Chez Lange & Sohne on a en plus ....le savoir vivre

Magnifique marque que Lange & Sohne !

Il faut le dire, la qualité des calibres et la beauté de leurs montres n'ont d'équivalent que le savoir vivre de cette marque.
Une question posée par mail reçoit à chaque fois une réponse immédiate et circonstanciée. C'est net , parfait, aimable , agréable ...

Je suis convaincu que lorsqu'un client a un problème, c'est de la même trempe !

Je le dis tout net, je suis admiratif !

Faire de l'excellent et respecter ses interlocuteurs n'est pas donné à tout le monde et ce n'est pas chez Vacheron et Constantin qu'on dira le contraire.

Châpeau à Lange !

Haute horlogerie et haute éducation ... c'est tellement rare .

Je confirme les propos de ZEN !

Je dois avouer que la réactivité du service relations clients m'a séduit il y a quelques années : ils répondaient à mes mails, ils m'ont adressé les catalogues rapidement etc... ce n'était pas le cas de tout le monde : entre ceux qui ne répondent pas et ceux qui vous disent d'aller en boutique récupérer le catalogue... eh bien, tout cela a compté lorsque j'ai acheté ma première "belle" montre.

Je confirme moi aussi qu'ils répondent rapidement à toutes les questions par mail en anglais comme en français. A la première demande le catalogue est envoyé rapidement tous comme le coffret CD/DVD et même le tapis de souris.

Turon a écrit:

Je confirme moi aussi qu'ils répondent rapidement à toutes les questions par mail en anglais comme en français. A la première demande le catalogue est envoyé rapidement tous comme le coffret CD/DVD et même le tapis de souris.

Le tapis de souris qui, je le rappelle est parti chez ebay à 150 dollars...

Ca me fait sourire à chaque fois que cela revient... sur le tapis.

150 $ le rectangle de mousse, c'est vraiment l'affaire du siècle . Euh, je vend le mien si ça intéresse : c'est un méga-super-gros zoom sur une phase de lune L&S... Il est tout bleu.

Cdlt