Le Club des SINN-eurs - tome 9

@totocatho : j'aime beaucoup ta Mod Broad Arrow ! et de toute façon ta Sinn est très chouette à la base.

Merci l'ami !

Bonsoir,
Je vous poste une photo de ma Sinn 903 de 1999 que j'ai acheté il y a quelques années déjà.

Elle est cool !!. C'est au tritium ?

Totocatcho a écrit:

Elle est cool !!. C'est au tritium ?

Oui, il y a les petits T qui entourent la mention "swiss made" 

Bonjour Sinn-eurs Sinn-euses !

Je suis tout nouveau sur le forum, et j'avais quelques questions pour les possesseurs de Sinn concernant le SAV et la relation horlogers-Sinn ou AD-Sinn.

Pour vous expliquer le contexte, j'ai très envie d'une Sinn 556A RS. Pour l'essayer, j'ai visité plusieurs horlogeries physiques dans Lyon (mon lieu de résidence).
Aucune n'avait de Sinn, mais l'une d'elle m'a dit qu'ils travaillaient avec Sinn auparavant, mais dû à de mauvaises relations commerciales avec eux, ils ont arrêté la collaboration. Surtout, le vendeur m'a dit que l'entretien/SAV (commandes de pièces etc) était très difficile avec Sinn, et il m'a conseillé de revoir mon choix quant à mon envie de 556.

Maintenant je suis partagé. Son discours peut très bien être de mauvaise foi, dû à leur mauvaise collaboration avec la marque, ou bien ils ont pu avoir de vraies difficultés lors de réparations de Sinn pour obtenir des pièces (hors mouvement), et j'aimerais pas être dans l'embarras si j'en achète une auprès de Sinn.

Quel est votre avis sur ce que ce vendeur m'a dit ? Quel est votre expérience de réparation de Sinn hors garantie par un horloger indépendant concernant le changement de pièces d'une Sinn ?


Merci d'avance pour vos réponses ! Rafi.

C'est marrant que tu poses la question, je suis en plein SAV avec Sinn, à la fois pour un souci sur la montre, et un souci sur le fermoir.
Pour le moment, je suis en contact avec mon AD qui a toute ma confiance, et j'attends le retour de Sinn.
J'attends des retours cette semaine, j'avais prévu de faire un petit post à ce moment là pour partager mon expérience.

Les relations entre Sinn et les AD sont souvent compliquées car 1 les marges sont faibles et 2 Sinn demande à ce que les stocks soient payés à réception et non pas à J+30 ou +60. On peut comprendre que les AD soient frileux.
Sans cette politique, la marque serait bien mieux représentée en France.

Perso j'ai fait réviser une 256 discontinuée directement chez Sinn et avait été satisfait.

J'avais fait changer le cadran et les aiguilles et ils s'étaient trompé et m'avaient remonté des aiguilles de 356, j'avais donc dû leur renvoyer (à leurs frais).

J'ai ensuite acquis une EZM3F sur le site de Sinn, le service client a bien répondu à mes demandes de bracelet supplémentaires et m'a même renvoyé des end links, car ceux que j'avais déjà ne collaient pas (par ma faute).

Je pense qu'il vaut mieux traiter directement avec eux que rajouter un intermédiaire qui n'a pas de valeur ajoutée vu l'apparente piètre qualité de leurs relations commerciales, et pourtant je suis partisan d'acheter chez un AD en général.

D'après vos réponses il n'y aurait pas tant de risque que voulait me faire croire le vendeur, mais sa réaction est normale vu les conditions de Sinn pour travailler avec eux.

Merci ça m'aide beaucoup !

@rafoufoun : le vendeur dont tu parles avait peut-être effectivement eu du mal à obtenir des pièces, mais en passant par Sinn directement j'ai pu obtenir le cadran et les aiguilles d'un modèle discontinué depuis plusieurs années sans aucun problème.
Au départ Sinn était réticent à me restituer le cadran et les aiguilles originales (Tritium), mais finalement et sans que j'insiste ils l'avaient fait.

Donc ils sont peut-être juste méfiants vis à vis de demandes de pièces d'AD afin d'éviter la prolifération de Frankenwatch, ce qui peut se comprendre : d'où à nouveau l'intérêt de traiter en direct avec Sinn, selon moi.

pour Sinn petit conseil : passe par notre AD partenaire du forum : Stéphane Clouzeau, no stress que du bonheur !

MHELKIOT a écrit:

pour Sinn petit conseil : passe par notre AD partenaire du forum : Stéphane Clouzeau, no stress que du bonheur !

Oui pour Sinn il faut demander à Stef je confirme!

+1 il est top 

J'ai (confinement oblige) commandé l'année dernière ma 903 ST noire chez un AD de la marque au Liechtenstein. Une fois reçue, c'était la mauvaise, en version ST-BE (marine). 

