Zénith - Carte de garantie sur montre neuve

Bonjour FAM,

Voilà je me permets de vous poser une petite question de béotien.

J'ai fait l'acquisition d'une petite zénith (neuve) chez un revendeur officiel.
Vous trouverez celle-ci ici : Ma zenith sur le site web officiel de Zénith

A la lecture du document de garantie, il ressort que la montre est garantie 2 ans.
Il est aussi fournie une carte de garantie. Si j'enregistre la montre, sur le site web de zénith, à mon nom avec cette carte de garantie, la garantie est prolongée de 1 an, elle passe donc à 3 ans.

Ma question : A part la prolongation de 1 an de la garantie, quel est l'intérêt de s'enregistrer ?

Cela peut-il servir si la montre est volée ?

De même comment cela se passe si je décide de revendre la montre avant les 3 ans ? La garantie est-elle bloquée à mon nom ou le nouvel acquéreur pourra changer le nom associé ?

Bref, faut-il enregistrer la montre ?

Merci à vous !

Tout d'abord félicitations pour l'acquisition de cette superbe Zenith!
Elle devrait t'apporter beaucoup de satisfaction!

Enregistrer sa montre pour prolonger de 50% la durée initiale de la garantie me parait déjà en soi une raison plus que valable!
Par ailleurs (et là je parle sous le contrôle de ZEN):
-A ma connaissance seule la manufacture Zenith propose gratuitement une telle prolongation de garantie
-Si tu revends la montre avant le terme de la garantie, il me semble que le nouvel acquéreur pourra en bénéficier ce qui n'est pas négligeable
Pour ce qui est d'un éventuel vol de ta montre je ne saurais te répondre si l'enregistrement peut t'aider de quelque manière.

Furet a parfaitement répondu.

Mon avis à 2 cents : cela m'étonnerait que Zenith garde un listing ref montre / proprio en cas de vol de la montre...

sinon, Zenith le dirait bien évidemment...
je pense que ça ne concerne que la garantie, ce qui est déjà plus que bien...

FURET a écrit:

Tout d'abord félicitations pour l'acquisition de cette superbe Zenith!
Elle devrait t'apporter beaucoup de satisfaction!

Enregistrer sa montre pour prolonger de 50% la durée initiale de la garantie me parait déjà en soi une raison plus que valable!
Par ailleurs (et là je parle sous le contrôle de ZEN):
-A ma connaissance seule la manufacture Zenith propose gratuitement une telle prolongation de garantie
-Si tu revends la montre avant le terme de la garantie, il me semble que le nouvel acquéreur pourra en bénéficier ce qui n'est pas négligeable
Pour ce qui est d'un éventuel vol de ta montre je ne saurais te répondre si l'enregistrement peut t'aider de quelque manière.

il me semble que Mr Biver prolonge aussi gratuitement et envoie une carte de garantie Hublot remplie par ses soins aux acheteurs qui en font la demande de 2 à 5 ans

Forcemment un an de garantie pour quelques clics, c'est bon à prendre.
J'ai essayé d'enregistrer la mienne sur le site et la procédure se plante lors de la dernière étape... C'est peut être ça le défi !!

depuis1899 a écrit:

FURET a écrit:

Tout d'abord félicitations pour l'acquisition de cette superbe Zenith!
Elle devrait t'apporter beaucoup de satisfaction!

Enregistrer sa montre pour prolonger de 50% la durée initiale de la garantie me parait déjà en soi une raison plus que valable!
Par ailleurs (et là je parle sous le contrôle de ZEN):
-A ma connaissance seule la manufacture Zenith propose gratuitement une telle prolongation de garantie
-Si tu revends la montre avant le terme de la garantie, il me semble que le nouvel acquéreur pourra en bénéficier ce qui n'est pas négligeable
Pour ce qui est d'un éventuel vol de ta montre je ne saurais te répondre si l'enregistrement peut t'aider de quelque manière.

il me semble que Mr Biver prolonge aussi gratuitement et envoie une carte de garantie Hublot remplie par ses soins aux acheteurs qui en font la demande de 2 à 5 ans

Dans le cas de Zenth, après validation sur le site, un certificat au nom du proprietaire est téléchargeable pour impression.

jeanchris2B a écrit:

depuis1899 a écrit:

FURET a écrit:

Tout d'abord félicitations pour l'acquisition de cette superbe Zenith!
Elle devrait t'apporter beaucoup de satisfaction!

