Breitling Chronomat Cavalier de lunette

Bonjour,

J'ai failli perdre le cavalier 45 (pour être précis) de la lunette de ma montre.
Je n'ai par contre pas retrouvé la vis, et n'ai récupéré que le cavalier.
Je pensais que mon bijoutier (vendeur d'origine) réparerait en un tour de tournevis.

1 - Première surprise : la vendeuse évoque un retour de la montre chez Breitling. Elle va même jusqu'à demander l'âge de la montre (mais elle convient que 3 années sont un peu justes pour évoquer une révision et faire ainsi "d'une pierre deux coups").

2 - Je refuse et elle transmet l'objet à son horloger (en arrière boutique) qui confirme pouvoir intervenir mais doit commander la vis absente (délai annoncé trois semaines).
J'ai bien sûr passé commande. Et elle s'est empressée de conserver le cavalier...

Mais cette attitude m'a semblé peut-être mercantile et je crains une facture disproportionnée.
Qu'en pensez-vous ?
Quelle serait un juste tarif pour la vis et main d'oeuvre ?
Merci par avance de vos réponses.

PS : n'aurait-il pas été plus judicieux de m'adresser directement au centre de maintenance Breitling à Paris ?

Bonjour,

Peut être que cela aurait été effectivement plus judicieux, mais il me semble qu’il serait plutôt bien venu de la part de ton bijoutier, qui d’après ce que j’ai compris est le vendeur de la montre, de ne pas te facturer la petite vis ...

denis54180 a écrit:

Bonjour,

J'ai failli perdre le cavalier 45 (pour être précis) de la lunette de ma montre.
Je n'ai par contre pas retrouvé la vis, et n'ai récupéré que le cavalier.
Je pensais que mon bijoutier (vendeur d'origine) réparerait en un tour de tournevis.

1 - Première surprise : la vendeuse évoque un retour de la montre chez Breitling. Elle va même jusqu'à demander l'âge de la montre (mais elle convient que 3 années sont un peu justes pour évoquer une révision et faire ainsi "d'une pierre deux coups").

2 - Je refuse et elle transmet l'objet à son horloger (en arrière boutique) qui confirme pouvoir intervenir mais doit commander la vis absente (délai annoncé trois semaines).
J'ai bien sûr passé commande. Et elle s'est empressée de conserver le cavalier...

Mais cette attitude m'a semblé peut-être mercantile et je crains une facture disproportionnée.
Qu'en pensez-vous ?
Quelle serait un juste tarif pour la vis et main d'oeuvre ?
Merci par avance de vos réponses.

PS : n'aurait-il pas été plus judicieux de m'adresser directement au centre de maintenance Breitling à Paris ?

ça va être un test interessant

je connais un revendeur Breitling qui pour un changement de pile annonce des tarifs particulièrement délirants
comprenant une révison (sur une quartz ça semble évident) une étanchéité (ça ça peut se justifier, mais ce n'est pas une obligation) et pendant qu'on y est un remplecement de cadran partant du principe qu'un pied était cassé !

bref il y a des "horlogers" spécialisés dans "la tonte du mouton"

autrement en ce qui concerne ta vis le prix doit être ridicule quand à la MO c'est de l'ordre de 1 minute...

donc si il te facture quoi que ce soit, ce qui est son droit mais qui ne devrait quand même pas atteindre des sommets, tu auras une idée précise de ce qu'il faut penser des relations commerciales avec ce revendeur. Ne te laisse pas faire !

Et la technique du devis...

Attention , la plupart des détaillants Breitling n'ont pas la possibilité d'avoir accés aux fournitures de la marque ! C'est complètement abbérant , mais la politique de Breitling est comme celà !
La "grande" maison ne livre pas non plus l'outillage adéquate pour ouvrir ses montres . A moins de faire le petit stage en Suisse , moyennant la modique somme de 5000 eur. ...

