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 On n'a peur de rien chez Zenith

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Eric67
lape
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ZEN
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Aeromariner
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MessageSujet: Re: On n'a peur de rien chez Zenith   On n'a peur de rien chez Zenith - Page 2 EmptyMar 19 Juil 2016 - 22:54

Ça permet de vérifier que le site de Zenith propose une navigation et ergonomie très agréables, avec ce scrolling, défilement horizontal avec la souris pour découvrir les modèles, des modèles présentés de façon appétissante. Normal, pour tenter de mieux vendre, il faut aussi faire envie... Wink

Certains devraient s'en inspirer - même si ce n'est pas le même cœur de cible - du côté de Francfort mais surtout de Tokyo. Rolling Eyes
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lape
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MessageSujet: Re: On n'a peur de rien chez Zenith   On n'a peur de rien chez Zenith - Page 2 EmptyVen 22 Juil 2016 - 8:03

Ce que je reproche à Zenith c'est aussi sa communication qui va dans tous les sens.

Tennis, sport auto, cigares.........

Ils sont complètement perdus et j'estime qu'ils ont augmenté leurs prix d'une manière beaucoup trop rapide sans que l'image de marque suive.

Aujourd'hui, il semblerait que la marque ait baissé les prix ce qui est, selon moi, une bonne initiative ils devraient baissé encore de 20% et on aurait enfin un bon rapport qualité prix...

Cdlt
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Zenithophile
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MessageSujet: Re: On n'a peur de rien chez Zenith   On n'a peur de rien chez Zenith - Page 2 EmptyVen 22 Juil 2016 - 10:27

lape a écrit:
Ce que je reproche à Zenith c'est aussi sa communication qui va dans tous les sens.

Tennis, sport auto, cigares.........

Ils sont complètement perdus et j'estime qu'ils ont augmenté leurs prix d'une manière beaucoup trop rapide sans que l'image de marque suive.

Aujourd'hui, il semblerait que la marque ait baissé les prix ce qui est, selon moi, une bonne initiative ils devraient baissé encore de 20% et on aurait enfin un bon rapport qualité prix...

Cdlt
Je ne suis pas d'accord. Au contraire, ilsi visent une certaines catégorie de clients. Du moins l'image qu'ils aimeraient véhiculer. Une genre de dandy, connaisseur aimant le rétro moderne.. ils essayent de se faire une image entre patek full luxe et classique, rolex full luxe et full sport etc...

Quant au prix, quand on voit combien iwc facture certaines d...bes en ETA, breitling, etc..sans parler de hublot, je ne suis pas non plus d'accord. Peut être qu'il pourraient encore baisser les prix mais d'autres (à part rolex dans cette gamme de prix), dans ce cas, devraient diviser leurs prix par 3! Quand on sait combien coûte un ETA et combien la montre est refacturee derrière! Bienvenu dans le groupe wolkswagen ou souvent seule la carrosserie et finitions intérieurs changent. Wink


Ps:une comm. Autour du tennis? J'avais pas vu...
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lape
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MessageSujet: Re: On n'a peur de rien chez Zenith   On n'a peur de rien chez Zenith - Page 2 EmptyVen 22 Juil 2016 - 10:34

Citation :

Je ne suis pas d'accord. Au contraire, ilsi visent une certaines catégorie de clients. Du moins l'image qu'ils aimeraient véhiculer. Une genre de dandy, connaisseur aimant le rétro moderne.. ils essayent de se faire une image entre patek full luxe et classique, rolex full luxe et full sport etc...

Quant au prix, quand on voit combien iwc facture certaines d...bes en ETA, breitling, etc..sans parler de hublot, je ne suis pas non plus d'accord. Peut être qu'il pourraient encore baisser les prix mais d'autres (à part rolex dans cette gamme de prix), dans ce cas,  devraient diviser leurs prix par 3! Quand on sait combien coûte un ETA et combien la montre est refacturee derrière! Bienvenu dans le groupe wolkswagen ou souvent seule la carrosserie et finitions intérieurs changent. Wink


Ps:une comm. Autour du tennis? J'avais pas vu...

Concernant le tennis: ATP Gstaad ils y vont à fond la... J'avais oublié la voile également...

