chrono... post

je suis faché, en rogne, dégouté, énervé, bref ça ne va pas!!!
le 1er février au soir je commande un joli petit chrono chez Poljot24.de.
(A noter en passant l'extrème professionnalisme du taulier de ce site).
Ce sympathique monsieur me l'envoit le 02 février, il arrive en France le 04 février dans un entrepot chronopost (il m'avait donné le numéro de suivi) et depuis.... bah rien!!!

Téléphone à chronopost, et bien ces ab....is, de cr....ns semblent avoir perdu ma montre!!
Ils sont en train de faire une recherche au service "rebuts" où ils ouvrent les colis ayant perdu leur bordereau mais je n'ai pas beaucoup d'espoir.

Par contre, à votre avis, s'ils la retrouvent, est-ce que je l'accepte, ou est-ce que je la retourne, sachant que ces petites chose sont fragiles, que le colis aura été ouvert...
Est-ce qu'une plainte pour vol aura un quelconque effet ou est-ce comme cracher dans l'eau?

Plaignez moi un peu car tout cela me met les nerfs en pelote de voir que quelqu'un comme le taulier de poljt24 essaye de faire du super travail et que des sagouins viennent tout fiche en l'air et puis surtout, je n'ai pas ma montre!!!

Désolé d'apprendre ton parcours du combatant, mais ne laisse pas tomber!

Ca rend dingue, je sais!

Je te comprends d'autant mieux que ces retards me rendent dingue. Quand cela m'arrive j'ai des envies de meurtres... que j'oublie dès que "la chose" est entre mes mains

Je ne sais pas si c'est à toi de porter plainte pour vol ou a Julian Kampmann vu qu'elle n'ai pas encore entrée en ta possession. Il est au courant de ta mésaventure ??

En tout cas si ils te la livrent ouvre l colis pour voir l'état avant de signer quoi que ce soit.

King
J. Kampmann est au courant et m'a répondu pendant que je vous écrivais.
Bien entendu, il m'a assuré qu'il me renverrait une montre si l'autre était perdue et qu'il se débrouillerait avec son expéditeur.
le problème si chronopost me la livre c'est qu'il vont encore larguer leur paquet chez mon concierge donc impossibilité pour moi de faire des réserves.
Sur la plainte je ne sais pas. Elle est à moi si l'on considère que je l'ai payée et que j'ai été débité. En fait c'est juste pour faire suer chronopost parce que leur attitude me dégoute.

Bonjour,

Cela arrive souvent lorqu'il y a un problème avec le colis, avarie par exemple, chronopost refait le colis et là les problèmes s'accumulent car les anciennes références disparaîssent.
Chronospost doit faire une recherche c'est son boulot, l'idéal c'est que l'expéditeur lui aussi face la même démarche.


Bon courage.

Je suis désolé pour toi Rav6en , tu n'as vraiment pas eu de chance sur ce coup là !!!

Bon, à moins que ce colis ait été envoyé en port payé par le destinataire (toi, en l'occurence...), ce que je ne crois pas, c'est à l'expéditeur, à qui on a dû remettre un récépissé ou un reçu, de se plaindre et de demander le remboursement de la montre et des frais d'envoi.

Il faudrait vérifier dans les CGV de Chronopost quelles sont les conditions et le niveau de ce remboursement.

En plus si le paquet a été ouvert, tu vas te faire piquer les gateaux que Kampmann met dedans

en plus!! je les attendais tant ces bahlsen!!

l'envoi était-il assuré ?

c vraiment emmerdant ces trucs là