Merci la Poste, l'année commence bien...

La semaine dernière, au bar d'en face, une montre que je cherchais d'occasion depuis pas mal de temps, se met en travers de ma route.

Celle-ci:



La montre est encore disponible (15 minutes après la mise en ligne... ), accord avec le vendeur (très sympathique), chèque envoyé le jour même.

La montre est expédiée 2 jours plus tard, et devait arrivée samedi.
Samedi, pas de colis.
Ce matin, toujours pas.

La poste ne trouve aucun explication (et n'en cherche pas), le colis a disparu à la poste d'expédition. Plus aucune trace de ma (euh, pas vraiment en fait...) montre depuis lors.

Donc demain c'est dépôt de plainte et recours par le vendeur.
Et moi je n'ai ni montre et je dois attendre le remboursement de la Poste.

Bref l'année commence bien...


Il ne me reste plus qu'à changer mon avatar...

Avec le numéro de suivi ils doivent avoir une trace quand même!

Pas de chance pour toi, j'espère que cela se solutionnera rapidement

Le numéro de suivi indique que le colis a été flashé à la poste d'expédition et puis plus rien..

Aucun recours à part se faire rembourser.

Et heureusement que le vendeur a eu la judicieuse, et quasi obligatoire, idée d'assurer le colis.

Euh attend... Il peut y avoir un retard. J'ai déjà attendu un colis de UK pendant un mois, et il a fini par arriver.

Il est resté bloquer au centre de tri de Roissy pendant 3 semaines, personne ne sait pourquoi. Il est peut-être resté coincé au fond d'un chariot, ou je ne sais quoi.

Enfin bref, patiente jusqu'à la fin de la semaine, et si le colis n'est toujours pas là, alors tu pourras faire une requête à la poste.

Mais pour l'instant c'est trop tôt je pense. Coliposte c'est pas FedEx !

De plus, il y a la grève à la Poste ces jours-ci… (à vérifier selon les différents bureaux). Ne t'en fais pas, elle va arriver! Bon courage.

Ephdé a écrit:

De plus, il y a la grève à la Poste ces jours-ci… (à vérifier selon les différents bureaux). Ne t'en fais pas, elle va arriver! Bon courage.

Pas sur. J'ai eu exactement le même problème avec un pièce de collection en argent. Flashé au départ puis ... plus rien... Ah si, un courrier d'excuse de la poste indiquant qu'ils ne savent pas où est le colis. Il y a 1 ou 2 ans, Capital avait fait une numéro sur ces colis qui "disparaissent"...

Arf
Je serai toi je patienterai une semaine avant d'aller porter plainte, on ne sait jamais avec Laposte, il peut encore arriver

Désolé pour toi, car cette petite Orient je la trouve bien mignonne.

Encore un peu de patience et j'espère qui tout finira bien car elle est bien belle !

Bonjour et bonne chance avec la poste
Par contre peux tu donner les réf de cette belle montre? Merci

Moi, par deux fois, c'était l'inverse........

Paquet pris en charge, acheminé et livré sans que le flashage ait été effectué..........

Ce qui m'alarme, c'est que les différents interlocuteurs que j'ai eu et que le vendeur a eu ont tous été très pessimistes sur le devenir du colis. (C'est quand même incroyable!!!)

Cela a le profil parfait du vol pendant transit.

J'espère qu'ils se trompent...

Mais je n'y crois pas trop.

Tiens Caput, je t'en remets une petite



Arffff
C'est trop dur...

gaelferrari a écrit:

Bonjour et bonne chance avec la poste
Par contre peux tu donner les réf de cette belle montre? Merci

Ca me fait un peu mal, mais oui:
C'est une Orient Star WZ0031DE.

Fokker III a écrit:

Moi, par deux fois, c'était l'inverse........

Paquet pris en charge, acheminé et livré sans que le flashage ait été effectué..........

Avec du retard??

Ne te décourage pas....ce n'est que 2 ou 3 jours de retard?
J'ai deja eu des colis comme ca que je suivais quasi à la minute, et je l'ai vu au centre de tri... à l'expédition, dans le camion... puis revenir au centre de tri... et ce pendant 4 jours , avant d'être enfin livré!! du coup 5 jours avant d'arriver, au lieu des 48h normaux.....

Trist a écrit:

Et moi je n'ai ni montre et je dois attendre le remboursement de la Poste.

Petite précision, le vendeur te demande d'attendre qu'il soit remboursé par La Poste pour qu'il te rembourse à son tour ?
Si c'est le cas, je ne trouve pas ça normal.
C'est le vendeur qui assure le colis, qui paye pour.C'est à lui d'en prendre la responsabilité.
Il me paraitrait donc normal qu'il te rembourse immédiatement, et que lui seul attende le dédommagement de La Poste.

Tu as raison Yoli, je sais bien.
Je pense qu'il a peur que je ne m'implique pas auprès de la poste, mais je lui ai bien expliqué que je ne pourrai absolument rien faire.
Je le laisse digérer.
Quand il aura compris cela, il me remboursera.
J'ai toute confiance. Il n'y aura pas de problème de ce côté là.

Je suis surtout très triste pour la montre et très très en colère envers ce système postal.

C'est tout de même loin d'être correct de la part du vendeur.
Mais j'espère pour toi que tout se terminera bien.

yoli a écrit:

Trist a écrit:

Et moi je n'ai ni montre et je dois attendre le remboursement de la Poste.

Petite précision, le vendeur te demande d'attendre qu'il soit remboursé par La Poste pour qu'il te rembourse à son tour ?
Si c'est le cas, je ne trouve pas ça normal.
C'est le vendeur qui assure le colis, qui paye pour.C'est à lui d'en prendre la responsabilité.
Il me paraitrait donc normal qu'il te rembourse immédiatement, et que lui seul attende le dédommagement de La Poste.

Le vendeur doit, sans doute, attendre l'enquête de la poste :

...Une enquête Poste peut durer jusqu’à 21 jours à compter de la date de début de l’enquête. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera ré-acheminé immédiatement à votre domicile (la majorité des cas). Si en revanche le produit n’est pas retrouvé à l’issue du délai de 21 jours d’enquête, la Poste considère le colis comme perdu...

J'espère que cela finira bien.

Merci pour vos encouragements.

J'espère qu'il y aura une fin heureuse..
C'est exactement cela Niema. Ce que je comprends..

Ce vendeur est très correct..

Je vous tiendrai au courant..

Il m'est arrivé la même (més)aventure....et puis un jour, miracle...
Patience.

niema68 a écrit:

Le vendeur doit, sans doute, attendre l'enquête de la poste :

Bien sur, mais c'est à lui seul d'en assumer les conséquences, car c'est lui qui est responsable de l'expédition du colis.L'acheteur n'a rien à voir la dedans.
Mais ceci dit, je tiens à préciser que mon raisonnement vaut surtout pour un colis déclaré perdu, ou dont le tracé à disparu depuis plusieurs jours.

Oui, tu as raison, Yoli.
Je pense que je vais encore attendre tranquillement (sans trop me plaindre ). Quelques espoirs subsistent.
Et ensuite, je verrai avec lui pour le remboursement.

Merci pour vos avis.

Un peu de patience , tout rentrera dans l'ordre normalement...



Rawl.