| Garantie bracelet en cuir alpina | |
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+6francoisb sebchapo tomducat JJLH Piloupilou turritop6 10 participants |
Auteur | Message |
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turritop6 Nouveau
Nombre de messages : 1 Date d'inscription : 14/02/2018
| Sujet: Garantie bracelet en cuir alpina Mer 14 Fév - 10:08 | |
| Bonjour à tous,
Je possède une alpina alpiner automatic 4 depuis moins d'un an et j'adore cette montre. Malgré tout je me pose une question à propos de mon bracelet en cuir.
Le cuir de mon bracelet est très fissuré au niveau des trous de fermeture. Pourtant je porte cette montre que dans des conditions normales (le bracelet n'a jamais pris l'eau ou l'humidité).
D’après vous s'agit-il d'une usure normale? Dans le cas contraire est-ce que la garantie couvre aussi le bracelet ?
D'avance merci.
J’espère être dans la bonne section du forum !! |
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Piloupilou Animateur
Nombre de messages : 771 Age : 28 Localisation : Rennes Date d'inscription : 14/12/2014
| Sujet: Re: Garantie bracelet en cuir alpina Mer 14 Fév - 10:14 | |
| Salut ! Normalement la garantie ne prend jamais en compte le bracelet. Après, ayant bossé dans la vente de montres, quand on sent le client de bonne composition on peu lui payer le SAV, mais les marques elles ne veulent rien savoir. Bon courage |
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JJLH Permanent passionné
Nombre de messages : 2036 Date d'inscription : 12/01/2018
| Sujet: Re: Garantie bracelet en cuir alpina Mer 14 Fév - 10:29 | |
| J'ai une Alpiner Chrono sur cuir... qui n'est pas vraiment de bonne facture. Il est raide et craque vite. Je pense qu'il n'y a rien à faire à part s'acheter un bracelet de qualité. |
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tomducat Membre éminent.
Nombre de messages : 10119 Localisation : Paris Date d'inscription : 16/10/2009
| Sujet: Re: Garantie bracelet en cuir alpina Mer 14 Fév - 10:35 | |
| Ça coûte rien de demander il a peut être un défaut ce bracelet maintenant en effet tu risques fort de te voir opposer une fin de non recevoir . |
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sebchapo Nouveau
Nombre de messages : 3 Date d'inscription : 17/02/2018
| Sujet: Re: Garantie bracelet en cuir alpina Dim 18 Fév - 12:26 | |
| Autant demander, mais à priori ils vont considérer le bracelet cuir comme une partie "d'usure". |
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tomducat Membre éminent.
Nombre de messages : 10119 Localisation : Paris Date d'inscription : 16/10/2009
| Sujet: Re: Garantie bracelet en cuir alpina Dim 18 Fév - 13:21 | |
| Sûrement mais une pièce d'usure peut aussi avoir un défaut qui justifierai une prise sous garantie . |
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francoisb Membre référent
Nombre de messages : 8326 Age : 48 Localisation : Ile de France est Date d'inscription : 15/01/2009
| Sujet: Re: Garantie bracelet en cuir alpina Lun 19 Fév - 14:44 | |
| J'ai eu le problème avec un alligator siglé JLC. Pas un modèle à 30 € donc.
Je suis allé à la boutique pour savoir ce qu'ils en pensaient : ça avait l'air tout à fait normal pour eux.
Depuis j'ai un ABP certes avec une doublure en veau grainé, mais qui a dépassé la durée de vie du bracelet d'origine... |
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cliosteph Membre Hyper actif
Nombre de messages : 714 Localisation : strasbourg sud Date d'inscription : 28/05/2010
| Sujet: Re: Garantie bracelet en cuir alpina Lun 19 Fév - 19:09 | |
| offre lui un ammo a ton alpina |
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mattlamenace Passionné de référence
Nombre de messages : 3786 Age : 42 Date d'inscription : 01/02/2011
| Sujet: Re: Garantie bracelet en cuir alpina Lun 19 Fév - 19:20 | |
| Oui mais la question est :le bracelet est-il compris dans la garantie ? Et la réponse est non car ils vont considérer le bracelet comme pièce d'usure. Et si ton bracelet a un an, ils ne vont dire qu'il y a un défaut amja |
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MisterP Permanent passionné
Nombre de messages : 2474 Date d'inscription : 09/07/2006
| Sujet: Re: Garantie bracelet en cuir alpina Lun 19 Fév - 23:29 | |
| Les cuirs ne sont JAMAIS garantis. |
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francoisb Membre référent
Nombre de messages : 8326 Age : 48 Localisation : Ile de France est Date d'inscription : 15/01/2009
| Sujet: Re: Garantie bracelet en cuir alpina Mar 20 Fév - 9:19 | |
| - mattlamenace a écrit:
- Oui mais la question est :le bracelet est-il compris dans la garantie ?
Et la réponse est non car ils vont considérer le bracelet comme pièce d'usure. Et si ton bracelet a un an, ils ne vont dire qu'il y a un défaut amja Moi c'était quelques mois avec mon JLC, ils ont dit pareil. Et vu le "faible" prix, à part râler, il n'y a rien à faire. Ils considèrent que c'est une pièce d'usure et sans doute que dans le monde qu'ils considèrent comme du loisir ou du luxe, le client ne va pas mégoter pour 4-500 euros. Sauf que bon, j'ai changé de crèmerie. |
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Leopal Membre référent
Nombre de messages : 8395 Age : 54 Date d'inscription : 14/10/2011
| Sujet: Re: Garantie bracelet en cuir alpina Mar 20 Fév - 10:50 | |
| Risquer de perdre un client pour économiser 15€ (le cout d'un bracelet cuir de bonne facture, fabriqué en France), c'est ballot. Alors qu'un client pour qui on fait un geste à une bonne chance de rester fidèle dans l'avenir. Je ne comprends pas ce genre de calcul.
Même pour l'Alpina, une montre à ces prix devrait avoir un bracelet de bonne facture, même si certainement fabriqué en Asie, ce n'est pas une raison. On sait faire de la qualité là-bas aussi. |
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francoisb Membre référent
Nombre de messages : 8326 Age : 48 Localisation : Ile de France est Date d'inscription : 15/01/2009
| Sujet: Re: Garantie bracelet en cuir alpina Mar 20 Fév - 11:30 | |
| Oui, d'autant qu'entre le temps même faible passé à la chaleur dans la vitrine, le fait que les bracelets de montres habillées soient le plus fin possible pour faire "très classe" (l'actuel est finalement quasiment de la même épaisseur), le fait qu'il puisse arriver qu'une peau résiste moins qu'une autre.
Sachant aussi que mon bracelet n'avait jamais vu l'eau, si ce n'est ma transpiration (je travaille dans un bureau... pas sur un chantier, ça limite) |
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