben disons qu'au pire il devrait me rester 2 semaines a attendre alors ...

c'est agacant et frustrant ... si je chope les deux types qui ont soit disant acheté la meme juste avant moi! Evil or Very Mad

bon, il faut que je me lance dans l'horlogerie pour rationnaliser les delais de production! mock

Merci en tout cas mais .... ca m'agace ca m'agace ca m'agace!!!

Je vais peut etre chercher si je trouve un AD avec dispo immediate...

Edit: il faut dormir pour oublier ... je vais etre frais demain!

bonne nuit!

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