Bravo Stowa!!

Je me disais bien qu'il fallait attendre la réponse de Stowa... Etant donné le lien direct qu'ils ont avec leurs clients, ça m'aurait quand même troué le c_l qu'ils fassent payer une prise en charge en garantie...     

kiv a écrit:

Mouais... pas sûr que ça se soit réglé aussi vite sans ce post.

Mais bien sur que si   

+1... Pas besoin de FAM pour régler un problème de SAV, le contact avec Stowa est direct !

yoli a écrit:

Mais bien sur que si   

Oups, mille excuses je retire ce que j'ai dit.

Stowa, le nouveau Rolex du forum ?  

Clair

Encore envie d'une flieger moi    

Y avait pas de quoi s' exciter .....   

Je ne voyais pas comment cela pouvait être autre chose que de l'incomprehension.

+1   

Tout est réglé et effectivement il s'agissait d'une erreur de la marque...  
Mais je ne vois pas pourquoi il était interdit de faire un topic, même avant la fin du problème...  
Ça servira peut être à un autre qui forcera sur les précisions des le départ pour eviter ce genre de soucis...  

Je pense sincèrement qu'ils mon dit la vérité avec cette erreur d'apprentie, il est vrai que c'est tout à fait possible, j'ai senti de la sincérité dans cette réponse. A voir maintenant ce que va donner ce fameux réglage de précision, parce que pour l'instant on ne m'a parlé que de nettoyage.

MONTEMONT a écrit:

C'était plutôt à l'époque où ils étaient débordés pour livrer les montres à temps, j'avais remarqué que les mieux servis étaient ceux qui relançaient assez souvent pour savoir ou ça en était, pour ma part j'ai eu mon chrono 1938 en poussant un peu car ma date d'anniversaire approchait et c'était mon cadeau prévu mais reçu plus d'un mois après la date... Pareil pour ma flieger jubilé envoyé en réparation, ça a mis deux mois et je les ai relancé souvent, mais à cause d'un unitas 6300 assez rare, Jörg a eu du mal à retrouver une trotteuse centrale selon eux...

Et ces mauvais réglages que beaucoup de monde se plaint, alors que c'était la marque de fabrique de Stowa de te livrer une montre réglé aux petits oignons...

Si ça peut te consoler, j'ai attendu la mienne plus d'un an...

sur ces bonnes nouvelles, nous allons fermer ce sujet .... et merci Stowa ....

l'essentiel a été dit ..