Le club des heureux possesseurs d'ETERNA - tome 4

Quelle tristesse pour Eterna

Ma GMT tient ses 60 heures (dans sa boite), bluffant quand on a pas l'habitude !
Et je suis d'accord avec Gabriel.

Pour moi la taille idéale 42mm.😊

chrisliftos a écrit:

Pour moi la taille idéale 42mm.😊

Dans la même seconde

Elle est belle cette GMT, je regrette d'avoir annulé mon achat sur VP

ETrkfm a écrit:

Bonjour à tous
Je suis nouveau sur ce forum, et comme beaucoup dernièrement, j'ai fait l'acquisition d'une ETERNA sur Vente-Privée. Pour moi une Royal KonTiki Chrono Manufacture.
Pas besoin de dire que la montre est superbe et admirablement finie ! Je vous joins une photo pour le plaisir.
Par contre, je pense avoir un problème avec le mouvement. La dérive quotidienne est assez importante (72 secondes par jour en moyenne sur les 4 derniers jours) et la réserve de marche plafonne à 8h00 lorsque la montre n'est pas portée, contre les 60h00 annoncées. Bref il faut la remonter tous les jours, ce qui n'est pas bon signe.
Les spécialistes parmi vous sauraient-il me dire s'il s'agit simplement d'une question de réglage ou d'un problème plus profond... Je peux encore demander un remboursement à Vente-Privée, mais sincèrement je n'y tiens pas et penche plutôt pour un SAV.
Merci de vos lumières!

Salut, comme mentionné, j'ai moi aussi des soucis mécaniques sur cette même montre également reçue via VP : aiguille du chrono décalée d'une seconde en position de départ, et, plus récemment, aiguille des minutes du chrono décalée et poussoir de 4h qui ne s'enclenche pas toujours.

J'ai contacté le SAV de Eterna, qui a un mis un peu de temps à me répondre, mais m'a finalement envoyé un mail me proposant de leur envoyer la montre pour SAV, ce que je vais à priori faire...

vicks a écrit:

Elle est belle cette GMT, je regrette d'avoir annulé mon achat sur VP

il y'en a quelques unes en PA et honnêtement, pour 1800-2000 €, ça le fait !

chrisliftos a écrit:

Pour moi la taille idéale 42mm.😊

La Rolex est très belle mais je trouve la largeur des aiguilles un peu démesurée... genre Sumo... c'est dommage car je trouve que cela alourdit le style.... sinon elle serait presque "idéale"....

Je leur ai aussi envoyé un mail. J'attends leur réponse. Mais je pense aussi l'envoyer au SAV plutôt que la retourner à VP. Ce n'est pas tous les jours que l'on peut s'offrir un tel garde-temps...

Quand même sous le charme.... quelle rapport qualité prix... imbattable

c'est clair que pour la livraison ça pédale sévère chez VP pour l’explo 2 ''sumo'' moi je suis preneur

ginko a écrit:

Ah, la voilà enfin
J'adore !
J'aime bien le bracelet également

Il la ressorte en 40, je m'en reprends une
Pas de chance, la nouvelle version arrive en 44

Merci
C'est vrai qu'en 42, c'est limite pour un poignet comme le mien (17), à cause des cornes proéminentes. mais ça va. 44, impensable en effet !
Mais quel cadran, je ne me lasse pas de l'atoll qui la rend unique, et de la couleur orange qui lui donne du peps sans amoindrir sa polyvalence sport/chic.

J'ai un poignet de 17 cm et le diamètre de 45 de cette montre passe parfaitement.... rien à voir avec une Luminot par ex...

agro81 a écrit:

Salut, comme mentionné, j'ai moi aussi des soucis mécaniques sur cette même montre également reçue via VP : aiguille du chrono décalée d'une seconde en position de départ, et, plus récemment, aiguille des minutes du chrono décalée et poussoir de 4h qui ne s'enclenche pas toujours.

