commande perpetualis

steph38 a écrit:

je pensais qu'ils ne faisaient plus de remise en mains propre...

si steph38 elle fait toujours des remise en main propre dans c'est bureaux super accueil de madame G idem de son nouveaux collaborateur

Bonjour à tous,
J'ai dernièrement acheté mon Omega Seamaster Planet Ocean en 42mm par le biais de Perpetualis. J'ai pris contact avec madame Gachot pour les formalités de commande. Une fois l'acompte passé, la montre est arrivé au bout de 2 semaines (Plus rapide que le délai annoncé donc bonne surprise).

Une fois la réception dans leurs locaux, nous avons échangé pour la livraison via UPS.

J'étais un peu frileux sur l'expédition et encore plus en voyant les mésaventures rencontrées par certains. Dès la réception, je me suis empressé de vérifier l'état de la boite ainsi que la montre.

Emballage sérieux et aucun problème lors de la livraison.

Je conseille donc ce site si vous acceptez le risque induit par l'expédition. La remise en main propre est possible sur les montres d'un montant supérieur à 10K€.

Ayant consulté le forum avant mon achat, je souhaitais faire part de mon avis pour les prochains acheteurs.

En dessous de 10000 euros t'es un petit client tu ne mérités pas une remise en mains propres

C'est vrai que j'ai trouvé ça moyen mais après il ne faut pas s'attendre avec une remise pareille à avoir les prestations d'un AD.

En tout cas, l'idée d'expédier la montre me faisait une peur bleu et finalement ça s'est très bien passé.

marché gris... donc garantie assurée par perpetualis et non par la marque.. ?

tu parles bien de la garantie des 24 mois (pour Rolex par exemple ??? )

donc, si montre neuve, garantie par la marque

salamander007 a écrit:

marché gris... donc garantie assurée par perpetualis et non par la marque.. ?

Pas d'accord avec toi , mes montres achetées au gris sont toutes garanties 2 ans par la marque , je sais pas comment fonctionne Perpetualis mais perso je veux une garantie internationale sinon j'achète pas .

BOnsoir à tous

Pour avoir acheté via Perpetualis, je ne peux que recommander cette entreprise.
A partir du moment où la montre est toujours sous garantie par la marque, c'est celle-ci qui fait foi.
bonne soirée.

@tom .... garantie internationale

+1 pour Perpetualis, commande reçue hier via UPS, une Speed 3573.

Montre neuve OK, emballage OK (pour info, j'avais ajouter un commentaire pour demander un soin particulier pour le carton)

Plus qu'a profiter de ma montre...

Bonjour,

J'ai effectué une commande chez Perpétualis la semaine dernière (ils étaient en congés).
Depuis, pas de nouvelles d'envoi et ils ne répondent pas à mes mails...
Sur le site, le statut de ma commande est toujours en préparation.

Pour ceux qui ont déjà commandé chez eux, pouvez-vous me dire s'ils envoient un mail lors de l'expédition?

Merci.

Oui un mail avec le numéro de suivi.

Tu as 2 envois, à moins que cela ait changé. Un pour la boite et l'autre pour la montre.
Autrement, contacte par téléphone M Gachot et tu seras fixé.

si cela n'a pas changé, tu reçois un mail le jour de l'expédition du colis, sachant que c'est UPS qui livre en J+1 et qu'ils te demandent d'être sur le lieu de livraison au jour de celle-ci...
par contre, de mes anciennes commandes, toujours un seul paquet (montre dans sa boite)...

Bon, alors cela veut dire que ma commande n'est toujours pas partie  
Je vais essayer de les appeler, mais c'est difficile aux horaires de bureau...

Bonsoir

Personnellement je leur ai acheté il doit y avoir deux ans mon Omega seamaster 300M, et je n'ai eu qu'à m'en féliciter. Très bon contact avec Mme G puis échanges réguliers de mails jusqu'à la livraison (dans un parfait état, via UPS) et enfin dernier mail de sa part pour savoir si j'étais satisfait. J'ai recommandé la maison à un collègue qui a acheté à son tour l'année dernière une TUDOR Heritage chrono blue, lui aussi a été très satisfait, tant de la qualité du service que du tarif de sa montre.

J'ai enfin eu un retour par mail jeudi soir (j'avais aussi laissé un message sur leur répondeur). Ma montre ne partira que lundi par UPS. Je me fait livrer au boulot mardi Je n'en peux plus d'attendre. Il ne faut pas commander pendant les fêtes et leurs congés; ils doivent être surbookés après...

Bonne nouvelle.
Content pour toi. On attend les photos !

Montre reçue: magnifique (c'est une occasion)!

Te voilà soulagé !
Félicitations.

Mon directeur régional me demande conseil pour acheter une Speed DSotM. Je lui dis que Perpetualis a bonne presse sur le forum. Après plusieurs mail envoyés, plusieurs appels sans réponse, il commence à douter du sérieux de la boite.
La communication est bonne habituellement ? Je le sens un peu nerveux mon boss c'est la première fois qu'il va mettre autant dans une montre, je le comprends.
Je précise qu'il n'y a eu aucun versement de fait, mais qu'il compte réellement commander. Ça fait deux semaines qu'il est sur le coup...

ils sont pas en vacances?

Il n'y a pas de message d'absence lorsqu'ils sont en vacances...
Moi aussi, j'ai eu du mal à avoir des réponses (cf. plus haut), mais elles finissent toujours par arriver.
Si la montre de ses rêves est dispo sur le site, il peut y aller les yeux fermés, sans même les contacter, sauf questions particulières.

Du coup, on est sur une solution alternative... En espérant que ça le fasse

Tiens nous au courant.