SAV Frédérique constant - Conseil ?

Sujet: Re: SAV Frédérique constant - Conseil ? Sam 28 Sep 2019 - 0:26

Totocatcho a écrit:: Tu avais déjà eu des soucis de sav chez Maurice Lacroix sur une aikon me semble.
Là sur une Frédéric constant.
C'est vraiment pas de chance. Elles viennent toute du même endroit?

Le plus triste dans toutes ces histoires, c'est que ces montres viennent d'endroits différents, pays différents.
Soit c'est un manque de chance ou un manque de sérieux sur certains modèles au niveau des marques. yeux

Sujet: Re: SAV Frédérique constant - Conseil ? Sam 28 Sep 2019 - 0:35

Maintenant que tu as tes contacts il y a des Frédérique Constant à -50% sur le site d'Histoire d'or

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Nouveau Nombre de messages : 8 Date d'inscription : 02/10/2019

Bonjour, je suis entrain de tester le sav Frédérique Constant, en effet j’ai dû retourner ma FC dans un atelier agréé de la marque, je vous tient au courant. Wink

Sujet: Re: SAV Frédérique constant - Conseil ? Mer 2 Oct 2019 - 12:58

Hob a écrit:: Bonjour, je suis entrain de tester le sav Frédérique Constant, en effet j’ai dû retourner ma FC dans un atelier agréé de la marque, je vous tient au courant.

Salut,

Quel est le problème constaté sur ta Frederique constant ?

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La couronne est complètement sortie de la montre.

Sujet: Re: SAV Frédérique constant - Conseil ? Mer 2 Oct 2019 - 14:11

Hob a écrit:: La couronne est complètement sortie de la montre.

Ah.......

Quel est ton modèle ?

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Une belle worldtimer verte de fin 2018.

Nouveau Nombre de messages : 8 Date d'inscription : 02/10/2019

Bonjour, voilà j’ai enfin reçu ma FC, elle fonctionne à nouveau! Mais, il a toujours un mais.....j’ai 2 légère marque sur le boîtier, bien sur, elle était immaculée quand je l’ai envoyé....

Sujet: Re: SAV Frédérique constant - Conseil ? Sam 26 Oct 2019 - 17:07

Tu as une photo de la montre avant envoi ?

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Oui tout à fait..

Nouveau Nombre de messages : 8 Date d'inscription : 02/10/2019

Mais elles sont pas facile à prendre quand même.

Sujet: Re: SAV Frédérique constant - Conseil ? Dim 27 Oct 2019 - 11:57

Tu en parle à l’AD qui s’est chargé de renvoyer ta montre. Tu lui montre les photos que tu as faites avant envoi (normalement, l’AD effectue aussi des photos avant l’envoi d’une montre en SAV).

Nouveau Nombre de messages : 8 Date d'inscription : 02/10/2019

Merci, j’ai fait un mail à FC, on verra la suite, mais il n’est plus question d’envoyer encore ma montre , j’ai commandé un set de cape cods, si ça marche pas je vais voir mon horloger pour tenter un léger polissage. Puis ça s’arretera la. Le but de mon Mail à FC c’est de les tenir au courant que leur franchisés se laisse parfois aller.

Invité

Hugo74000 a écrit:: Je rêve ! Bordel, qui est le client dans l'histoire ?

Merde, fais toi respecter dans la boutique avec un bon coup de g**** c'est vraiment innaceptable et c'est un produit de LUXE. Qui dit LUXE, dit service de LUXE !

Tu renvoies la montre et tu demandes un remboursement ! Vices cachés !

Ou tu demandes à la boutique de te donner un nouveau modèle et de voir eux avec FC !

Tu l'as acheté ou ?

Entièrement d'accord. Rien à rajouter. Remboursement intégral de la montre pour fiche caché" ou avoir chez l'AD du montant de la montre pour un autre modèle.

L'AD se démerde avec FC. Pas ton problème.

Sujet: Re: SAV Frédérique constant - Conseil ? Dim 3 Nov 2019 - 23:47

Du neuf ?

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Du vieux.

seiko007 a écrit:: Du neuf ?

Désolé du retard, je n'avais pas vu votre question. quid 2

Une nouvelle montre m'a directement été envoyée par FC. J'en ai profité pour demander un échange de modèle et obtenir le modèle à cadran Bleu.

Ils ont accepté cette demande, ils m'ont donc fourni une nouvelle montre (nouvelles références). Toutefois, les secondes sont toujours très saccadées et je remarque que tous les modèles FC Flyback ont les petites secondes qui saccadent...

Bonjour à tous,

La montre qui m'a été envoyé par FC présente tout de même un comportement assez bizarre et je pense que toutes les FC flyback manuf ont un problème d'aiguille de secondes tremblantes.

En effet, l'aiguille des petites seconde est irrégulière dans sa course et avance parfois par petits à-coups. De plus, j'ai remarqué que lorsque le barillet est légèrement rechargé via un remontage manuel de quelques tours, la course de l'aiguille des petites secondes, est très fluide et ne présente aucun à-coup, toutefois, dès que l'on remonte la montre un peu plus, l'aiguille devient très irrégulière dans sa course. J'avais déjà averti FC qui m'avait dit que la montre répondait à leur norme de qualité...(problème constaté sur l'ancienne aussi). Avez-vous déjà rencontré cela sur une montre ? Est-ce un comportement que l'on peut catégoriser de "normal" ?

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