Je doute qu'un el primero qui a très peu changé depuis des années coûte vraiment plus cher qu'un ETA.
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Gryzor
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MessageSujet: Re: On n'a peur de rien chez Zenith   On n'a peur de rien chez Zenith - Page 2 EmptyVen 22 Juil 2016 - 11:18

ZEN a écrit:
Il n'y a pas non plus de quoi casser trois pattes à un canard. Les montres commercialisées sont d'excellente qualité et imaginer que Zenith la vendrait avec des aiguilles mal montées seraient mal connaitre cette manufacture.  
Je partage mon expérience à ce sujet car ma Pilot (big date) avait un défaut d'alignement des aiguilles : ok, pas autant que sur cette photo commerciale mais lorsque l'aiguille des heures étaient sur une heure fixe (6h par exemple) les minutes indiquait 57/58.
Je l'ai envoyé pour révision pour ce problème et d'autres (j'avais une poussière sur le cadran).
Zenith a voulu me faire passer ce défaut de jeunesse sur un choc de ma part (complètement faux) et j'ai du me battre pour que cela soit pris sous garantie.
Résultat, les aiguilles sont revenues mieux alignées mais toujours pas au top. La poussière à disparue mais une nouvelle est arrivée quelques jours après.
Je ne vous parle même pas du léger polissage que j'avais demandé pour l'occasion (que j'ai payé 90 € je crois). C'est très mal fait, les cornes ont été arrondies et ils n'ont pas refait la partie polie/brossée comme à l'origine.

Grosse déception pour ma part qui je ne me fera probablement plus acheter de Zenith.
Quoi qu'il en soit, je garderai cette montre le reste de ma vie car achetée pour une évènement personnel mais je l'ai toujours en travers...
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Zenithophile
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MessageSujet: Re: On n'a peur de rien chez Zenith   On n'a peur de rien chez Zenith - Page 2 EmptyVen 22 Juil 2016 - 12:20

lape a écrit:


Concernant le tennis: ATP Gstaad ils y vont à fond la... J'avais oublié la voile également...

Je doute qu'un el primero qui a très peu changé depuis des années coûte vraiment plus cher qu'un ETA.
Je ne sais pas mais je sais qu un valjou (7750) à remplacer coûte vraiment très très peu (pas plus de 200€) et encore! Prix facture au client porteur de montres entrée de gamme. Entre 200€ et 7000€ y a encore de la marge! Un EP je ne sais pas mais je me dis qu a régler, monter il est peut être plus complexe et/ou plus de pièces. .. au moins, seules les zenith l embarquent. Et non pas une Hamilton 800€ ou iwc à 8000€. C'est d'ailleurs pour cela que j'ai une belle Hamilton kakhi field chrono équipée d'un 7750: très bon rapport qualité/prix Wink


Dernière édition par Zenithophile le Ven 22 Juil 2016 - 13:02, édité 1 fois
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Zenithophile
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MessageSujet: Re: On n'a peur de rien chez Zenith   On n'a peur de rien chez Zenith - Page 2 EmptyVen 22 Juil 2016 - 12:24

Gryzor a écrit:

Je partage mon expérience à ce sujet car ma Pilot (big date) avait un défaut d'alignement des aiguilles : ok, pas autant que sur cette photo commerciale mais lorsque l'aiguille des heures étaient sur une heure fixe (6h par exemple) les minutes indiquait 57/58.
Je l'ai envoyé pour révision pour ce problème et d'autres (j'avais une poussière sur le cadran).
Zenith a voulu me faire passer ce défaut de jeunesse sur un choc de ma part (complètement faux) et j'ai du me battre pour que cela soit pris sous garantie.
Résultat, les aiguilles sont revenues mieux alignées mais toujours pas au top. La poussière à disparue mais une nouvelle est arrivée quelques jours après.
Je ne vous parle même pas du léger polissage que j'avais demandé pour l'occasion (que j'ai payé 90 € je crois). C'est très mal fait, les cornes ont été arrondies et ils n'ont pas refait la partie polie/brossée comme à l'origine.

