Vive les livraisons DHL!!! :-(

Bonsoir,

J'ai fait l'acquisition d'une très belle montre Orient chez Creationwatch. Commandée vendredi soir et arrivée aujourd'hui!
Ou plutôt devrais-je dire tombée du ciel!
Car, vive les transporteurs, le livreur DHL a eu la bonne idée de jeter le colis par-dessus le portail de mon jardin (1m70 de haut)!!!  

J'ai déjà envoyé un mail à Creationwatches pour leur expliquer, mais je ne sais pas trop ce qu'ils pourront me proposer à part leur renvoyer...  à Singapour!    

La trotteuse tourne et la montre était bien emballée, mais pensez-vous que le choc (bien qu'amorti par la boîte) ai pu endommager le mécanisque de ma montre?

Il te faudra tester la marche de ta montre sur 2/3j. Si forte avance ou fort retard, alors... 

Ceci dit, vu comme les colis sont traités pendant leur acheminement, dans les centres de tri ou à l'aéroport, 1m70, c'est pas grand chose... 

Ceci dit, le livreur est quand même sacrément con de balancer le colis comme ça... 

Edimbourg a écrit:

Car, vive les transporteurs, le livreur DHL a eu la bonne idée de jeter le colis par-dessus le portail de mon jardin (1m70 de haut)!!!  

C'est pas remis contre signature les express DHL ?

Le Güi a écrit:

Ceci dit, le livreur est quand même sacrément con de balancer le colis comme ça... 

Cela confirme ce que tu dis plus haut : on imagine le traitement des colis là où on ne peut rien voir...  

Je pense qu'une montre emballée dans un carton a certainement encaissé le choc sans trop broncher.

Je dirais comme mes camarades que tu devrais contrôler un peu sa précision sur quelques jours.

J'ai entendu beaucoup de témoignages comme le tien au sujet de la délicatesse de certains livreurs.

Etarcos a écrit:

Cela confirme ce que tu dis plus haut : on imagine le traitement des colis là où on ne peut rien voir...  

+ 1 , rien à craindre je pense ..

Etarcos a écrit:

Cela confirme ce que tu dis plus haut : on imagine le traitement des colis là où on ne peut rien voir...  

Bah en gros, les colis sont sur des tapis roulants, et au bout du tapis, ils tombent dans un panier... Saut que le panier, il est deux mètres plus bas...

Un fameur sur un autre post racontait que jeune intérimaire il jouait - ou regardait les autres jouer je ne sais plus - au foot avec les petits paquets...

Sont vraiment nazes chez DHL

J'en ai fait la triste expérience il y a quelques semaines à l'occasion d'une livraison venant de chez Creationwatches

J'ai l'impression que le pompon est effectivement détenu par DHL... moi ils m'ont perdu un colis, avant de me le livrer un mois plus tard  

Bofff

DHL pas plus naze que Colissimo ou autres Chronopost

ils s'en foutent ! Je les ai vu au centre de tri d'Issy les Moulineaux (Colissimo)

les colis sont lancés, shootés, n'importe comment ça tombe de plus ou moins haut, c'est plus ou moins écrasé bref un colis qui vient d'aussi loin à déjà pris plus de coup dans la tronche qu'un boxeur pro dans toute sa carrière...

Ce n'est pas un vol plané d'1.70m qui va l'impressionner !

Pas d'inquiétude ta montre n'a rien !

Ou plutôt : ta montre n'a rien de plus que ce qu'elle a déjà pris dans la tronche pendant le transport . 

Considère ça comme le test ultime pour ta montre . Je pense que la manufacture a tout simplement externalisé la série de test auxquels sont soumis toutes les montres avant d'arriver chez les utilisateurs . Le crash-test étant revenu a DHL . Je pense que tu as là une vrai tool-watch qui désormais ne craint plus rien  

Ben oui, normalement, il faut signer un bordereau avec DHL...
A priori, ils sont au top de la dématérialisation  
Le pire, c'est que j'ai failli marcher sur le paquet après avoir ouvert le portail!

Bon, la montre fonctionne, maintenant, je avoir l'oeil dessus pour voir si elle avance ou retarde.
J'ai envoyé un mail à Creationwatches; ils m'ont dit de la tester et de les recontacter si ça ne va pas.

