remontage El Primero chronograph 03.2040.400/21.M2040

bonjour ici,
 
j'ai reçu mon El Primero chronographe il y a qq jours, a ma grande surprise la montre ne se met pas en route.
 je me dis un pb de réserve de marche.
j'ai tourné la couronne de remontoir (en position fermée) vers l'avant une 30-aines des fois sans résultat. Peut-être pas assez fermement ? (de peur de ne pas faire un over-wind? par ailleurs, il y a t'il ce risque sur ce chrono ou c'est du très solide ?)
 
je précise que
- las aiguilles heure et minute tournement lorsqu'on tourne la couronne sortie (première position)
- la date change lorsqu'on tourne la couronne sortie (deuxième position)
- l'aiguille chrono bouge un peu (comme 1 seconde vers la droite) quand on actionne le bouton chrono et il revienne en position initiale avec le bouton d'en bas
 

j'ai porté la montre au poignet plusieurs heures l'autre jour, il ne démarre pas


une idée ?


merci a vous

j'ai précisé le modèle exacte du mien, mais je suppose qu'il est très similaire dans le fonctionnement a bien d'autres modèles zénith el primero

au passage, j'ai un autre chrono (pas zénith), pas eu ce genre de soucis, il a tjrs démarré sans soucis

@Oldsun* j'ai vu que récemment t'as vendu un el primero chrono sur le forum, est-ce t'as un avis sur ma question ? par avance , merci !

Bonjour, si  le mouvement ne se met pas en fonctionnement une fois remonté ou si il est porté au poignet c'est qu'il y a forcément un problème ...

Le mieux est alors de voir avec le vendeur ce qu'il est possible d'envisager ... (est ce une montre neuve, d'occasion, sous garantie ? achetée sur internet  ( auquel cas il y a un délai légal de rétractation ... ) 

Donne nous des info ...

Merci pour ton retour.

Achetée sur chrono24, chez un pro allemand. Seconde main. Le vendeur m'a livrée une pochette avec un certificat d'authenticité , une guide d'utilisation (allemand et anglais) et un certificat " the watch register". Le tout très bien fait.

Le guide n'est pas spécifique Zenith mais générique. Il précise justement que si la montre automatique n'a pas tourné depuis un certain temps, il faut lui faire 20 tours.

La montre est en tbe, pas de poc, scratchs, etc
Livrée avec DHL, normalement service soigné

Je les ai déjà contacté hier, ils m'ont dit la même chose que dans leur guide, lui faire 20 tours.

Peut-être je ne suis pas allé un peu plus ferme pour le remontage? Ca serait surprenant quand même

Et je ne veux pas forcé par peur d'endommager qq chose.

Autre solution est de passé dans un atelier avec la montre histoire de demander un avis. Un peu gênant pour une montre que je viens d'acheter , mais bon, pq pas

dax78 a écrit:

Autre solution est de passé dans un atelier avec la montre histoire de demander un avis. Un peu gênant pour une montre que je viens d'acheter , mais bon, pq pas

Exposer le problème à un horloger te permettrait d'obtenir rapidement les réponses à tes questions.

Je ne sais pas si la garantie n'est pas affecté dans ce cas. Je vais reposer en parallèle la question au vendeur (qui offre un service de réparation/ maintenance) en plus de la vente.

dax78 a écrit:

Merci pour ton retour.

Achetée sur chrono24, chez un pro allemand. Seconde main. Le vendeur m'a livrée une pochette avec un certificat d'authenticité , une guide d'utilisation (allemand et anglais) et un certificat " the watch register". Le tout très bien fait.

Le guide n'est pas spécifique Zenith mais générique.  Il précise justement que si la montre automatique n'a pas tourné depuis un certain temps, il faut lui faire 20 tours.

Donc si elle ne marche pas fait jouer le droit de rétractation , c'est le plus simple à mon avis  (14 jours de mémoire) ... Après il sera trop tard ...

le vendeur m'a repondu, il m'a dit probabement pas assez de tension dans le ressort avec ce que je fais.

et ne pas avoir peur d'un overwind car c'est un automatique (ressort à glissement infini), et l'overwind arrive sur un mouvement manuel (novice dans la matière   )

 Je retente cet aprèm pour le démarrer quand même .

Bon c'est pire que de faire démarrer les motos russes , à ce niveau !   

