BA111OD, quelqu'un connait?

Panini a écrit:

Yes. Présent. Ca m'intéresse

Bonjour ;

J'ai malheureusement dû annuler ma commande.

J'ai commencer mes recherches à propos des garde-temps de qualité suite à une perte douloureuse, car les gardes-temps étaient un petit sujet dans ma famille.

Au fil de mes recherche j'ai décider que j'aimerais obtenir un tourbillon, et sachant que les Horage n'étaient plus disponible, je me suis rabattus chez Baillod.

Au début tout allait bien et mes rapports avec les différents intervenants au sein de la marque étaient très bon, très cordiaux.

Puis d'un coup au bout de quelques mois la communication est devenu très froide soudainement et dès lors il n'était plus possible de parler de quoi que ce soit en rapport avec le modèle que j'avais choisit, cela m'a donné une impression vraiment étrange, d'autant plus que j'ai reçu ce mail le même jour que le lancement d'un de leur nouveau modèle de tourbillon, en toutes transparence j'ai eu l'impression que je n'était plus un client aussi valable et intéressant qu'avant, maintenant qu'ils avaient déjà obtenu ma vente.

Puis, après quelques recherches au sujet de la marque ainsi que de ses fournisseurs, j'ai été déçu du relatif manque de transparence, et au global, la marque ressemble plus à une aventure marketing qu'à un réel horloger qui tente de faire du " luxe ".

Il n'y a rien de luxueux si ce n'est les prix, qui sont assez élevé au regard de ce que propose les montres dans leurs ensembles.

D'accord c'est swissmade ( apparemment ... je n'ai rien pu vérifier et ont ne m'a jamais répondus ) mais c'est tout.

Tout le reste laisse franchement à désiré au vu de la concurrence, en commençant par les cadrans ou simplement la location de la marque etc.

D'ailleurs, leur application est sans doute la pire application que j'ai jamais utiliser, résolution mauvaise, mauvaise interface, toutes les informations sont caché dans des sous menu flou ...

Demander des conseils d'achat ou des retours sur leur application signifie que vous serez spam de proposition de vente par des " affluendor "

Bref.

Au final depuis que je me suis renseigné sur les autres marques, dont celles ayant réellement un prestige et savoir faire, j'ai pris la décision d'annuler ma commande, ne souhaitant plus faire partie de ce qui ressemble plus à une aventure marketing lié à l'argent, qu'à une aventure horlogère lié à la passion et la satisfaction du client.


ps: je me doute qu'un jour j'aurais une réponse de la part du directeur qui semble tourner ici et sur beaucoup d'autres endroits virtuel également, il faut simplement comprendre que je ne lirais pas la réponse, les différents mails que j'ai échanger avec vous sont suffisant pour savoir qui vous êtes et ce que vous recherchez au travers de votre marque.

erreur

telosei a écrit:

Bonjour ;

J'ai malheureusement dû annuler ma commande.

J'ai commencer mes recherches à propos des garde-temps de qualité suite à une perte douloureuse, car les gardes-temps étaient un petit sujet dans ma famille.

Au fil de mes recherche j'ai décider que j'aimerais obtenir un tourbillon, et sachant que les Horage n'étaient plus disponible, je me suis rabattus chez Baillod.

Au début tout allait bien et mes rapports avec les différents intervenants au sein de la marque étaient très bon, très cordiaux.

Puis d'un coup au bout de quelques mois la communication est devenu très froide soudainement et dès lors il n'était plus possible de parler de quoi que ce soit en rapport avec le modèle que j'avais choisit, cela m'a donné une impression vraiment étrange, d'autant plus que j'ai reçu ce mail le même jour que le lancement d'un de leur nouveau modèle de tourbillon, en toutes transparence j'ai eu l'impression que je n'était plus un client aussi valable et intéressant qu'avant, maintenant qu'ils avaient déjà obtenu ma vente.

Puis, après quelques recherches au sujet de la marque ainsi que de ses fournisseurs, j'ai été déçu du relatif manque de transparence, et au global, la marque ressemble plus à une aventure marketing qu'à un réel horloger qui tente de faire du " luxe ".

Il n'y a rien de luxueux si ce n'est les prix, qui sont assez élevé au regard de ce que propose les montres dans leurs ensembles.

D'accord c'est swissmade ( apparemment ... je n'ai rien pu vérifier et ont ne m'a jamais répondus ) mais c'est tout.