J'espère que la claque de la crise va faire revenir sur terre les grandes (grosses !?! ) tetes pensantes de la marque !

Stoooooop !!

En tant que détaillant breitling, je peux fournir la vis, et gratuitement en plus.
Il faut juste me donenr la référence exacte du modèle, la vis, c'est pour un cavalier, n'est-ce pas, et les coordonnées où je dois l'envoyer, that's all !!!

je l'ai d'ailleurs pitêtre en stock, cette vis, pas besoin d'aller la commander chez Breitling.

Au passage, je confirme qu'obtenir des fournitures chez eux devient difficile, parfois même pour nous, mais à la décharge de la marque, il y a beaucoup de contrefaçons qui circulent sur le marché, et c'est toujours la même histoire, les gens honnêtes trinquent pour pour les autres, et c'est une question de cohérence dans la politique de la marque.

ne leur en veuillez pas, je les connais, je sais que c'est rageant pour le client, mais diffiicle pour eux, et au passage, il y a des AD qui ne sont pas toujours très futés, c'est aussi une autre facette de la question

Bonjour à tous,

Je rencontre le même problème sur la Breitling Wings de ma soeur (modèle A10350) sauf que dans son cas, elle a perdu la vis et le cavalier 45 (modèle acier).

Savez-vous comment je peux procéder pour retrouver un cavalier et la vis sans avoir à passer par le SAV Breitling ?

D'avance merci de vos conseils.

sylvav a écrit:

Bonjour à tous,

Je rencontre le même problème sur la Breitling Wings de ma soeur (modèle A10350) sauf que dans son cas, elle a perdu la vis et le cavalier 45 (modèle acier).

Savez-vous comment je peux procéder pour retrouver un cavalier et la vis sans avoir à passer par le SAV Breitling ?

D'avance merci de vos conseils.

tu m'envoies tes coordonnées par MP, la référence de la montre ça semble bon, c'est OK, c'est un cavalier acier, ça semble suffisant aussi, avec sa vis, c'est évident, et vogue la galère.
Tu ne me paieras que le prix coûtant, et pour la marche à suivre, on en parlera par MP.
Il faudra aussi t'armer de patience, parce que la marque va fermer pour les vacances de Pâques, et cela devrait prendre une bonne dizaine de jours sans doute, voir peut-être plus si je le fais envoyer depuis la France, pour éviter lesp roblèmes de douane quand ça sort de Suisse

Ça c’est sympa ..

Slt Boogie merci pour tes réponses qui me rassure on anttend tellement de chose sur Breitling (mal), moi qui viens juste d'en acheté une maintenant je sais à qui demandé si j'ai une insertitude.

LOVE & RESPECT DANY STRASS

Boogie a écrit:

En tant que détaillant breitling, je peux fournir la vis, et gratuitement en plus.

Bonjour,
Suite votre offre, j'ai envoyé un MP, par contre sans réponse.
Peut-être un pb technique ?
Merci à Boogie de me confirmer si son offre tient toujours.
Cordialement.

Pour faire court et simple il suffit de s'adresser a un concessionnaire de la marque qui a un atelier et un horloger sur place...

Pas plus compliqué que ça...

V.

20:100 a écrit:

il suffit de s'adresser a un concessionnaire de la marque qui a un atelier et un horloger sur place...
V.

Je ne comprends pas ce commentaire, puisque c'est ce que j'ai fait.

Il n'empêche que même si l'on m'a mis en garde sur le délai (en boutique et sur ce forum), cela fait un mois que je porte une montre à laquelle il manque un cavalier.

Pas très efficace...

Boogie a écrit:

Stoooooop !!

En tant que détaillant breitling, je peux fournir la vis, et gratuitement en plus.
Il faut juste me donenr la référence exacte du modèle, la vis, c'est pour un cavalier, n'est-ce pas, et les coordonnées où je dois l'envoyer, that's all !!!

je l'ai d'ailleurs pitêtre en stock, cette vis, pas besoin d'aller la commander chez Breitling.