Enregistrer sa montre pour prolonger de 50% la durée initiale de la garantie me parait déjà en soi une raison plus que valable!
Par ailleurs (et là je parle sous le contrôle de ZEN):
-A ma connaissance seule la manufacture Zenith propose gratuitement une telle prolongation de garantie
-Si tu revends la montre avant le terme de la garantie, il me semble que le nouvel acquéreur pourra en bénéficier ce qui n'est pas négligeable
Pour ce qui est d'un éventuel vol de ta montre je ne saurais te répondre si l'enregistrement peut t'aider de quelque manière.

il me semble que Mr Biver prolonge aussi gratuitement et envoie une carte de garantie Hublot remplie par ses soins aux acheteurs qui en font la demande de 2 à 5 ans

Dans le cas de Zenth, après validation sur le site, un certificat au nom du proprietaire est téléchargeable pour impression.

pas mal de la part de Zenith

Je l'ai fait pour la mienne sans aucun problème,je dispose donc d'un certificat d'extension de garantie que j'ai sauvegardé

(et imprimé) en plus de la carte de garantie de deux ans fournie avec la montre.

Il est possible que cet enregistrement supplémentaire permette à Zenith de mieux localiser les modèles qu'il distribue

(nom et adresse du propriétaire).

J'avoue que je me suis posé la question.

Et bien merci à vous pour toutes vos réponses.

Je viens de faire l'enregistrement de la montre sans aucuns problèmes.
J'ai pu ainsi télécharger l'extension de garantie.

Sympa de recevoir un mail de Monsieur Jean-Frédéric Dufour

Finalement sur un Pc ça marche très bien. Oubliez l'Ipad pour l'enregistrement...

Ced92 a écrit:

Finalement sur un Pc ça marche très bien. Oubliez l'Ipad pour l'enregistrement...

Ben pourquoi, l'Ipad c'est pas fait que pour FAM ??

merci pour ces informations ,je viens de faire l'enregistrement de ma zenith captain chrono et de gagner une année de garantie.C'est super .
et merci à Zenith pour cette initiative .
Comme quoi il peut etre utile de lire FAM .

senator a écrit:

Comme quoi il peut etre utile de lire FAM .

Parce que le reste du temps c'est une perte de temps ?
En tout cas bravo pour ton achat, on attend bien évidemment une revue hein !

Jissay a écrit:

senator a écrit:

Comme quoi il peut etre utile de lire FAM .

Parce que le reste du temps c'est une perte de temps ?

ça arrive de temps en temps ,par exemple les messages personnels sans grand interet général,avec réponses et relances interminables .enfin amha.

Ced92 a écrit:

Finalement sur un Pc ça marche très bien. Oubliez l'Ipad pour l'enregistrement...

Et bien en ce qui me concerne j'ai enregistré la mienne sur iPad, sans problème...

Alex4 a écrit:

Ced92 a écrit:

Finalement sur un Pc ça marche très bien. Oubliez l'Ipad pour l'enregistrement...

Et bien en ce qui me concerne j'ai enregistré la mienne sur iPad, sans problème...

Je viens de refaire l'essai avec la petite nouvelle et pas moyen d'ouvrir le certificat en lien à la fin de la procédure d'enregistrement. Je vais me faire changer les doigts...

Ced92 a écrit:

Alex4 a écrit:

Ced92 a écrit:

Finalement sur un Pc ça marche très bien. Oubliez l'Ipad pour l'enregistrement...

Et bien en ce qui me concerne j'ai enregistré la mienne sur iPad, sans problème...

Je viens de refaire l'essai avec la petite nouvelle et pas moyen d'ouvrir le certificat en lien à la fin de la procédure d'enregistrement. Je vais me faire changer les doigts...

Logiquement, tu dois insérer ton adresse mail. Ce qui permet à Zenith de t'envoyer le certificat en version PDF.

Étrange..... Ma carte de garantie s'est ouverte dans une autre fenêtre.
Bref

edit: ced92, superbe ta Charles Vermot!

Bonjour,attention aux nouveaux acquéreurs d'une nouvelle montre Zenith.Certains revendeurs agrée de Zenith,ne présise pas à l'achat,que vous avez 2 ans de garantie + 1 an d'extension de garantie,en enregistrant sa nouvelle montre en ligne sur le site de la manufacture Zenith.(Lire le mode d'emploi de Zenith qui figure dans l'écrin).

Bonsoir à tous,

Quand on à égaré la carte de garantie initiale , et que l'on possède le certificat d'extension de garantie de 1 an, ce certificat est-il seul suffisant pour un retour en SAV en cas de problème ?

Pour info, une photocopie de la carte de garantie à heureusement été faite.

Dans l'attente de vos réponses éclairées !

olympe21 a écrit:

Bonsoir à tous,

Quand on à égaré la carte de garantie initiale , et que l'on possède le certificat d'extension de garantie de 1 an, ce certificat est-il seul suffisant pour un retour en SAV en cas de problème ?

Pour info, une photocopie de la carte de garantie à heureusement été faite.

Dans l'attente de vos réponses éclairées !

Pb réglé par Zenith qui sur présentation de la photo de l'ancienne carte et échange de mail à accepté de refaire une carte de garantie.