Bonjour
-Gérard ?
-Oui Régis ...
-Je suis sur le chrono à réparer et je n'arrive pas à repositionner le pont de chrono.
-Il est trop haut ?
-Oui Gérard.
-Essaie de tasser avec le maillet .
-Quel maillet ?
-Tu n'en as pas ? Alors vas-y avec le talon de ta chaussure...
-Ah ben oui ça rentre.
-Tu vois ?
-Mais ça va marcher ?
-Non. Mais tu t'en fous . Tu fais une fiche de bon fonctionnement et on dira que c'est la poste qui a écrasé le paquet.
-Dis-donc ? C'est la répétion des minutes ça ?
-Ben je crois mais tu sais je n'y connais pas grand-chose.
-Ah Régis, tu dis ça mais tu es quand même chef d'atelier SAV !
-Oui mais avant j'étais au commercial. Mon truc à moi c'est de vendre. Tu sais j'ai travaillé chez Dupinard.
-Le marchand de vins ?
-Oui, j'étais premier vendeur. Sans la faillite, j'y serai encore.
-T'as fait quoi comme formation ?
-Philo, je voulais être prof de philo. Tiens passe moi ta chaussure ... Cette merde ne se ferme pas.
-Ca sonne plus ce truc ?
-Fais la tomber ... On fera une fiche accident "Arrivée défectueuse".
-Tomber ? Tomber ?
-Oui tu la lances contre le mur et tu ramasses.
-Mais l'émail va être abimé.
-Ah ça il y aura des dommages collatéraux.
-C'est une Breguet !
-Tape fort alors, elles sont solides ces saloperies.
-Gérard ?
-Oui Régis...
-Pour ouvrir la Breitling tu prends quel outil ?
-Trop de pièces, tu n'ouvres pas. Tu la mets dans ta poche et tu inscris "Paquet vide à l'ouverture". Tu la feras réparer par un pote. J'ai un pote horloger.
-Je peux faire la Rolex ?
-Oui. En général c'est un client pas content parce qu'elle avance ou retarde.
-Alors ?
-Tu ne fais rien mais tu la tapes sur le bord de la table . Non ! Pas comme ça ! Sur un chiffon... Pas de trace. Ces mecs sont maniaques.
-Et après ?
-Après, elle a un réglage différent qui prouve ton intervention.
-Et pour l'huile de lubrification ? On prend quoi ?
-Le litre de Lesieur est là ...
-Ah dit donc c'est un vieux ! C'est la même étiquette que quand j'étais gamin.
-Ben oui avec un litre tu fais 50 ans. Tiens prends un casse-croûte .
-Ca va faire des miettes ...
-On s'en fout , on passera la soufflette. mais tu ne serais pas un peu maniaque toi ?
-Oh non Gérard ...
-Tu faisais quoi avant ?
-Maçon. J'étais maçon dans une boite de gros oeuvre.
-Et tu es venu comment à l'horlogerie ?
-Pôle emploi ... Un stage de 3 jours et hop ...
-Oh attends, téléphone. " Oui, SAV Haute horlogerie services international à votre écoute ? Pas de problème monsieur, nous faisons toutes les complications. Votre quantième perpétuel sera bien pris en charge par nos meilleurs horlogers. Oui monsieur, ce sont des experts... "
-Un client ?
-Oui Un truc de chez Audemars.
L'essentiel c'est la confiance.