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 Verre félé de part en part. WTF just happened ?

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thegent75
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nioooh
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MessageSujet: Verre félé de part en part. WTF just happened ?   Verre félé de part en part. WTF just happened ? EmptyMar 30 Avr - 0:06

Je suis l'heureux acquéreur d'une Zenith Grande Date Open Moophase.
Après l'avoir portée une journée, elle me plait, sans le moindre doute possible.
J'aime écouter son mécanisme dont la fréquence est clairement plus rapide que mes autres.
Elle est magnifique.
Le seul défaut serait le bracelet que je porte assez lache et dont le mécanisme d'ouverture-fermeture m'irrite le poignet mais c'est probablement une question d'habitude et de réglage.

Par contre, après moins de 24h, le verre est cassé. Je ne comprends absolument pas comment cela peut a pu arriver.
Le mouvement de la montre marche toujours impécablement. Mais je ne comprends pas quel choc a pu briser le verre de surface sachant que je porte une Tag depuis deux ans, et sans la jeter contre le mur, je suis tombé plusieurs fois avec, j'ai eu un accident ou j'ai été renversé par une voiture dont je me suis protégé avec le bras qui poirtait ma montre et ma Tag est toujours dans un état impecable alors que le verre de ma Zenith est félé de part en part sans être même sorti de chez moi.

Je vais la rapporter à mon ad d'ici deux jours, mais je suis encore sous le choc de découvrir cette montre dont le verre de surface est félé de part en part.
La garantie est de 15 jours contre tout défaut, mais j'avoue n'absolument rien comprendre à ce qui a pu arriver.
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BRxavier
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BRxavier


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MessageSujet: Re: Verre félé de part en part. WTF just happened ?   Verre félé de part en part. WTF just happened ? EmptyMar 30 Avr - 6:35

Hello,

As-tu une photo ?

A mon avis il y avait déjà un défaut ou une fragilité sur le verre saphir, car ce type de verre ne se fêle pas facilement.

J'ai une Chronomaster Open depuis 6 ans et je n'ai jamais eu ce type de problème.
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nioooh
Nouveau



Nombre de messages : 38
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Date d'inscription : 26/03/2013

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MessageSujet: Re: Verre félé de part en part. WTF just happened ?   Verre félé de part en part. WTF just happened ? EmptyMar 30 Avr - 7:07

Voici une photo. C'est la meilleure qualité que je puisse obtenir avec mon telephone. Faire la mise au point sur du verre n'est pas evident :/

Verre félé de part en part. WTF just happened ? Vllwrq10
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BRxavier
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BRxavier


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MessageSujet: Re: Verre félé de part en part. WTF just happened ?   Verre félé de part en part. WTF just happened ? EmptyMar 30 Avr - 7:10

Ouch !!! affraid

Cela fait peur là !!

Selon moi c'est clairement un défaut sur la montre avant que tu ne l'aies acquise.

A ce niveau je demanderais un remplacement total de la montre à mon AD.
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dav16v
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dav16v


Nombre de messages : 476
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MessageSujet: Re: Verre félé de part en part. WTF just happened ?   Verre félé de part en part. WTF just happened ? EmptyMar 30 Avr - 7:46

Impressionnant ! affraid

Maintenant j'espère qu'ils ne vont pas t'embêter en disant que tu as dû donner coup pour avoir ce résultat...
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Thomas78
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Thomas78


Nombre de messages : 1002
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MessageSujet: Re: Verre félé de part en part. WTF just happened ?   Verre félé de part en part. WTF just happened ? EmptyMar 30 Avr - 7:47

affraid
Idem, je pense qu'il y a du avoir un problème au moment du traitement du verre. Cela peut arriver en cours de fabrication.

