Quelle est la boutique qui vous a le mieux reçu pour l'achat d'une montre?

manhatan a écrit:

Sinon au Printemps: les veudeuses sont pas forcément super callées mais elles laissent essayer les montres volontiers...

tout a fait d'accord, j'ai pu essayer plusieurs fois certains modèles d'omega avant de me décider pour une Seamaster 300 Chrono Diver .... et d'ailleurs l'acheter chez Barrier rue des saints pères Paris 7e, ou j'ai ete tres bien reçu, j'ai pu prendre mon temps, en essayer d'autres pour le fun ....

note au passage, c'etait mon premier post, quelle émotion....

Chronopassion Rue St honoré Paris : Acceuil GENIAL ! discussion ! et essayage de 6 montres sans aucun problemes avec prise de photos etc... franchement TOP j'y retournerai certainemenet pour ma prochaine !



Les Champs d'Or : Petite boutique Sympa acceuil forcement rapide et semble vous sauté dessus mais la boutique fait 2m2 (joke ) mais ils sont ultra sympa et on peu essayé sans probleme !



Dubail Rolex Place Vendôme : superbe !

Dubail coté champs Elysée : Trop changeant ! la 1ere fois nul ! avant hier Superbe avec un grand moment pour moi Richard Mille edition limité au poignet !

Soa a écrit:

Pas très bien reçu chez Tollet à Bruxelles lors de l'achat de ma Broad Arrow.

Très très bien reçu chez Yvan's lors de l'achat de ma sub. Et lorsque j'y suis retourné car j'avais un doute concernant un bruit dans sub (qui en fait s'est avéré être une erreur de ma part), pendant que le patron terminait une vente avec un autre client, j'ai pu essayer plein de belle chose en buvant un bon café .

Tollet ---) voleur

il se prenne des commissions de dingue même sur les réparations

exemple: reparation du bm chez tollet 800euros chez lascar 390 euros et tu les deux renvoyais la montre en suisse

meilleur AD c'est pour moi Tensen à Anvers je sais pas si quelqu'un connait?
accueil parfait et vaste choix

Berenger (montres occasion) à Marseille.

MontrePrestigeProvence (montres occasion)

J'ai acheté ma première montre à l'un et ai fait un p'tit reportage photo de présentation sur le deuxième.

Excellent accueil de la part de ces boutiques.

Lascar Bruxelles, très bon accueil

BEN007 a écrit:

Tollet ---) voleur

il se prenne des commissions de dingue même sur les réparations

exemple: reparation du bm chez tollet 800euros chez lascar 390 euros et tu les deux renvoyais la montre en suisse

Bonjour BEN007,

Voleur: personne qui s'approprie le bien d'autrui...est ce ton cas

Sans plus, je connais un peu les 2 maisons que tu cites, pour Lascar il me semble qu'il n'ont qu'un seul magasin. Ils ont moins de personnel donc moins de frais donc ils peuvent se permettre d'alléger leurs factures.

A propos de Tollet ils doivent avoir 4/5 magasins au moins et dans chacun il y a beaucoup d'employés donc plus de frais donc factures plus élevées...A l'exception des montres 'compliquées' style quantième perpétuel, qui en cas de problème, sont effectivement envoyées en Suisse, tous le reste est fait, soit dans leurs propres ateliers soit chez leurs horlogers agrées.

Avec tous mon respect.

Rabbitblues a écrit:

Mornier à Bordeaux : très bon accueil, multiples essais et aucun problème. De plus j'hésitais au moment de l'essai entre une Carrera (en stock) et une Monaco (pas en stock). Le vendeur a pris mes coordonnées et m'a rappelé une fois la montre rentrée en stock, juste pour un essai. Finalement j'ai opté pour la Carrera mais j'ai vraiment apprécié le fait de ne pas être poussé à acheter la montre en stock pour faire la vente le jour même.

Tout a fait d'accord, je n'y ai pas encore acheté de montre (mais j'ai bavé sur leur vitrine ) j'y suis aller pour voir un bracelet pour ma prs 516, il a pris ma demande avec mon portable, au moment ou je lui parle de verser un acompte le vendeur m'a répondu : "non, vous verrez s'il vous plait d'abord"
Vraiment content de cet accueil

Meilleure : rolex vendome
Pire : audemars piguet st honoré

pourtant client dans les deux.

LE top... DeGreef à Bruxelles.

Cartier aux galeries Lafayette Paris, excellent Champagne déballage total des montres demandées, pour moi et ma copine.
Et pourtant nous étions habillés jeunes. Mais à chacun de nos poignet une Rolex et ça change tout.
J'ai souvent remarqué un net changement de comportement quand les vendeurs se rendent compte de ce qu'on porte au poignet.
Je ne suis pas souvent habillé en costard pour ne pas dire jamais et je n'ai jamais reçu un mauvais accueil chez un horloger.