Pas de bordereau signé = pas de montre reçue, tu aurais pu en voir une seconde gratos!

Tiens nous au courant, mais tu as de grandes chances pour que ta montre n'ait rien, il en est ainsi pour toutes les montres commandées sur le net. (Et probablement aussi pour celles achetées chez un AD, car lui aussi se fait livrer ses montres, non?)

Cela me refait penser à mon dernier ordinateur portable, livré par je ne sais plus quel transporteur. Une superbe empreinte de semelle sur le carton , au moins du 44. Bon, l'ordi fonctionnait sans problème quand même...

Je reçois justement un colis pris en charge par DHL cet après midi, merci pour le stress occasionné.

J'ai eu également une mauvaise expérience avec DHL récemment.

Une montre en provenance de l'UK à plusieurs milliers d'euros.

DHL a déposé le colis à l’arrière de ma maison.

De plus, la remise devait se faire contre signature mais en vain...

++

RAMAN a écrit:

DHL a déposé le colis à l’arrière de ma maison.
De plus, la remise devait se faire contre signature mais en vain...

Dans ce cas là il faut dire que tu n'as jamais reçu la montre !!!

Fredgas a écrit:

Pas de bordereau signé = pas de montre reçue, tu aurais pu en voir une seconde gratos!

J'y ai bien pensé, mais je suis trop honnête...  

Mister N a écrit:

Dans ce cas là il faut dire que tu n'as jamais reçu la montre !!!

Solution à laquelle j'ai pensé of course, sauf que le blême c'est que DHL n'assure pas les montres en partance d'UK...

Ma montre a donc voyagé sans assurance (c'était l'un des risques à prendre dans cette affaire).

++

Un fameur sur un autre post racontait que jeune intérimaire il jouait - ou regardait les autres jouer je ne sais plus - au foot avec les petits paquets... a écrit:

Pas intérimaire mais saisonnier. Et c'était du "football américain".

Il faut bien comprendre que le monde du transport, que ce soit dans les entrepôts ou dans la livraison elle même, consiste en livrer un maximum de choses le plus rapidement possible et avec le moins d'hommes possibles. Donc faut que ca aille vite... Qui plus est, quand on transporte quelque chose, que ce soit livré ou pas on paye tout pareil. Et lorsqu'il y a sous traitance, on paie au poids par transport donc une livraison rapportée au domicile X fois coûte X fois à l'entreprise.

Sur le dit sujet, j'avais d'ailleurs conseillé pour les montres de grande valeur d'augmenter la taille du carton, pour un carton standard. Car le petit carton est toujours entreposé à l'arrache dans un trou soit par dessus la palette (donc au pire endroit si flotte, chocs, ouverture de la palette au couteau etc). Un carton standard sera positionné en respectant la répartition du poids idéale et sera transmis de manutentionnaire à manutentionnaire à la main, pas jeté comme une balle de tennis. Donc jouer aux poupées russes, en plus de protéger le contenu, permet d'assurer un respect du carton plus important. Sur une belle montre, on n'a que faire de payer 20 euros de plus de "poids" de carton, si cela assure qu'il restera toujours bien droit, jamais retourné et jamais jeté.

Faut être sacrément naze pour "livrer" par dessus un portail cela dit. Moi le mec il fait ça, je ne saurais jamais que j'ai été "livré".. Mes chiens auront détruit le carton et ce qu'elle contient et transporté les restes dans tout le jardin.

Ca me fait penser à un livreur de pain qui avait posé sous pluie battante 3 ou 4 baguettes devant la maison, ne me voyant pas à domicile. Faut vraiment... Bref ^^

Mister N a écrit:

Bofff

DHL pas plus naze que Colissimo ou autres Chronopost

ils s'en foutent ! Je les ai vu au centre de tri d'Issy les Moulineaux (Colissimo)

les colis sont lancés, shootés, n'importe comment ça tombe de plus ou moins haut, c'est plus ou moins écrasé bref un colis qui vient d'aussi loin à déjà pris plus de coup dans la tronche qu'un boxeur pro dans toute sa carrière...

Ce n'est pas un vol plané d'1.70m qui va l'impressionner !

Pas d'inquiétude ta montre n'a rien !

+1

 

ça me rappelle cette vidéo

https://www.youtube.com/watch?v=ibJDXdeWrzs