Perso, le SAV, quand je l'ai utilisé, a été très réactif et convivial.
il y a environ 10 ans, un horloger représentant leur marque a été incapable de la réparer..... je leur ai donc envoyé en direct, ils m'ont même proposé de la réparer sous 10 jours ou de m'en redonner une neuve moyennant une petite soulte pour compenser les désagréments subits.
j'avais donc repris une NEWPORT.