Oxydation?

Bonjour, 

J'ai acheté il y a à peine 10 jours une Tissot PRX neuve et il y a quelques jours je remarque des taches étranges. Est ce une forme d'oxydation ?
Elle est partie en garantie pour expertise mais ça me tracasse quand même, la vendeuse de la boutique ne savait pas ce que c'était.
En plus des taches le boîtier et la molette de réglage ont perdu de leur brillant, sont devenus très mats.

Elle n'a jamais prit l'eau mais est quand même censée être prévue pour y résister.

Une idée ?

De la sueur ? À force de porter sans nettoyer, la sueur s’accumule sur la couronne.

Oui de toute évidence, corrosion par piqûres. 
Tu travailles dans des ambiances corrosives (vapeur acide,...) ou sueur agressive ?

Je travaille en bureau donc environnement sain, je la met seulement en arrivant car je me déplace en vélo et ne veut pas risquer de l'abîmer ni de l'imbiber de sueur

Ce qui est étonnant aussi c'est que ça n'apparaît que sur le dessus de la montre, aucune trace sur le dessous.

Impressionnant !

Le fournisseur de lunette a du utiliser de l'acier standard... C'est vraiment étrange d'être passé à côté de ça mais il y a clairement un problème, et pas de ta part car environnement sain.

Elle reviendra vite comme neuve !

Vache, si c'est la sueur qui a mis la montre dans cet état ... c'est Robocop qui porte cette montre.

Anti moustique ?

Non aucun produit dessus, pas de nettoyage non plus (elle n'a que quelques jours...).

En tout cas j'aime bien ce modèle, elle me fait penser à la rolex oysterquartz

Mise à jour après retour de Tissot.
Je récupère un beau devis de 240€ plus ou moins pour une montre à 375€ c'est une belle blague : changement de boîtier 170€ + étanchéité 70€.
Pas de prise sous garantie car "la montre a été immergée, nous n'avons eu aucun problème sur cette matière" BAH TIENS DONC
J'aimerais bien savoir dans quoi j'aurai pu l'immerger pour qu'elle soit dans un tel état !!!
Je ne vais évidement pas leur faire réparer faut pas se foutre du monde.
Dégouté de cette marque

Johann7 a écrit:

Mise à jour après retour de Tissot.
Je récupère un beau devis de 240€ plus ou moins pour une montre à 375€ c'est une belle blague : changement de boîtier 170€ + étanchéité 70€.
Pas de prise sous garantie car "la montre a été immergée, nous n'avons eu aucun problème sur cette matière" BAH TIENS DONC
J'aimerais bien savoir dans quoi j'aurai pu l'immerger pour qu'elle soit dans un tel état !!!
Je ne vais évidement pas leur faire réparer faut pas se foutre du monde.
Dégouté de cette marque

Fut un temps, pas si lointain, il y avait un adage concernant Tissot :
"Une Tissot vendue, une Tissot revenue"

Pas le même produit mais le même souci avec une hotte cuisine et crédence inox SMEG. A peine 3 mois et le métal a commencé à s'oxyder. Les mêmes tâches que votre montre. 

Verdict : Problème de qualité de traitement de l'acier d'après le fabricant. Prise en garantie échange.

Carlsson38 a écrit:

Pas le même produit mais le même souci avec une hotte cuisine et crédence inox SMEG. A peine 3 mois et le métal a commencé à s'oxyder. Les mêmes tâches que votre montre. 

Verdict : Problème de qualité de traitement de l'acier d'après le fabricant. Prise en garantie échange.

La c'est sur qu' ils pouvaient pas prétendre que vous avez fait de la plongée avec votre hotte !

Elle est incroyable cette réponse de la part de Tissot, sur une montre neuve en plus ...

Moi je me fendrais d'un lettre bien saignante au service clientèle, avec les justificatifs d'achat, pour bien leurs signifier qu'il n'est pas question de payer un quelconque retour en SAV.

Qui plus est si maintenant les montres étanches ne peuvent même plus être immergées, bien que la tienne ne l'ait pas été, où va t'on ?

Johann7 a écrit:

Mise à jour après retour de Tissot.
Je récupère un beau devis de 240€ plus ou moins pour une montre à 375€ c'est une belle blague : changement de boîtier 170€ + étanchéité 70€.
Pas de prise sous garantie car "la montre a été immergée, nous n'avons eu aucun problème sur cette matière" BAH TIENS DONC
J'aimerais bien savoir dans quoi j'aurai pu l'immerger pour qu'elle soit dans un tel état !!!
Je ne vais évidement pas leur faire réparer faut pas se foutre du monde.
Dégouté de cette marque

A oui, c'est inadmissible. 
Pas de recours possible ?

Johann7 a écrit:

Mise à jour après retour de Tissot.
Je récupère un beau devis de 240€ plus ou moins pour une montre à 375€ c'est une belle blague : changement de boîtier 170€ + étanchéité 70€.

  Ils délirent complet ?

Bonjour

C'est une honte. On peut donc blacklister Tissot. C'est toujours bon à savoir.

Une lunette de montre étanche faite avec de la ferraille qui rouille et pas de garantie
contrairement à leur obligation ?
Une proposition pour changer la boite en feraille par une autre boite en feraille pour
240€ ?
C'est sûr que vous n'allez pas entâmer des procédures judiciaires pour 375€, et le mieux
sans doute est de dire au service commercial Tissot toute la publicité qui
est faite sur ce forum pour la qualité de leurs produits et de leur SAV.

Cadrature

J'espère au moins que c'est du massif.
Pourrait-on envisager un polissage léger pour effacer les taches ?

J'ai recontacté Tissot aujourd'hui ils doivent me rappeler lundi, je mettrais à jour avec les infos.

brunod a écrit:

J'espère au moins que c'est du massif.
Pourrait-on envisager un polissage léger pour effacer les taches ?

J'espère, si pas d'arrangement possible avec la marque j'irais voir un horloger indépendant pour savoir ce qui peut être fait.

Je ne comprends même pas que tu ne puisses pas faire jouer la garantie en passant directement par l'endroit où tu as acheté ta PRX.

Que ce soit un ad ou sur un site internet c'est retour direct et c'est eux qui doivent se débrouiller.
Surtout si l'achat remonte à moins de 10 jours !

A moins d'avoir reçu des éclaboussures de javel ou de certains produits ménagers, je ne vois pas d'autres possibilités d'altérations du chrome contenu dans l'acier ou déposé sur l'acier.

Dans tous les cas, la réponse de Tissot est indigne de son image.

Ouais... La réponse c'est Tissot ou le revendeur ?

Il n'y a que la chimie qui puisse altérer comme ça...

D'après le site, la boite est en inox 316L. Un acier chrome nickel molybdène qui est particulièrement
résistant à l'oxydation et qui est un grand classique des montres acier. Les boites des Rolex des années 80 sont
réalisées dans cet acier.
Cette montre doit donc résister théoriquement aux milieux chlorés, salés, et acides si elle est effectivement
réalisée en 316L.

Regardez sur ce site la chimie qu'il faut pour attaquer du 316L:
https://fr.wikipedia.org/wiki/Acier_inoxydable

Il y a donc clairement une malfaçon ou tromperie (la lunette est-elle en 316L ?) et donc
une demande de remboursement est légitime.

Cadrature

Ou un membre de mauvaise foi.