Réactivité vraiment étonnante d'Ebay!

Bonsoir à tous,

Après un certain nombre de sujets, posts... sur le manque de réactivité d'Ebay vis à vis des contrefaçons, il me semblait aussi important de souligner le contraire

Un message envoyé à "Ebay service consommateur" vers 21h après avoir remarqué une Rolex Date contrefaite (fond transparent grossier... ), je reçois une réponse (évidemment automatique) dans la foulée de la part d'Ebay :

"Cher membre,

Nous vous remercions de nous avoir signalé cet objet.

Nous avons bien reçu votre e-mail et nous allons faire des recherches
sur la base des informations que vous nous avez fournies. Toutes les
mesures prises par eBay concernant une annonce sur le site sont
confidentielles et ne sont connues que par eBay et le vendeur. Nous ne
vous informerons donc pas de l'évolution de ce dossier, mais nous vous
assurons que nous examinerons l'annonce que vous nous avez signalée avec
le plus grand intérêt. Nous prendrons les mesures nécessaires qui
pourront résulter en un retrait de l'annonce ou en l'envoi d'un
avertissement, en fonction de chaque cas particulier... "

Evidemment, à ce stade je me suis dis "hééé bin voilà...un message automatique pour faire croire qu'ils s'en occupent et puis rien ne se passera!"

Et bien, quelle surprise j'ai eu quand à 22h15 je vois que l'annonce a bel et bien été supprimé!!!

Une réactivité qui à mon sens méritait d'être soulignée. En espérant qu'il continue sur cette lancée!


PS : n'hésitez donc plus à signaler les contrefaçons...Ebay réagit vite et bien (parfois ).

Tom.

Les fortes amendes récentes, les ont en fin fait réagir, tant mieux.

Ah, c'est pour ça que maintenant quand tu tapes Rolex ou Panerai, il n'y a quasi plus rien qui sort en annonce. Même pas du Marina Militare. MDR
Il était temps.

Bonne nouvelle ayant souvent acheté sur la baie et je continue
d'ailleurs je me réjouis qu'ils prennent enfin des actions

Je me demande sur quelle base ils vont juger de l'authenticité de la montre, car il faut vraiment etre 'expert' pour statuer sur certains objets.
Meme si on peut se féliciter de ces actions, j'ai bien peur que désormais toute 'délation' d'une annonce entraine sa supression sans autre forme de proces, ce qui laisse la porte ouverte également à des abus de la part de 'justiciers' plus ou moins bien intentionnés (j'ai déja vu des montres toutes bonnes se faire délister car désignées comme douteuses par un internaute surement bien intentionné).

Bref, meme si cela constitue un coup d'arret probable à la vente de contrefaçons, je crains un effet négatif pour les vendeurs (et les acheteurs) de marchandise 'légale'.

(par ailleurs, eBay vient de gagner devant la juridiction Belge le proces qu'ils avaient perdu face à l'Oreal devant la juridiction Française qui visait à interdire la vente de tout produit l'Oreal, qu'il soit contrefait ou bien meme authentique... donc à suivre)

L'oréal de toutes facon, n'as pas à empécher E-Bay de vendre du vrai, c'est à L'Oréal de controler son marché.

j'ai lu sur la toile, je ne sais plus où, qu'ebay avait embauché pas mal de consultants à travers le monde pour juger des contrefaçons (objets d'art, peintures, montres de prestige, etc...) pour réagir sur les dénonciacions, et que surtout, dès qu'un mot clé contenait les marques les plus souvent contrefaites, il y avait maintenant un contrôle systématique...

il y a donc du mieux, mais je persiste à dire qu'il est débile de dépenser des sommes folles pour un objet que tu n'as pas en main. ebay c'est bien pour faire de petites affaires, mais pour le gros rien ne vaut les pros avec pignon sur rue

Quand je pense qu'il y en a qui achètent encore des Daytona sur E Bay en croyant que ce sont des vrais

Je sors

PK, qui a acheté son dayto sur la baie...

PK a écrit:

Quand je pense qu'il y en a qui achètent encore des Daytona sur E Bay en croyant que ce sont des vrais

Je sors

PK, qui a acheté son dayto sur la baie...

oui, on a encore tendance a se faire confiance sur la baie,
notamment dans certaines communautés...

le contrôle de faux....
il serait bien d'en faire un peut également sur les autres sites d'annonces qui deviennent depuis quelque temps le refuge des vendeurs de faux et des arnaqueurs
et surtout avec sanctions, je ne comprend pas comment sur certains sites il est possible qu'un vendeur propose une dizaine de contrefaçons sans aucune mention de copie et sans être inquiété
j'aime les remarques :
offerte, portée 3 jours
presque neuve, aucune rayure
n'a jamais été portée
cause double emploie...

ce marché doit être super lucratif mais nuit au vendeur de bonne foi pour qui les acheteurs douterons
quand à eBay, si il y a encore du faux, ils suppriment même ce qui est authentique
JCF

Fournier a écrit:

...ce marché doit être super lucratif mais nuit au vendeur de bonne foi pour qui les acheteurs douterons
quand à eBay...
JCF

Totalement d'accord!

C'est d'ailleurs en faisant des recherches pour un futur achat (DJ ou Oyster Perpetual Date) que j'ai remarqué cette contrefaçon! Le pire étant que des personnes avaient déjà enchéri !!!

Je me méfie donc énormement sur Ebay pour mon achat...et j'ai de plus en plus de mal à faire confiance aux vendeurs (même lorsqu'ils ont une très bonne réputation )

Dommage...

Tom.