Yema gamme Héritage le vrai renouveau de la marque ? (tome 2)

chesney75 a écrit:

Bon la montre est super
Malgré tout une petite déception : j'ai 4 ou 5 poussières sous le verre c'est arrivé a certains ? C'est pas gênant en soit mais ça gâche un peu le plaisir..


Regardez entre 8 et 10

Cela parait enorme
Normalement j'aurai du voir
Ou poussieres qui se sont deplacées
Je vois cela avec la direction et reviens vers toi très vite
Ce qui est sur, on ne peut pas laisser cela ainsi
Il va falloir que Yema revoit son controle qualité et vite
Ces montres sont belles et bien finies mais c'est dommage
d'etre frustré et de faire des retours et priver des tout nouveaux possesseurs
de leurs montres
Ca fait chier vraiment  
Sincerement désole, je me mets à ta place et celle de Dom ( fairface)

Pas grave
Tu me diras
J'ai la poisse en ce moment
Déjà 2 montres au sav..
Un bracelet de chez uncle Seiko qui arrive hier cassé..
On va dire que c'est une sale période horlogère

En tout cas, honnêtement, vu d'un oeil "extérieur" (c'est à dire quelqu'un qui n'est pas fanatique ou nostalgique de Yema a priori), l'accumulation de "petits soucis" donne une impression assez mauvaise 

D'autres montres commencent à être livrées, et au lieu d'avoir de nouveaux retours "en fait c'est vrai qu'elle est parfaite", c'est plutôt des nouveaux soucis, soucis qui encore une fois ne devraient pas passer un contrôle qualité sérieux.

Des poussières sous le verre, c'est déjà pas acceptable sur une montre suite à un SAV (mais ça arrive malheureusement), mais alors sur une montre neuve qu'on sort de son écrin, c'est vraiment moche 
Quand on sait qu'ils ont dû changer les aiguilles a posteriori sur certains modèles qui étaient déjà produits, ça m'étonnerait qu'à moitié que ça soit arrivé à ce moment là.

Quant au "fabriqué en France", faire travailler des gens en France, c'est bien, mais je pense que beaucoup attendent également une qualité qui va avec. 

Voilà, donc maintenant, évidemment, je ne suis pas client, donc certains pourront dire que mon avis n'est pas "légitime", mais le message est très clair : ce genre de choses ne donne absolument pas envie d'acheter ces montres, et Yema a vraiment intérêt à redresser sérieusement la barre pour éviter que les ventes ne freinent sérieusement, au-delà des ventes initiales aux fans.

Oui, c'est certain que ce n'est pas bon pour l'image de marque ces différents problèmes,  mais je trouve quand même que yema gère bien ces soucis et ce sont des choses qui peuvent arriver, et qui arrive à d'autres marques.

J'ai aussi eu récemment une seiko (réputée pour son rapport qualité prix et le côté minutieux et intransigeant des japonais) qui avait le même problème de poussière et que j'ai du renvoyer au SAV également.

Le 100% n'existe pas mais il faut y tendre. En tout cas, on voit clairement que yema a la volonté de revenir en beauté et je trouve qu'ils se débrouillent plutôt bien et, encore une fois, gérent bien les soucis.

chesney75 a écrit:

Bon la montre est super
Malgré tout une petite déception : j'ai 4 ou 5 poussières sous le verre c'est arrivé a certains ? C'est pas gênant en soit mais ça gâche un peu le plaisir..


Regardez entre 8 et 10

j'ai 2 petits points blancs aussi au dessus du yema et au dessus de 5h : mais si petit que je ne sais pas si ce sont des poussières ou des défauts sur le cadran.

pour illustrer

C'est la taille d'un pixel, je pense plus a un défaut sur le cadran.

Il ne se voit que sous un certain angle sous une lumière

J'ai le meme vers 10h.
J'ai découvert vers cela ce matin. D'habitude je ne regarde jamais de près. J'étais prêt a me dire que ce n'était pas bien grave
Puis j'ai découvert 3 poussières collées sous le saphir.. je ne peux pas laisser passer a ce tarif..