Au passage, je confirme qu'obtenir des fournitures chez eux devient difficile, parfois même pour nous, mais à la décharge de la marque, il y a beaucoup de contrefaçons qui circulent sur le marché, et c'est toujours la même histoire, les gens honnêtes trinquent pour pour les autres, et c'est une question de cohérence dans la politique de la marque.

ne leur en veuillez pas, je les connais, je sais que c'est rageant pour le client, mais diffiicle pour eux, et au passage, il y a des AD qui ne sont pas toujours très futés, c'est aussi une autre facette de la question

Bonjour
Je suis aussi à la recherche d'une vis pour cavalier, mais dorée, pour ma breitling chronomat de 1993. Pouvez vous m'aidez sur ce coup?

Ca m'est arrivé il y a moins d'un mois, je suis allé chez mon AD qui me l'a remplacée gratuitement

Salut,
je crois que la plupart des AD croient que tout porteur d´une montre connue n´a aucun souci pour le blé. Une fois, j´ai voulu acheter un bracelet cuir pour ma rol,
j´ai du leur laisser la montre pour qu´il l´envoie à leur atelier. Attention, ca va durer 3 semaines. A la 2 ème, je reçois un coup de fil me demandant si je voulais lui faire une révision complète pour la somme de 500 pièces, ma réponse: chose faite moins qu´une année auparavant chez mon "horloger traitant" mais peut être un petit réglage lui ferait du bien car elle décompte -8s/jour.
La 2 ème expérience avec un autre AD pour un cavalier et vis (0/60) en or, et c´est ici que réside le problème, que j´ai perdu de celle ci

et c´est le même propos. Après blablabla, et ayant su que je ne vais pas faire cette foutue révision, il m´a prié de lui laisser mon numéro et qu´il va me joindre quand il aura ma quête. Depuis, je la porte comme telle et je cherche dans la baie, les forums en internet quoi. Si Mr Boogie en a de disponible pour une B13050.1 je serais très heureux de lui lire.
Cordialement

sylvav a écrit:

Bonjour à tous,

Je rencontre le même problème sur la Breitling Wings de ma soeur (modèle A10350) sauf que dans son cas, elle a perdu la vis et le cavalier 45 (modèle acier).

Savez-vous comment je peux procéder pour retrouver un cavalier et la vis sans avoir à passer par le SAV Breitling ?

D'avance merci de vos conseils.

Bonjour à tous
Je rencontre le même problème que vous sur une Blackbird (cavalier inox avec la "goutte") perdu ainsi que la vis ; comment avez vous finalisé cette réparation et à quel coût ?
Merci pour votre réponse et tous les conseils sont les bienvenus
Cordialement
Claude

J'ai donc déposé ma Blackbird chez le revendeur Aixois pour remettre le cavalier manquant ; 10 jours après celui ci me téléphone pour m'informer du montant du devis de 250€ d'ou mon étonnement. Cette montre achetée il y a 3 ans chez ce revendeur est en parfait état et je me demande pour quelle raison ce cavalier a disparu (mal fixé). Je trouve que cela s'apparente à un vice caché. Ou est le coté commercial de Breitling ? pour un client qui est à sa 3eme Breitling acheté dans ce magasin.
J'attends une prise en charge par Breitling de cette réparation et dans le cas contraire je ne fréquenterai plus ce magasin(dommage pour eux car je suis sur le point d'acheter une autre montre)
Quel est votre avis ?
Merci

Je "déterre" ce topic car je suis aussi à la recherche des 4 vis qui tiennent les cavaliers. C'est pour une Breitling Aerospace 90.
Si quelqu'un connait le modèle de vis ou sait comment en trouver sans passer directement par Breitling, je suis preneur !

Et bien, chez Breitling, on dirait qu'on fait cavalier seul... bon, humour bof bof, mais ça craint ces histoires