J'ai toujours eu très bon accueil partout où je suis allé sur Paris, peut-être parce que j'y entre avec le sourire et la bonne humeur ...

* Macedo Bd Saint Germain : la pile de ma Certus m'avait lâché et c'est seulement une fois à l'intérieur que je me suis dit que j'avais peut-être fait erreur. "Non, non : nous sommes avant tout horloger et nous changeons aussi sans problème les piles des montres à quartz, pas de souci !"

S'en est suivie une belle séance d'essayage et de discussions autour de quelques modèles GO, IWC et Eterna. Et une invitation au Salon des Belles Montres ! Bravo pour le professionnalisme et le non sectarisme.

* Omega Madeleine : accueil agréable pour un comparatif des De Ville, dont le modèle Rattrapante que j'adore et la Hour Vision.

* Crésus Madeleine (c'est un quartier facile d'accès par le métro le midi pour moi) : entré juste pour faire remarquer au vendeur que 2 modèles d'IWC étaient intervertis par erreur dans sa vitrine, j'ai eu droit pour le coup à la totale des rattrapantes présentes dans le magasin, avec une connivence extra et un sympathique "oh là, pas grave du tout si vous n'achetez rien aujourd'hui, nous sommes entre passionnés !" (en plus, on a presque l'impression d'être un expert en ressortant )

* Romain Réa - Rue du Bac : café d'accueil, présentation réciproque des marques préférées, petit tour commenté des vitrines, l'impression d'être "chez soi". Et c'est parti pour une belle discussion avec Jean-François, fan absolu des Speedmaster et hyper-compétent. Bref, un immense plaisir ! Sans parler des deux jeunes femmes de l'équipe, aussi accueillante, souriante et charmante l'une que l'autre

N'ayez crainte : si je suis déçu par une enseigne un de ces jours, je vous ferai signe !

Mais j'avoue aussi apprécier au plus haut point la formule que propose le Salon des Belles Montres une fois par an au Louvre : on y va pour voir, toucher, essayer, discuter, se renseigner, en prendre plein les yeux et accentuer encore ses CHI sans crainte d'attraper un ulcère ni d'hypothéquer son logement. Au moins tant qu'on y est, parce qu'après il est difficile de dormir pendant quelque temps !

Sur BRUXELLES
DE WITT acceuil tres sympa... La totale de chez Maurice Lacroix
DE GREFF tres bon accueil au programme Pan, JLC...
TOLLET acceuil plus qu'en demi-teinte..
Belles affaires en occas surtout sur Zenith

Sur PARIS
ROYAL QUARTZ tres bon acceuil, même le temps de midi, café...
Omaga St honoré tres speed, commande non honorée ( c'est le cas de le dire) meme pour un bracelet.
CRESUS tres bon, simplicité.
ROMAIN REA bon acceuil.

Sympa ce post

Lors de ma recherche de Panerai :

- Dubail Vendôme, très bon accueil, ptit café, essayage

- Isabelle Barrier : idem, sans le café, mais avec LA montre, donc bon, je vais pas me plaindre

En revanche, Wempé rue Royale, alors là, zéro pointé : à peine eu le temps de finir ma phrase qu'on me tenait déjà la porte en me disant "Désolé, on n'a pas ça, au revoir"... Faut dire, j'ai cherché les ennuis, 30 ans, en jeans/basket, ça faisait tâche dans la boutique...

Sur la Belgique : Tollet : commerçant sans plus ... si c est pas toi qui achète y en a 10 après toi ... Sinon super accueil chez Langhorr a Namur , genial chez Valentin a BXL , le patron est passionne (maintenant Waterloo). et accueil tres sympa chez Cession a Wavre . Lascar BXL bof ... pas super content du service en fait ... pas transparent , mais 1 seule experience

Les champs d'or, accueil sympa et trés pro, j'ai essayé pas mal de montres tranquillement, je leur avait acheté une montre par le net 3 mois avant.
Sinon le vendeur Oris du Bon Marché, qui m'a bien conseillé, il mérite d'être noté car sa gentillesse dénotait par rapport au comportement snob que l'on trouve habituellement dans ce magasin!
La boutique Montblanc à Toulouse, vendeuse trés pro, connait bien les produits, gentille (et jolie ce qui ne gate rien)

watchmywatch a écrit:

il mérite d'être noté car sa gentillesse dénotait par rapport au comportement snob que l'on trouve habituellement dans ce magasin!

Roh comme tu y vas !
Pour ma part je n'ai que peu de mauvais souvenirs du BM, et le seul justement fut lors de l'essai d'une Oris, et encore quand je dis mauvais c'est juste que le vendeur ne savais visiblement pas grand chose sur le modèle et ne le cachait pas ...
Snob.. les clients oui je veux bien mais les vendeurs et autres .. ne généralisons pas .