Bien que très belle, j'ai préféré l'échanger contre le modèle souhaité. Problème, lié à un dédouanement le colis avait déjà mis du temps à venir, et entre temps l'AD a fait faillite... J'ai bien pu avoir quelqu'un au téléphone, me disant qu'il serait impossible de réaliser ledit échange ! 

Je contacte alors Sinn, afin de leur expliquer la situation. On me répond dans les 24 h et on me promet une solution, à définir... (j'y crois sans y croire).
Deux jours plus tard, on m'envoie par Email une étiquette de colis, me demandant de leur renvoyer la montre pour un échange avec le modèle convoité. Tout cela (envoi et retour) à leur frais ! 

Si ça c'est pas du service client de compétition !!! 

Alors à mon niveau, je ne peux que parler en bien de leur SAV !


Edit : sinon +1 pour Stef, si j'avais su, j'aurais commandé chez lui à l'époque.

Bon ça fait quand même pas mal de retours positifs tout ça... Il est temps d'économiser pour la 556 ! Merci à tous pour vos réponses

Oui vas-y sans hésitation, d'autant que la 556 est une chouette petite montre, très attachante même si elle ne bénéficie pas des technos qui font la renommée de Sinn (acier tegiment etc..)
+1 pour Stef à Pithiviers !

PS: pour l'entretien c'est de l'ETA/Selitta donc peut être géré sans aucune difficulté par ton horloger local

La 556 est une superbe introduction au monde de Sinn...

... mais gaffe si on met un pied dedans, on risque d'y plonger complètement    

Bonsoir à tous,
 
Je cherche quelques idées de marques autres que Sinn, et peut-être pouvez-vous m'aider. 
Je suis l'heureux propriétaire d'une EZM3 que j'ai acquise après une longue traque de plusieurs années. Je suis très heureux de la montre, et surtout de la marque, qui correspond à mes attentes de l'horlogerie : design et identité à soi, solide histoire et valeurs, finition et ingénierie bien travaillée, et très bon ratio valeur / prix, solide communauté et investissement relativement stable.
 
Je me mets gentiment à la recherche d'une montre plus élégante, sans pour autant tomber dans les dress watches - j'ai des montres vintages de mon père pour ça. Je pense à quelque chose dans l'esprit des Rolex Oysters, Grand Seiko Snowflake, ou même Navitimer par exemple...
Aurez-vous des marques "dans la lignée" de Sinn en tête ?
 

Merci et bonne soirée !

Hello,

Quel est ton budget ? 

Et quel style tu recherches car grosse différence entre Oysters et Snowflake d'un côté, et Navitimer de l'autre. 
Tu recherches un montre ronde obligatoirement ou carrée, rectangulaire, autres possibles également ?

Si je parle de mes goûts, comme alternative je vois Tudor Black Bay 36, Nomos Club ou Tangente, Oris Big Crown, Rolex Explorer 1 ou 2, Oméga Aquaterra ou Speemaster. A peaufiner.

Salut, 

Pour mon budget je dirais 1.5 - 3k€, mais possiblement jusqu'à 4k€. 

C'est vrai, pousser jusqu'aux chronographes ça ouvre trop de portes, je mets donc la Navitimer de côté. 

Merci pour les suggestions ! C'est exactement ce que je cherche. Les modèles que tu as mentionnés font tous parti de ma top liste (sauf l'aquaterra sur laquelle je n'arrive pas à accrocher). Je fais donc bien de demander sur ce forum, dans l'espoir qu'un name dropping m'ouvre une nouvelle porte

J'aime énormément la BB36, mais pas de date, ce qui me posait problème jusqu'à présent car c'est une fonction que j'utilise énormément.
Nomos, belle marque, vues en vitrine je les trouve trop "rondes" de design. Mais il faudrait essayer oui. 
Oris big crown, une des premières montres et marques qui m'a vraiment plu. J'ai vu qu'en vintage, il y a de très belles pièces à bon prix. J'aime beaucoup le modèle qu'ils ont sorti avec le mouvement in-house, je ne suis pas sûr du nouveau design de l'aiguille "date pointer" qui fait un peu GMT je trouve.

Rolex, absolument, mais je ne me sens pas encore prêt à en porter, et au-dessus de mon budget.

J'ai pu essayer la BB36 : sobriété et efficacité ! J'utilise souvent la date, et malgré tout je recherche de plus en plus des montres sans date pour la symétrie, et cette BB36 en est un parfait exemple.

Nomos j'ai vu mais pas essayer. Mon garçon oui et il en est fan. J'aime le style épuré, mais il y a toujours un élément qui m'embête dans leurs modèles.

L'Oris Big Crown pointer date en croissant de lune j'adore. Ce qui me dérange le plus, c'est la taille du boitier (j'ai un petit poignet).

Pour info ma montre du quotidien est une Sinn 856. Elle peut être une belle alternative à ta EZM3, mais dans la même marque. J'ai le même dilemme avec une 104 ST SA !

Bonne journée et bonne recherche.

Une sinn 556 peut être ?