Conversation sur-réaliste ou abyssale...

Je reçoit ce jour une sublike Yema Paris vintage (Nos 80's) mécanique (mvmt Fontainmelon), dont je suis super content.
Je décide de faire mettre le bracelet métalique à la taille.
J'entre pour celà dans un magazin d'une grande chaine de bijouterie/horlogerie.
La vendeuse la prends en main :
- tiens, elle est vielle...mais elle est neuve
elle enchaine :
- comment vous avez fait pour la pile?
- c'est une mécanique (moi)
- désolé, j'aurai du le voir en voyant la troteuse... je vous explique, elle se remonte avec le mouvement du poignet. (je ne dis rien)
- Vous l'avez depuis aujourd'hui.
Moi étonné : "oui".
Elle : "elle a un problème, mais ça doit être parce qu'elle est en charge, vous verrez, quand elle sera lancée, la troteuse marquera les seconde bien nette, là le mouvement de l'aiguille est presque continu, mais ça va s'arranger"...

Fin de la transaction, elle me lance devant son pc : "je peux vous introduire?"

Moi : "ça ira, non, pas aujourd'hui"

excellent! la fin en plus...!!

pas si incroyable que ça...

bien souvent les grandes chaines d'horlogerie engagent leur personnel en fonction de leur CV, et non en fonction de leur connaissances... personnellement je suis en école de commerce, donc je connais bien ça : lors de nos stages en entreprise, on nous brief (??) 20 minutes sur les grandes lignes du travail qu'on va devoir effectuer, et ensuite on fait de notre mieux pour paraitre professionnel...

Et paraitre professionel ça passe aussi par la restitution des quelques connaissances qu'on a sur le sujet...
Cette vendeuse a ainsi surement voulu paraitre plus professionnelle, mais des un milieu aussi pointu que celui de l'horlogerie, ça doit pas être facile ^^


Et sinon tu a réussi a faire régler ton bracelet?

Alors la ,tu es tombé sur un sacré morceau, l'anthologie de l'horlogerie.
Le coup de la trotteuse qui va se lancer toute seule et prendre sa vitesse de croisière fallait y penser.

entre paraître pro dire des conn... y a de la marge. le professionnalisme consiste aussi à savoir reconnaitre un client et à se mettre à son niveau. La pauvre...

manta a écrit:

pas si incroyable que ça...

Et paraitre professionel ça passe aussi par la restitution des quelques connaissances qu'on a sur le sujet...
Cette vendeuse a ainsi surement voulu paraitre plus professionnelle, mais des un milieu aussi pointu que celui de l'horlogerie, ça doit pas être facile ^^


Et sinon tu a réussi a faire régler ton bracelet?

Loin de moi l'idée de vouloir "casser" la pauvre vendeuse, je me serait arrété à la première partie, mais le coup de la trotteuse qui se lance, c'était mignon...

alemmar a écrit:

entre paraître pro dire des conn... y a de la marge. le professionnalisme consiste aussi à savoir reconnaitre un client et à se mettre à son niveau. La pauvre...

c'est vrai que quand un client ramène une Yema Paris des années 80... vaut mieux pas trop la ramener...
ça me rappelle quand je bossait chez Decathlon et qu'on me demandait des "hameçons de 12 monté en bas de ligne acier... pour du vif... sivouplait..."
Autant vous dire que je faisait pas le malin...

encore une quiche !

Je crois que je vais envoyer mon cv à quelques horlogers moi

pas de racisme anti lorrain stp! (attention au modo sauvage qui guette...)

sérieusement s'il les recrutait pour leur cv et non pour leur poitrine et qu'il les payait corectement ça se passerait mieux.

bascule a écrit:

non pour leur poitrine

Je me défends de ce côté aussi

Miss t'as rien compris: un bon commercial se doit de puvoir vendre n'importe quoi à n'importe qui, depuis l'aspi chez xxx jusqu'à la six cylindre de zzzz en passant par les montres yyyy ....pas besoin de compétences spécifs, seule la technique de vente compte.

alemmar a écrit:

Miss t'as rien compris: un bon commercial se doit de puvoir vendre n'importe quoi à n'importe qui, depuis l'aspi chez xxx jusqu'à la six cylindre de zzzz en passant par les montres yyyy ....pas besoin de compétences spécifs, seule la technique de vente compte.

