Omega étend sa garantie à 5 ans sur toutes ses montres

Le bonjour à Rolex, surtout (depuis le 1er juillet 2015) et à Ulysse Nardin, un peu...   La nouvelle garantie de 5 ans entrera en vigueur à partir de ce 2 novembre 2018. Elle s’appliquera également à toutes les montres Omega achetées depuis juillet 2018.

Extrait du communiqué du Swatch Group:

Citation :

[...]la marque OMEGA est fière d’annoncer l’extension officielle de sa garantie à 5 ans sur toutes ses montres. Une décision qui fait suite aux progrès considérables enregistrés par l’entreprise au cours des dernières années, notamment avec l’introduction révolutionnaire de la certification Master Chronometer, qui a permis de définir pour la branche une nouvelle référence en termes de précision, de performance et de résistance magnétique.Parallèlement à l’optimisation de la qualité de ses montres, OMEGA a ouvert il y a tout juste un an une usine de production ultramoderne à Bienne, en Suisse, son siège principal. En plus d’infrastructures d’assemblage, le site dispose de nouveaux équipements de test et de contrôle de la qualité, qui examinent encore plus en détail bon nombre des montres de la marque[...]

http://www.swatchgroup.com/fr/services/archive/2018/omega_raises_its_warranty_on_all_watches_to_5_years

La photo très clinique, hygiénique et classe proposée par le SG avec (mais en plus grosse ici ), genre "C'est pas de notre faute si vous avez des traces de doigts à l'intérieur du verre" :

Oui, j'ai lu ça
Il ne prennent pas de gros risques chez Omega, on ne parle pas
de bagnoles n'ont plus...
10 ans leur auraient fait un meilleur coup de buzz.

L'info a déjà été relayée ici 

https://forumamontres.forumactif.com/t228313-extension-garantie-omega

Mes excuses

En même temps, une garantie couvre sur des problèmes de fabrication/production.

Si la montre passe les 2 ans, elle passera les 5 ans normalement. 99% des montres qu'on m'a présenté en me disant "elle ne fonctionne plus, mais elle est sous garantie", présentaient des plats sur les cornes, des lunettes défoncées, bref, des montres dans un état qui ne permet plus de faire jouer la garantie puisque la montre a tellement subit...

Et oui, dans la vraie vie, les gens ne chouchoutent pas leurs montres comme ici, malheureusement 

Mais c'est une bonne chose de proposer 5 ans, c'est à la fois une marque de respect pour le client final, et un gage de qualité. Bien joué Omega 

Vu le niveau du SAV dans l'horlogerie suisse de luxe, ça ne changera pas grand chose, la preuve:

C'est la montre après un retour SAV ?

On a enfin la preuve qu'il y a de l'eau sur la Lune.

Cassis77 a écrit:

On a enfin la preuve qu'il y a de l'eau sur la Lune.

Podium !

Cassis77 a écrit:

On a enfin la preuve qu'il y a de l'eau sur la Lune.

Pas mal 

Cette nouvelle est la bienvenue ! En ce moment la Speedmaster me fait de l'oeil et c'est toujours agréable d'avoir une garantie de 5 ans

Petit Ktac a écrit:

Podium !

Première place même.

Manivel a écrit:

Vu le niveau du SAV dans l'horlogerie suisse de luxe, ça ne changera pas grand chose, la preuve

Un pépin est toujours possible, bien sûr. Mais 5 ans de garantie, ça prouve tout de même un grande confiance dans le produit, et c'est de toute façon un gros plus pour le client.

Manivel a écrit:

Vu le niveau du SAV dans l'horlogerie suisse de luxe, ça ne changera pas grand chose, la preuve:

Mais bien sûr c'est crédible! La photo d'un essai sans doute chez Omega. Avoue plutôt que c'est toi qui bavait dessus avant de pouvoir l'acheter.

Il n'y a pas si longtemps, chez Zenith le chronomaster était garanti 5 ans. Tel que rédigé cette garantie ne semble donc pas concerner la Speedmaster Professional qui n'est pas livrée en master coaxial ?

Citation :

La nouvelle garantie de 5 ans entrera en vigueur à partir de ce 2 novembre 2018. Elle s’appliquera également à toutes les montres OMEGA achetées depuis juillet 2018. 

Toutes les montres, pas de précision sur les mouvements

Bonne initiative de la part d'Omega.

Toutes les montres sont concernées encore une fois, et elle est d'application rétroactive au 1er juillet 2018, cf. plus haut pour ces deux points

C'est une excellente nouvelle si même les calibres non co-axial sont également pris en garantie de 5 ans.

Pour les autres, ils étaient déjà garantie 4 ans pour la plupart. Tant mieux de prolonger d'une année.

Ca les place au niveau de Rolex et d'Ulysse Nardin notamment. Un gage de qualité sur des mouvements qui le méritent de mon point de vue

Après renseignement auprès d'Omega , c'est bien toutes les montres quartz , meca , metas ...

Il était temps 

Gizeh a écrit:

C'est la montre après un retour SAV ?

Oui, la première fois, sous la pluie, cette fois, sous la douche.

Cassis77 a écrit:

On a enfin la preuve qu'il y a de l'eau sur la Lune.

Mékilékon! 

fairface a écrit:

Avoue plutôt que c'est toi qui bavait dessus avant de pouvoir l'acheter.

Je préfère les lyres... 
Mais c'est vrai que c'est une belle montre. 
Mais j'en veux pas, j'ai même revendu ma Moonwatch.

Pour en revenir au sujet, c'est tout de même louable de la part d'Oméga, a condition d'assurer un vrai service. Ce point reste donc en suspension car a priori, cela doit s'accompagner d'un renforcement du SAV.

c'est bien Omega est encore suiveur sur ce coup ...
C'est amusant reste a voir si rolex pousse à 10 ans 

Toujours cette lutte ancestrale de la proportion phallique... 

Mouais!!!

5 ans c'est bien. Le compresseur de mon frigo est garanti 10 ans, mon robot ménager aussi.Tout ce qu'on achète chez Darty est garanti 5 ans déplacement compris.Certes c'est de l'assurance mais de l'assurance qui gagne des sous.Vu les augmentations de tarif 5 ans c'est la moindre des choses.C'est plus une régularisation qu'un évènement. la révolution ce sera 10 ans de garantie.