Grosse déception pour ma part qui je ne me fera probablement plus acheter de Zenith.
Quoi qu'il en soit, je garderai cette montre le reste de ma vie car achetée pour une évènement personnel mais je l'ai toujours en travers...
C'est en effet le risque des montres montées quasiment à la main.
Par contre, oui zenith devrait s'excuser et offrir le polissage en geste commercial surtout que l'on ne s'amuse pas à rentrer des poussières nous même sous le verre. Mais combien de temps après l'achat t'etais tu manifesté?
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lape
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MessageSujet: Re: On n'a peur de rien chez Zenith   On n'a peur de rien chez Zenith - Page 2 EmptyVen 22 Juil 2016 - 23:43

Zenithophile a écrit:

Je ne sais pas mais je sais qu un valjou (7750) à remplacer coûte vraiment très très peu (pas plus de 200€) et encore! Prix facture au client porteur de montres entrée de gamme. Entre 200€ et 7000€ y a encore de la marge! Un EP je ne sais pas mais je me dis qu a régler, monter il est peut être plus complexe et/ou plus de pièces. .. au moins, seules les zenith l embarquent. Et non pas une Hamilton 800€ ou iwc à 8000€. C'est d'ailleurs pour cela que j'ai une belle Hamilton kakhi field chrono équipée d'un 7750: très bon rapport qualité/prix Wink

Il y a des el primero chez tag heuer en terme de fiabilité le 7750 n'a rien à envier àu el primero selon moi
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Gryzor
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MessageSujet: Re: On n'a peur de rien chez Zenith   On n'a peur de rien chez Zenith - Page 2 EmptySam 23 Juil 2016 - 8:15

Zenithophile a écrit:

C'est en effet le risque des montres montées quasiment à la main.
Par contre, oui zenith devrait s'excuser et offrir le polissage en geste commercial surtout que l'on ne s'amuse pas à rentrer des poussières nous même sous le verre. Mais combien de temps après l'achat t'etais tu manifesté?

Pour faire un rapide retour de la chronologie :
- montre achetée début juillet 2014
- je suis passé au stand du bon marché pour faire part de mes problèmes d'ajustement : le vendeur m'a proposé de la renvoyer mais je ne voulais pas m'en séparer "déjà".
- je l'ai donc déposée en juin 2015
- le SAV n'a pas voulu prendre les choses en garantie : j'ai pu leur prouver que j'avais ces problèmes dès le début via mes messages postés sur ce forum (merci FAM)
- la boutique a donc fait un geste commercial (c'était un minimum selon moi).
- au retour de la "réparation", j'ai fait noter sur le bon que certains points n'étaient toujours pas réglés même si visiblement, ils ne sont pas capables de faire mieux...
- j'ai laissé tomber et je profite de ma montre dans l'état (ce n'est pas non plus la cata hein) mais grosse déception de Zenith.
- pour le polissage "raté" (à mon sens), pareil, "nous sommes obligés de retirer de la matière pour effacer les petites rayures..." donc en gros, ca semble normal que les cornes soient arrondies et que je polissage/satinage ne soit pas le même qu'à l'origine.
Je n'ai pas posté depuis ces mésaventures tellement j'ai été déçu, même pas eu le courage de faire des photos pour vous montrer tout ça  Crying or Very sad

PS : un de mes collègues à une Tag équipée d'un El Primero. La couronne a cassé au bout de quelques moins (je dirais 10) et pareil Tag a refusé la garantie car la montre a été soit disant choquée. Comme c'est impossible de prouver que c'est faux et qu'ils sont les seuls à pouvoir faire la réparation, il n'a pas eu d'autre choix que de payer les 80 ou 90 € de réparation. Pour une montre qui est proche des 10k dans son cas, je trouve cela mesquin de la part de la marque ce genre de réponse.
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fredpariz
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MessageSujet: Re: On n'a peur de rien chez Zenith   On n'a peur de rien chez Zenith - Page 2 EmptyDim 24 Juil 2016 - 11:40

le SAV Zenith n'est pas irréprochable si j'en crois ma propre expérience...
ma striking avait un problème de remise à zéro de l'aiguille du chrono, prise sous garantie et bien réajusté, pas de souci de ce côté là.
en revanche, le polissage du bracelet a été un peu salopé au passage, sur les maillons entourant la boucle, il y a un mélange de poli/brossé peu soigné qui fait travail négligé, et pourtant je ne suis vraiment pas maniaque... pas eu envie à l'époque de faire des remarques et de m'en séparer à nouveau, mais tout de même à ce niveau de produit je trouve cette négligence manifeste très peu digne d'une marque qui se targue d'un certain renom... Incompréhensible

je garde mon estime pour ce que Zenith a pu produire, mais ils ont des efforts à faire pour redresser l'image dans sa globalité Chinois
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