SAV Tissot sérieux ?

Bonjour j'avais une tissot GP dont le chrono est tombé en panne,apres 1mois au sav,retour avec l'aiguille du chrono qui n'etait plus parfaitement alignée sur le 12 et une belle griffe de 4-5mm sur le fond
je leur ai fait un mail de mecontentement,ils m'ont repondu de renvoyer la montre pour ré-aligner l'aiguille,ce que je n'ai pas fait.Et j'ai revendu cette Tissot depuis.

aurais tu trace d'une adresse mail directe

hg a écrit:

aurais tu trace d'une adresse mail directe

Si je me souviens bien je l'ai envoyer au mail sur leur site internet

je vais appeler le siége a Paris lundi

Expé perso

Je bosse dans un SAV (pas sur la tête enfin pas tout de suite), nous réparons des biens de grande consommation (lave-linge....)
Voici deux points de vues;
1-Les marques nous font confiance et quasi tous les constructeurs "classiques" nous agréent au fil du temps et nous entretenons des partenariats que je qualifierait de fiables et équilibrés.
2- Une partie des consos locaux (nous rayonnons sur un huitième de la France), nous jugent incompétents contrairement aux consos plus éloignés...

Aussi je ne peux pas donner de conclusions, sinon nous aurions déjà corrigés le tir, mais un proverbe dit que l'herbe est toujours plus verte ailleur...

Cela pour répondre aux on-dit

Sinon pour le SAV Tissot, j'ai eu affaire avec eux deux fois pour des révisions, tout a toujours été ok, pas rapide mais correct à mon sens.
Le seul point négatif sur lequel je peste concerne les accessoires, ils n'ont plus ou pas assez de stock sur des boucles ou bracelets d'origine, ce qu fait que je n'ai plus "ma montre" d'origine.

Voilà pour le retour d'info