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 Quel SAV est le plus "professionnel"?

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Quickmick
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remy#3
AntoninFr
pierre595
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fredched
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fredched
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fredched


Nombre de messages : 771
Age : 38
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MessageSujet: Quel SAV est le plus "professionnel"?   Quel SAV est le plus "professionnel"? EmptyJeu 21 Mar 2019 - 9:39

Bonjour,

En parcourant le forum et en lisant les mésaventures de certains pour des montres TAG, OMEGA ou autres, la qualité du SAV peut faire froid dans le dos. Aussi, je me permets de vous poser cette question, quelle marques sont les plus "professionnelles" vis à vis de leur SAV?
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Mister N
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Mister N


Nombre de messages : 21099
Localisation : Ploukland
Date d'inscription : 08/10/2008

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MessageSujet: Re: Quel SAV est le plus "professionnel"?   Quel SAV est le plus "professionnel"? EmptyJeu 21 Mar 2019 - 9:40

Rolex !
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Manivel
Membre éminent.
Manivel


Nombre de messages : 15181
Localisation : proximité Genève
Date d'inscription : 12/11/2009

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MessageSujet: Re: Quel SAV est le plus "professionnel"?   Quel SAV est le plus "professionnel"? EmptyJeu 21 Mar 2019 - 9:46

...et c'est tout.  clown
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Binoufa
Membre très actif
Binoufa


Nombre de messages : 261
Age : 34
Date d'inscription : 25/03/2015

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MessageSujet: Re: Quel SAV est le plus "professionnel"?   Quel SAV est le plus "professionnel"? EmptyJeu 21 Mar 2019 - 10:48

+1 Rolex. 

On peut aussi parler de patek.
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pierre595
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pierre595


Nombre de messages : 1252
Age : 37
Localisation : Luxembourg
Date d'inscription : 09/05/2013

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MessageSujet: Re: Quel SAV est le plus "professionnel"?   Quel SAV est le plus "professionnel"? EmptyJeu 21 Mar 2019 - 11:32

Aucun, juste une question de chance soit on tombe sur la bonne personne dans le SAV soit ça peut devenir un cauchemar comme pour les voitures remarque!
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AntoninFr
Membre très actif
AntoninFr


Nombre de messages : 242
Age : 33
Localisation : Paris
Date d'inscription : 19/02/2019

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MessageSujet: Re: Quel SAV est le plus "professionnel"?   Quel SAV est le plus "professionnel"? EmptyJeu 21 Mar 2019 - 11:53

Je vais lire ce qu'il se dit sur TAG car moi jamais eu de problèmes avec le SAV !

C'est vrai que j'ai eu plusieurs problèmes avec deux TAG mais le SAV a toujours tout pris en charge et même une fois alors que la garantie avait expirée (avec un petit coup de gueule j'avoue).
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fredched
Animateur
fredched


Nombre de messages : 771
Age : 38
Date d'inscription : 13/10/2008

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MessageSujet: Re: Quel SAV est le plus "professionnel"?   Quel SAV est le plus "professionnel"? EmptyJeu 21 Mar 2019 - 12:38

Je vois que Rolex fait l'unanimité. Quid de Tudor (SAV Rolex? ou indépendant?) Je demande car j'ai du mal à discerner les liens entre les deux...

Petite précision, par SAV je prends également en compte les révisions.
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remy#3
Passionné de référence
remy#3


Nombre de messages : 3491
Age : 39
Localisation : CHALON SUR SAONE
Date d'inscription : 19/06/2007

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MessageSujet: Re: Quel SAV est le plus "professionnel"?   Quel SAV est le plus "professionnel"? EmptyJeu 21 Mar 2019 - 13:47

J'ai toujours entendu dire que le SAV de Breitling était top
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Lamontretictac
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Lamontretictac


Nombre de messages : 983
Age : 54
Localisation : Yvelines
Date d'inscription : 11/09/2014

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MessageSujet: Re: Quel SAV est le plus "professionnel"?   Quel SAV est le plus "professionnel"? EmptyJeu 21 Mar 2019 - 13:50

pierre595 a écrit:
Aucun, juste une question de chance soit on tombe sur la bonne personne dans le SAV soit ça peut devenir un cauchemar comme pour les voitures remarque!
Très juste : pour ma part, j’ai eu à passer par le SAV de Vulcain, Zénith et Seiko, et à chaque fois ça c’est très bien passé !
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Quickmick
Animateur



Nombre de messages : 1222
Localisation : Singapour
Date d'inscription : 13/12/2010

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MessageSujet: Re: Quel SAV est le plus "professionnel"?   Quel SAV est le plus "professionnel"? EmptyJeu 21 Mar 2019 - 14:41

Il me semble que certaines marques ont plusieurs centres de SAV, cela peut fausser l'impression générale si un centre est moins bon que l'autre.
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MONTEMONT
Membre éminent.
MONTEMONT


Nombre de messages : 10579
Age : 49
Localisation : Le pays des bonbons au sapin
Date d'inscription : 27/06/2010

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MessageSujet: Re: Quel SAV est le plus "professionnel"?   Quel SAV est le plus "professionnel"? EmptyJeu 21 Mar 2019 - 15:23

fredched a écrit:
Je vois que Rolex fait l'unanimité. Quid de Tudor (SAV Rolex? ou indépendant?) Je demande car j'ai du mal à discerner les liens entre les deux...

Petite précision, par SAV je prends également en compte les révisions.

Tudor utilise le SAV de Rolex, c'est à dire l'horloger qui est dans les locaux de l'AD Rolex.
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Manivel
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Localisation : proximité Genève
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MessageSujet: Re: Quel SAV est le plus "professionnel"?   Quel SAV est le plus "professionnel"? EmptyJeu 21 Mar 2019 - 15:48

On a vu passer de bons retours sur le SAV Steinhart aussi tiens...
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ZEN
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ZEN


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MessageSujet: Re: Quel SAV est le plus "professionnel"?   Quel SAV est le plus "professionnel"? EmptyJeu 21 Mar 2019 - 16:33

Rolex pour les SAV de proximité, oui.  Pour un SAV centralisé, je vois deux maisons : Zenith qui a transformé son SAV et Hublot qui fait presque tout gratuitement semble-t-il.

_________________
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jacno1977
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MessageSujet: Re: Quel SAV est le plus "professionnel"?   Quel SAV est le plus "professionnel"? EmptyJeu 21 Mar 2019 - 16:40

J'ai été très satisfait du SAV de Zenith, un super travail de remise en état de la montre, un modèle des années 90, pour un prix plus que raisonnable.
En entrée de gamme, une Swatch en panne au bout d'un an m'a été échangé pour une neuve, donc très sérieux.
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totolouga
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MessageSujet: Re: Quel SAV est le plus "professionnel"?   Quel SAV est le plus "professionnel"? EmptyJeu 21 Mar 2019 - 16:43

fredched a écrit:
Bonjour,

En parcourant le forum et en lisant les mésaventures de certains pour des montres TAG, OMEGA ou autres, la qualité du SAV peut faire froid dans le dos. Aussi, je me permets de vous poser cette question, quelle marques sont les plus "professionnelles" vis à vis de leur SAV?

Ca depend aussi des pays a mon avis.
A Singapour, j''ai eu affaire a :

Omega, parfait.
Cartier, parfait.
Panerai, parfait.
Rolex, parfait.
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