C'est bien ce qui est malheureux mais malheureusement vrai. Je suis passionné d'automobile italienne mais je ne pense pas que j'arriverais à vendre une Alfa au premier type qui se présente à la concession

alemmar a écrit:

Miss t'as rien compris: un bon commercial se doit de puvoir vendre n'importe quoi à n'importe qui, depuis l'aspi chez xxx jusqu'à la six cylindre de zzzz en passant par les montres yyyy ....pas besoin de compétences spécifs, seule la technique de vente compte.

d'accord , vend des montres a des gens comme toi ou moi en y connaissant rien! bonjours MR la différence entre une roue a colonne et une bascule..

bascule a écrit:

alemmar a écrit:

Miss t'as rien compris: un bon commercial se doit de puvoir vendre n'importe quoi à n'importe qui, depuis l'aspi chez xxx jusqu'à la six cylindre de zzzz en passant par les montres yyyy ....pas besoin de compétences spécifs, seule la technique de vente compte.

d'accord , vend des montres a des gens comme toi ou moi en y connaissant rien! bonjours MR la différence entre une roue a colonne et une bascule..

Nous ne représentons qu'une partie infime des acheteurs de bijouterie et je suis sûr que beaucoup de vendeurs en apprendraient pas mal en venant ici...

oui c'est vrai que moi je parle part rapport au boutique ou j'ai travaillée et la clientele était parfois de vrai spécialiste et tu as des clients qui sont spécialiste de la question qui tue genre une fois sur le calibre zenith monté sur rolex et pourquoi on t'il abaissé la fréquence ou le systeme de remontage en quoi est il si différend ?

bascule a écrit:

oui c'est vrai que moi je parle part rapport au boutique ou j'ai travaillée et la clientele était parfois de vrai spécialiste et tu as des clients qui sont spécialiste de la question qui tue genre une fois sur le calibre zenith monté sur rolex et pourquoi on t'il abaissé la fréquence ou le systeme de remontage en quoi est il si différend ?

C'est juste que tu as déjà rencontré Sissou en bijouterie, c'est tout

PK a écrit:

bascule a écrit:

oui c'est vrai que moi je parle part rapport au boutique ou j'ai travaillée et la clientele était parfois de vrai spécialiste et tu as des clients qui sont spécialiste de la question qui tue genre une fois sur le calibre zenith monté sur rolex et pourquoi on t'il abaissé la fréquence ou le systeme de remontage en quoi est il si différend ?

C'est juste que tu as déjà rencontré Sissou en bijouterie, c'est tout

c'est une grande famille ? ils logent tous rue royal ?

magnus :
- la vendeuse la prend en main:
"tiens, elle est vieille ...mais elle est neuve "
sur le moment , j'ai eu peur .... de ce qui allait suivre OUF

simplicity a écrit:

magnus :
- la vendeuse la prend en main:
"tiens, elle est vieille ...mais elle est neuve "

Note que c'est strictement la définition de new old stock.
J'étais prêt à accepter du bon sens en lieu d'expertise.

:)

......surtout qu'ensuite , elle te dit " elle se remonte avec le mouvement du poignet "
c'est pas à moi que ça arrive, de tomber sur une vendeuse comme ça !
moi c'est uniquement sur des jardinières qui me parlent de motte !

simplicity a écrit:

......surtout qu'ensuite , elle te dit " elle se remonte avec le mouvement du poignet "
c'est pas à moi que ça arrive, de tomber sur une vendeuse comme ça !
moi c'est uniquement sur des jardinières qui me parlent de motte !

Si elle te parle comme ça c'est qu'elle veux se faire tondre .



Bon moi j'arrête là sinon je risque la censure

Un jour alors que je cherchais un stage dans des magasins de musique (une autre passion... je cherche toujours mes boulots ne fonction de mes passions... un principe...), un gérant m'a dit quelque chose d'extremement juste, et dont je me souviendrais toujours...

Apres m'avoir collé (à 100%) sur des styles de musique qui m'etaient pourtant familiers, il m'a dit :
"Le client est TOUJOURS mieux informés que toi... car il est passionné, et aussi passionné que tu sois, le client, lui, sait exactement ce qu'il recherche... tu n'apprendras jamais autant qu'en discutant avec les clients !!"

Et depuis, effectivement, je préfère laisser le client aller vers son choix, en le guidant, plutôt que tenter de le convaincre sur quelques produits que ce soit...

simplicity a écrit:

......surtout qu'ensuite , elle te dit " elle se remonte avec le mouvement du poignet "
c'est pas à moi que ça arrive, de tomber sur une vendeuse comme ça !
moi c'est uniquement sur des jardinières qui me parlent de motte !

ah les fantasme .
bonjours MR SIMPLICITY pour une mise a la taille , mais passé derriere je m'occupe de vous de suite ....