Je suis personnellement toujours ouvert à connaitre de nouveaux magasins où la qualité d'accueil mais surtout la compétence sont de mise. Je confirme le bon accueil chez Rolex rue de rennes; bonne expérience également au magasin "les montres" rue bonaparte à Paris.
Par contre, grosse déception chez Royal Quartz où j'avais l'habitude d'aller il y a quelques années, et apres deux ans d'absence de France, je confirme les propos de French2. Je passe sur la décoration style "Tati or", mais depuis le changement de direction et de la responsable de boutique à qui j'ai eu affaire, quelle déception!! Je suis surpris que l'on ne soit pas capable de mettre en place un responsable digne de ce nom, et surtout qui puisse être à la hauteur d'une boutique de luxe ( compétence, accueil, et look!!!). (sauf si le groupe lafayette veut faire de cette boutique un "monoprix" des montres de luxe!). Heureusement, la boutique de Roissy de même nom est beaucoup mieux, sur tous les points de vue.

Sur Bruxelles,
Lascar et De Greef... service impec, personnel super sympa...

pour moi top service cartier rue de la paix a paris.
Montre sous garantie, une reparation, ne fonctionne toujours pas, plus de garantie, le vendeur ouvre la vitrine et le donne celle de la vitrine avec une nouvelle garantie.

Le comptoir des montres sur les champs elysees, horloger André, très pro, très sympa.

Le plus naze à mon gout c'est Olivine, accueil pourri, dedain, pourtant j'avais un dayto au poignet.

L'arnaque c'est un certain Mike du coté de Drouot qui fait ses prix à la tête du client avec des montres bidouillées.

pascalB. a écrit:

pour moi top service cartier rue de la paix a paris.
Montre sous garantie, une reparation, ne fonctionne toujours pas, plus de garantie, le vendeur ouvre la vitrine et le donne celle de la vitrine avec une nouvelle garantie.

Le comptoir des montres sur les champs elysees, horloger André, très pro, très sympa.

Le plus naze à mon gout c'est Olivine, accueil pourri, dedain, 1 pourtant j'avais un dayto au poignet.
L'arnaque c'est un certain Mike du coté de Drouot qui fait ses prix à la tête du client 2 avec des montres bidouillées.

1: l'habit ne fait pas le moine !
2: on n'accuse pas sans preuve !


Ps: je ne connais ni Olivine ni le Mike en question !

pour moi,en belgique chez GINOTTI(anvers) très sympa et en france chez lolo de CHRONOPASSION(paris) des vrais passionnés

Suite à mes "expériences" :

Mes coups de coeur
- Temps & Passion à Monaco : un vrai passionné
- Boutique Jaeger-Lecoultre à Cannes : accueil parfait et pas guindé
- Boutique Omega Paris et Cannes : accueil super pro

Pour le reste, voici mes différents retours :

Un peu déçu par Ferret (Nice et St Laurent du Var), les vendeuses sont agréables mais ne semblent pas être des connaisseuses.

Mon expérience chez Dubail et Rolex Paris fût plutôt moyenne. Accueil pro mais guindé, et pas le sentiment d'être au contact d'un personnel connaisseur. Mais il est vrai que je n'y suis allé que pour faire expertiser des Rolex ou acheter le watch winder Rolex.

Kronométry à Cannes : accueil sympa et simple, ont expertisé ma Jaquet-Droz achetée d'occasion avec soin et sans rechigner. Je pense que j'y retournerai (pas trop souvent, hein ! ! ! sinon, beaucoup de $$$ nécessaires)

Louis Jullian à Cannes : accueil pro et plutôt sympa, mais assez formel. Manquait un peu de passion pour m'inciter à craquer à mes CHIs.

Severi Giolleria à Alassio (SV, Italie) : l'AD où j'ai acheté ma GMT-Master IIc, bon accueil, bonne négociation de prix, mais la boutique est finalement assez exigue et n'incite pas à y rester des heures.

Abate Giolleria (San Remo, Italie) : AD de prestigieuses marques, avec un décor kitch années 20 comme seuls les revendeurs italiens savent le faire. Bon contact, un patron passionné, bref sûrement un futur fournisseur en neuf sur certaines marques pour moi.

Voilà, j'espère que cela rendra service à ceux qui hésitent encore à pousser la porte des boutiques d'horlogerie haut de gamme.

Ma dernière expérience récente est chez Bassereau à Reims.
Je devais juste faire régler un peu mieux ma GMT2c que j'avais au poignet donc pas d'essais ou quoi que ce soit de bizarre... et bien j'ai été très déçu par l'accueil terriblement froid et hautain...
En plus, on est regardé comme une bête curieuse par le reste du staff... A croire que l'on peut pas être en jeans avec un T-shirt (propre et de bonne coupe ! ) et avoir une Rolex... P'être que je dénotais trop avec le reste de la clientèle...

Ness

Frojo à Marseille, maison que l' on ne présente plus.
Accueil toujours sympa et très courtois, même quand on a 22ans et que l' on vient seulement pour essayer.