Je vais laisser yema gérer, dommage la montre est superbe je suis deg

désolé pour toi 

a part ces 2 petits points sur le mienne, je trouve cette yema très réussite

J'ai déjà eu des défauts et des poussières sur des montres à plus de 3000€, ne jetons pas la pierre à Yema 

La mienne tourne à +5sec/j

l'ensemble est très qualitatif et la montre très agréable à porter 

Vraiment content de cet achat

remy#3 a écrit:

pour illustrer

C'est la taille d'un pixel, je pense plus a un défaut sur le cadran.

Il ne se voit que sous un certain angle sous une lumière

Si c'est surtout visible sous un certain angle à la lumière, c'est probablement une poussière.
Je vois moins quel genre de défaut pourrait avoir le cadran.

Et les traces sur l'aiguille des minutes (surtout en bas du trait qui coupe le triangle), c'est un malheureux reflet ou des aiguilles qui ont été manipulées et qui ont frotté du mauvais côté ?

Par contre, ça fait donc 3 problèmes identiques sur les dernières arrivées ?

castor92 a écrit:

Si c'est surtout visible sous un certain angle à la lumière, c'est probablement une poussière.
Je vois moins quel genre de défaut pourrait avoir le cadran.

Et les traces sur l'aiguille des minutes (surtout en bas du trait qui coupe le triangle), c'est un malheureux reflet ou des aiguilles qui ont été manipulées et qui ont frotté du mauvais côté ?

 C'est vrai on dirait un placage qui a sauté sur l'aiguille 
Pour ce qui est des poussières sous le verre on ne les voit pas toujours car ces petites bêtes voyagent. Ça m'est arrivé sur une Seagull 1963 et une Seiko skx. Ca arrive.

J’ai beau regarder l’aiguille sous tous les angles avec des reflets j’en ne vois à l’oeil Nu 😉

Faut pas pinailler non plus les gars 

Ça, dans le cercle rose, c'est quoi en réalité ?
Ça me semble pas beaucoup plus dur à voir sur ton image que la poussière.

Pareil j'ai une trace sur le cadran en regardant bien a la lumière, le reste ce sont des reflets

C’était peut être une trace sur le saphir car je ne vois rien sur l’aiguille

Et pour le petit point faut vraiment orienter la montre sous la lumière pour le voir

Bonsoir à tous,
je suis bien tenté d'acheter cette belle plongeuse,mais vue les problèmes des premières séries faut il attendre quelques mois de plus pour avoir une yéma sans défaut ?......

Il faut surtout attendre que le vrai prix arrive... 

Parce qu'un BB de cette qualité, forcément ça va monter !

Gavroche a écrit:

Il faut surtout attendre que le vrai prix arrive... 

Parce qu'un BB de cette qualité, forcément ça va monter !

Je dois t'avouer que j'ai souvent du mal a te suivre..

Gavroche a écrit:

Il faut surtout attendre que le vrai prix arrive... 

Parce qu'un BB de cette qualité, forcément ça va monter !

Pourquoi ?, le prix de la  new superman risque de changer dans les semaines ?.....

Je pense qu'il trollait

Non, la qualité est là et bien là, il y a eu un prix de lancement, un repositionnement de la marque est en route, les prix vont monter !

Pour monter les prix il va falloir améliorer le contrôle qualité...pour l'instant c'est toujours pas ça après plusieurs mois de production...

Bonjour à tous,

Nous prenons les quelques cas de montres avec poussières avec la plus grande attention et le SAV se tient à votre disposition. 

Il ne faut pas faire de généralité, nous n'avons que très peu de retours sur les + de 1000 montres livrées.

Il peut arriver également que ce soit une poussière qui remonte du mouvement et donc invisible au départ lors du contrôle qualité même si celles-ci ne devraient pas non plus se trouver dans le mouvement ;-)

Afin de ne plus connaitre ce phénomène, le service qualité se voit renforcé par de nouvelles recrues. 

Yema est dans sa phase de renouveau et les résultats sont encourageants et nous permettent d'évoluer ;-)

Bof, 4 personnes qui ont reçu leur montre et les 4 qui viennent témoigner de poussières ou autres soucis, effectivement, y a pas de quoi s'inquiéter, y a juste beaucoup trop de maniaques ici 

On parle de contrôle qualité, mais j'espère que vous vous posez des questions en amont également.
Parce que les poussières, c'est pas le contrôle qualité qui les a mises là 

Je sais pas combien de montres déjà assemblées vous avez rouvert pour changer les aiguilles, mais ça augmente sensiblement le risque de voir ce genre de choses se produire.