Bonjour,
je dois retourner au SAV de
Steinhart ma montre, une OCEAN ONE TITANIUM 500, que j'ai acheté en mai 2016 (donc toujours sous garantie)
J' ai envoyé un mail chez eux, et ils m'ont répondu avec leur numéro FEDEX.
Ma question:
-faut il expédier la montre dans sa boite d'origine ?
Je suis un peu déçu, non pas par le style de cette montre, mais plutôt d'avoir eu des problèmes dés le début. (retard de plusieurs minutes par jour/obligation de la remonter tous les matins, réserve de marche inopérante)
En fait je profite de mon séjour en France pour faire la démarche auprès de leur SAV, vivant à Madagascar, je n'ai pas eu le courage/témérité de la renvoyer de la-bas.
Merci pour votre attention.
MC