Y a des marabouts pour ça parait-il ... Mais attention tout de même au cas où à ne pas dépasser le fameux délai de rétractation ...

dax78 a écrit:

le vendeur m'a repondu, il m'a dit probabement pas assez de tension dans le ressort avec ce que je fais.

et ne pas avoir peur d'un overwind car c'est un automatique (ressort à glissement infini), et l'overwind arrive sur un mouvement manuel (novice dans la matière   )

 Je retente cet aprèm pour le démarrer quand même .

Tu peux remonter tant que tu veux à la couronne il y a une bride glissante, dans le sens horaire pour remonter le mouvement mais si le mouvement n'a pas démarré après 50 tours de couronne, y'a un problème. Des fois il peut y avoir besoin d'une petite secousse de la montre pour la faire démarrer, mais c'est pas bon signe.

MONTEMONT a écrit:

Tu peux remonter tant que tu veux à la couronne il y a une bride glissante, dans le sens horaire pour remonter le mouvement mais si le mouvement n'a pas démarré après 50 tours de couronne, y'a un problème. Des fois il peut y avoir besoin d'une petite secousse de la montre pour la faire démarrer, mais c'est pas bon signe.

t'as raison, pas bon signe et je ne vais pas m'amuser a le secouer.
le vendeur me propose de lui renvoyer la montre pour réparation, a voir ce que cela donne
la montre est garantie 2 ans 

je posterais ici la fin de l'histoire, ça pourra servir de point d'attention pour un achat en seconde main a d’autres (même si lors d'un achat a distance c'est pas vraiment possible de vérifier avant livraison chez soi)
c'est un peu le risque

Ce qui est surprenant dans histoire c’est que les vendeurs n’essayent pas la montre qu’ils vendent avant de l’envoyer.

Ou alors le colis a reçu un choc important lors du transport ce qui expliquerait cela.

guilt a écrit:

Ce qui est surprenant dans histoire c’est que les vendeurs n’essayent pas la montre qu’ils vendent avant de l’envoyer.

Effectivement.
Il y a trois ans j'achète une montre avec remontage mécanique manuel sur eBay, le vendeur a des évaluations élogieuses.
A la réception, je constate que la montre est remontée "à fond" et complètement bloquée.
Difficile d'imaginer que le vendeur ne s'en est pas rendu compte lors de l'expédition.
D'ailleurs, il m'a immédiatement remboursé sans émettre le moindre doute.

guilt a écrit:

Ce qui est surprenant dans histoire c’est que les vendeurs n’essayent pas la montre qu’ils vendent avant de l’envoyer.

il faut croire oui. ils expédient peut-être beaucoup de montres et ne prennent pas le temps de tout vérifier avant (je ne vois pas d'autre explication; le transport qui cause un choc c'est possible mais si c'est dans la boite d'origine, avec des protections sur la boite c'est peu probable)

alors la fin de l'histoire
 
une fois le problème remonté au vendeur, il m'a proposé sans hésitation de lui envoyer la montre pour qu'il la vérifie (et répare si besoin). il m'a envoyé les instruction pour lui renvoyer la montre par UPS (bordereau, comment planifié un pick-up au domicile par UPS, etc). Les frais pour le colis retour étaient a sa charge.

j'ai précisé achat sur chrono24, j'ai ouvert en parallèle une médiation et le service client m'a appelle dans la demi-journée.
 
 

Le vendeur  m'a donné l'explication suivante (traduction avec google translate):

Citation :

Dans un mouvement, il y a de l'huile et de la graisse, et il n'est jamais dans un environnement sans poussière. Parfois, un tout petit peu de poussière ou même un peu d'huile durcie mal placée peuvent provoquer ces choses. Il est tout à fait normal qu'une telle chose se produise. Pas souvent, mais normal étant donné qu'il s'agit d'un ensemble mécanique de plusieurs roues, vis, etc. De plus, au fil du temps, du métal peut se détacher en raison de l'usure, ce qui est également normal et simple en physique. Lorsqu'il est ensuite déplacé par les roues, il peut le bloquer.

La montre est de retour est tourne bien. Il y a une facture qui précise l'intervention qu'il a fait.
 

Disons que cela fini bien même si ce n'est pas agréable de passer pas ces étapes

Une histoire qui se termine bien.
Un vendeur de confiance et un acheteur heureux !!! 

dax78 a écrit:

   Pipeau à 6 trous !

Bah, le principal c'est que notre ami  @dax78 soit satisfait.
Pour le reste ...............

Cramix a écrit:

Un vendeur de confiance et un acheteur heureux !!! 

le vendeur c'est zeitauktion

vendeur qui a bonne réputation m semble t-il