Moi aussi je demanderai un remplacement complet de la montre.
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guillaume140
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MessageSujet: Re: Verre félé de part en part. WTF just happened ?   Verre félé de part en part. WTF just happened ? EmptyMar 30 Avr - 7:47

Aie Shocked Crying or Very sad
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radiomir
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radiomir


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MessageSujet: Re: Verre félé de part en part. WTF just happened ?   Verre félé de part en part. WTF just happened ? EmptyMar 30 Avr - 8:14

nioooh a écrit:
La garantie est de 15 jours contre tout défaut
Y compris saphir cassé? Incompréhensible tu m'étonnes un peu là...
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Zorba06
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Zorba06


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MessageSujet: Re: Verre félé de part en part. WTF just happened ?   Verre félé de part en part. WTF just happened ? EmptyMar 30 Avr - 8:59

radiomir a écrit:

Y compris saphir cassé? Incompréhensible tu m'étonnes un peu là...

surtout sur un impact, par contre si payée par Amex ou CB tu es assuré bravohap
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benmarie
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benmarie


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MessageSujet: Re: Verre félé de part en part. WTF just happened ?   Verre félé de part en part. WTF just happened ? EmptyMar 30 Avr - 18:14

Ah oui quand même, sacré fissure Shocked
Tiens nous au courant de la suite de cette affaire.
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ZEN
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ZEN


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MessageSujet: Re: Verre félé de part en part. WTF just happened ?   Verre félé de part en part. WTF just happened ? EmptyMar 30 Avr - 21:03

2 solutions.

-Le verre comprimé a cassé par dilatation de l'acier de la lunette. Peu probable car la cassure est en forme d'éclat d'un éclat d'un coté.

-Le verre a reçu un choc sous un mauvais angle avant ou après montage et comme un parebrise s'est cassé après coup . J'ai eu le problème sur un parebrise qui s'est cassé sans choc sous mes yeux.

La forme du verre à l'ancienne favorise cette potentialité.

_________________
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Zorba06
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MessageSujet: Re: Verre félé de part en part. WTF just happened ?   Verre félé de part en part. WTF just happened ? EmptyDim 5 Mai - 18:11



any news?
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thegent75
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MessageSujet: Re: Verre félé de part en part. WTF just happened ?   Verre félé de part en part. WTF just happened ? EmptyMar 2 Juil - 17:49

Salut,

Je pense qu'il y a de tres gros défauts de fabrication dans ces modèles car j'ai la meme chronomaster PDL dont les aiguilles ont completement était HS 15 jours après l'achat Crying or Very sad et ceci sans aucun choc ...

Affaire a suivre ...

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proto*bruno
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proto*bruno


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MessageSujet: Re: Verre félé de part en part. WTF just happened ?   Verre félé de part en part. WTF just happened ? EmptyMar 2 Juil - 21:18

Etant donné le nombre de Zenith vendues sans aucun souci,je ne pense pas que l'on puisse parler de sérieux problèmes de fabrication

pour une ou deux fâcheuses mésaventures.

Les mécontents qui s'inscrivent sur un forum pour uniquement râler ne sont heureusement pas représentatifs de la qualité d'une manufacture.

Les défauts de fabrication existent dans toutes les marques et je suis sûr que tu obtiendras satisfaction rapidement.
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laphroaig007
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laphroaig007


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MessageSujet: Re: Verre félé de part en part. WTF just happened ?   Verre félé de part en part. WTF just happened ? EmptyMar 2 Juil - 21:46

Personne pour réagir sur la garantie de 15 jours ??? A part Sylvain ?
Incompréhensible  Mr. Green
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https://forumamontres.forumactif.com/t85151-revue-de-ma-collectio
Bouss
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MessageSujet: Re: Verre félé de part en part. WTF just happened ?   Verre félé de part en part. WTF just happened ? EmptyMer 3 Juil - 7:41

Incompréhensible  peut être que le problème s'est produit chez l'AD, ou pendant le transport quid 2 
Les montres, au départ de la manufacture sont vérifiées et revérifiées. thumleft 
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Invité
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MessageSujet: Re: Verre félé de part en part. WTF just happened ?   Verre félé de part en part. WTF just happened ? EmptyMer 3 Juil - 8:42

Alors là je suis sans voix... J'ai déjà vu une multitude de phénomènes mais là ... Shocked 
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tomducat
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tomducat


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Date d'inscription : 16/10/2009

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MessageSujet: Re: Verre félé de part en part. WTF just happened ?   Verre félé de part en part. WTF just happened ? EmptyMer 3 Juil - 9:04

C'est dans ce genre de cas ou y'a intérêt a être copain avec l'AD car la prise en garantie peut très bien être refusée par Zénith en évoquant un choc sur le verre .

C'est quoi ta garantie 15 jours sachant que c'est 2 ans en principe .?
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