Tout le reste laisse franchement à désiré au vu de la concurrence, en commençant par les cadrans ou simplement la location de la marque etc.

D'ailleurs, leur application est sans doute la pire application que j'ai jamais utiliser, résolution mauvaise, mauvaise interface, toutes les informations sont caché dans des sous menu flou ...

Demander des conseils d'achat ou des retours sur leur application signifie que vous serez spam de proposition de vente par des " affluendor "

Bref.

Au final depuis que je me suis renseigné sur les autres marques, dont celles ayant réellement un prestige et savoir faire, j'ai pris la décision d'annuler ma commande, ne souhaitant plus faire partie de ce qui ressemble plus à une aventure marketing lié à l'argent, qu'à une aventure horlogère lié à la passion et la satisfaction du client.


ps: je me doute qu'un jour j'aurais une réponse de la part du directeur qui semble tourner ici et sur beaucoup d'autres endroits virtuel également, il faut simplement comprendre que je ne lirais pas la réponse, les différents mails que j'ai échanger avec vous sont suffisant pour savoir qui vous êtes et ce que vous recherchez au travers de votre marque.

J'ai deux expériences d'achat chez BA1110D, tout l'inverse de ce que tu racontes ici.

Je ne comprends strictement rien à ce que tu dis, j'ai l'impression d'être noyé dans une scène de Beckett.

Peut être qu' à force de leurs envoyer des messages ils ont eu une réticence à te répondre, j'en ai lu beaucoup de bien à droite ou à gauche mais n'en n'ayant pas une je ne pourrait pas en attester.

Aurélien93 a écrit:

Peut être qu' à force de leurs envoyer des messages ils ont eu une réticence à te répondre, j'en ai lu beaucoup de bien à droite ou à gauche mais n'en n'ayant pas une je ne pourrait pas en attester.

Oui je pense que c'est ça, tu achètes une montre à une boîte, ils n'ont pas vocation à faire de "l'accompagnement" pendant toute la période précédant la livraison, voir même après .. D'ailleurs c'est devenu parfois un problème chez certains AD, un vendeur d'une boutique Omega me disait que certains clients sont très exigeant en temps et en "cérémonial" que les vendeurs doivent leur consacrer pour les satisfaire.. ils ne vendent que des montres.

jacno1977 a écrit:

J'ai deux expériences d'achat chez BA1110D, tout l'inverse de ce que tu racontes ici.

Je ne comprends strictement rien à ce que tu dis, j'ai l'impression d'être noyé dans une scène de Beckett.

Sauf erreur de ma part, je ne te répondais pas.

Je donnais la réponse à Panini car je m'étais engager à délivré mon expérience d'acheteur.

Et elle fût mauvaise.

C'est super cool que ça se soit bien passé pour toi et que par conséquent tu souhaites poursuivre ta carrière d'affluendor.

Mais ton étroitesse d'esprit devant la possibilité que la marque ne soit pas parfaite démontres parfaitement le fond de mon propos.

A bon entendeur.


Au passage, libre à vous de supprimer mes messages ainsi que mon compte, mon but n'étant que le partage avec des passionés.

Cordialement.

telosei a écrit:

Sauf erreur de ma part, je ne te répondais pas.

Je donnais la réponse à Panini car je m'étais engager à délivré mon expérience d'acheteur.

Et elle fût mauvaise.

C'est super cool que ça se soit bien passé pour toi et que par conséquent tu souhaites poursuivre ta carrière d'affluendor.

Mais ton étroitesse d'esprit devant la possibilité que la marque ne soit pas parfaite démontres parfaitement le fond de mon propos.

A bon entendeur.


Au passage, libre à vous de supprimer mes messages ainsi que mon compte, mon but n'étant que le partage avec des passionés.

Cordialement.

Comment peut-on parler d'expérience d'acheteur quand on n'a rien acheté ? Tu critiques une marque sans connaître leurs montres, ce n'est pas gentil je trouve.

Quant à moi, je ne suis pas un affluendor, je n'ai jamais vendu par leur site. Je vois que tu colles facilement des étiquettes. D'ailleurs à propos d'Affluendor, je n'aime pas ce principe, il en demeure pas moins vrai que les deux montres que j'ai achetées chez eux sont d'excellente qualité et d'un rapport qualité prix super correct je trouve, et personne est venu me solliciter pour m'en vendre une troisième ! j'ai eu la paix royale.

Il faut s'en tenir aux faits, pas se faire des films je pense.