Dans ma boite à pièces de retour du SAV

Dans une boite, je classe ce qui revient des SAV quand j'y mets une montre en révision . inutile de dire que ces pièces ne me servent pas pour l'instant mais on un effet rassurant quant au travail accompli et quand au travail préventif quefait un SAV sérueux quand il prend une montre en charge.

Poussoirs neufs sur une montre dont les poussoirs semblent OK mais c'est certainement pour se garantir une étanchéité au top, courone neuve ( encore l'étanchéité) , et toutes les aiguilles ( comme ça elles tiennent) axes, roues, engrenages, ressorts, bascules ... c'est du sérieux.

On parle toujours de la maintenance curative et jamais de la préventive . Chaud partisan de "Ne pas ouvrir tant que ce n'est pas indispensable" je me sens en confiance et sur le chemin du "mieux c'est entretenu, mieux je me porte" .

ce qui est curieux c'est de ne pas voir l'apparition de contrat de maintenance dans ce domaine.
on pourrait partir sur une base de 10 ans négociable à l'achat avec 2ou3 révisions comprises sur ce labs de temps.

Avec un prêt de montre durant la maintenance, comme le faisait LIP à sa grande époque.

Certaines marques y réfléchissent très sérieusement et pense même à une garantie de 10 ans incorporant trois révisions obligatoire pour garder le bénéfice de la garantie.

d'autant plus que ce type de contrat est très largement maitrisée dans le domaine industriel ,rien de plus facile de l'appliquer à l'univers des montres.
Et qui dit maintenance dit fidélisation...
qui osera commencer?

ZEN a écrit:

Certaines marques y réfléchissent très sérieusement et pense même à une garantie de 10 ans incorporant trois révisions obligatoire pour garder le bénéfice de la garantie.

C'est quoi ste connerie
Du racket organisé ?

En tout cas c'est le genre de truc qui me ferait boycotter une marque !

yala a écrit:

ZEN a écrit:

Certaines marques y réfléchissent très sérieusement et pense même à une garantie de 10 ans incorporant trois révisions obligatoire pour garder le bénéfice de la garantie.

C'est quoi ste connerie
Du racket organisé ?

En tout cas c'est le genre de truc qui me ferait boycotter une marque !

Cette offre pourrait être optionelle... Ca me semble intelligent !

Moi ça me semble totalement stupide, un moyen de se faire du pognon sup avec l'entretien. Sur une voiture OK pour la securité mais pour une montre

En plus une garantie 10ans !
Garder une montre aussi longtemps, quelle idée

en fait une montre et une voiture partage le fait d'être des produits techniques et comme tout élément de cette nature il faut lui appliquer un programme de maintenance.
Le soucis c'est que personne aujourd'hui dispose de la même manière d'envisager la chose: certains disent qu'une maintenance doit être faite tous les 5 ans ,d'autres ne jurent que par le "if it works: don't fix it" ...
Il serai temps qu'une marque s'engage par écrit sur ce quelle juge nécessaire de faire pour assurer la bonne marche de ses montres.
Cette démarche pourrait s'accompagner d'une certification réelle des points de service...
Pour quelqu'un qui comme moi envisage de conserver sa montre sur une période mini de 25 ans cette approche me plait.
Un autre intéret concerne la revente des montres entretenues avec un contrat ...

Hum on va prendre une marque, au hasard ZENITH
Donc 7000€ la montre + 3 revisons à 1000€ pour l'El Primero

Soit 10000€ de possession sur 10ans, 1000€ par an pour avoir le bonheur de porter une creation Nataf

Merci mais ce sera sans moi

Les projets sont d'inclure un coût moyen dans le prix de vente et de ne plus rien demander au client sachant qu'un sur 5 fera réviser sa montre...

L'objectif des marques est d'éviter ces 1000 euros ... Pour Zénith puisue Yala tu cites Zénith, c'est beaucoup moins cher que 1000 euros et la révision stricto sensu est à peine au tiers.

J'ai tjs entendu que reviser un EP c'était 1000€ mais si c'est moins tant mieux !

Donc ds le projet les revisions obligatoires seraient gratuites puisque integrées au prix de vente

En fait c'est vrais on pas le coût du forfait de revison et ce que cela inclus : Ben les marque ne comunique pas beaucoup sur le SAV et le prix de possession de leur montre, par si rolex exige tjs de mettre nouvelle boite leur prix est exorbitant.

Pour Zenith j'avais entendus qu'ils faisent (rumeur) payer une pénalité dans certain cas pour non respect du cycle de révision.


Dynamo

Il faut distinguer les révision et l'avivage de boites . En outre, les révisions à 1000 euros ne sont pas forcément celles facturées par Zénith...

Pour le moment sur un 400 ce n'est pas ce prix heureusement ...