J'ai contacté le SAV de Eterna, qui a un mis un peu de temps à me répondre, mais m'a finalement envoyé un mail me proposant de leur envoyer la montre pour SAV, ce que je vais à priori faire...

Salut,
J'ai fait plusieurs tests sur le chrono. Après 4 utilisations l'aiguille des minutes a cessé de se remettre à 0. Elle montre un léger décalage sur la droite.
Toujours de de nouvelle d'ETERNA (j'ai écrit à infoeterna.com, l'adresse serviceeterna.com ne fonctionnant plus)

Après avoir été long au démarrage l'équipe Eterna a été super aimable et réactive par mail, je te conseille d'attendre un peu et les relancer au besoin (ce que j'ai dû faire de mon côté après quelques jours pour avoir une première réponse)

Kronoss a écrit:

Quelle tristesse pour Eterna

C'est à dire?

Pour ceux qui ont contacté Eterna, je peux uniquement dire que l'échange que j'ai eu avec le responsable de leur SAV était exemplaire: rapide, poli et "results-oriented" - pour un "problème" mineur (mais j'ai échangé avec eux en allemand). Donc, ne vous désespérez pas...

J'en suis moi même dans l attente de la vente, une four hands qui je pense n arrivera pas.
Même principe, il y a quelques jours on m annonce la future livraison les montres étant arrivées sur la plateforme et hier on m annoncé soit une livraison future soit un remboursement.

Vraiment moyen de la part de vente privée ou de la part d eterna.

paysdoufs a écrit:

C'est à dire?

C'est à dire que pour une marque avec un ADN fort, ils ont quand même inventé le rotor sur roulement à billes, l'expé du Kontiki, Eterna est à la base de la naissance d'ETA, entre autres, investir beaucoup d'argent dans la création d'un mouvement manuf pour enduites brader des modèles défectueux sur VP, je ne pense pas que ça soit le bon moyen pour redorer une image de marque ou relancer les affaires. Il y a quelque chose qui joue pas dans la gestion de la marque.

+ 1

Kronoss a écrit:

C'est à dire que pour une marque avec un ADN fort, ils ont quand même inventé le rotor sur roulement à billes, l'expé du Kontiki, Eterna est à la base de la naissance d'ETA, entre autres, investir beaucoup d'argent dans la création d'un mouvement manuf pour enduites brader des modèles défectueux sur VP, je ne pense pas que ça soit le bon moyen pour redorer une image de marque ou relancer les affaires. Il y a quelque chose qui joue pas dans la gestion de la marque.

Je me trompe peut-être, mais je ne vois pas l'intérêt qu'il peut y avoir à brader des modèles défectueux pour ensuite devoir assurer des heures de SAV...

ETrkfm a écrit:

Je me trompe peut-être, mais je ne vois pas l'intérêt qu'il peut y avoir à brader des modèles défectueux pour ensuite devoir assurer des heures de SAV...

Je ne dis pas qu'ils les savaient défectueux, ça donne juste une idée de la qualité du contrôle qualité.
Et de la qualité du boulot en général. Ils m'ont quand même renvoyé 2x ma Kontiki non/mal réparée jusqu'à ce que je m'énerve et demande le remplacement du mouvement. Indigne d'une maison qui se veut de prestige ou juste d'une maison sèrieuse.

Kronoss a écrit:

Indigne d'une maison qui se veut de prestige ou juste d'une maison sèrieuse.

Et n'as tu pas eu toi même un soucis de poussière sur ta Tudor ?

Je pense qu'il ne faut pas généraliser. Ma Royale GMT tourne à +1s/j en moyenne et fonctionne parfaitement (pour le moment ).
Donc à relativiser tout de même

Ceci dit, j'aurais eu bien les boules si j'avais eu de tels problèmes à réception de ma montre.
Courage a ceux qui doivent passer par le sav.

Faitoiplez a écrit:

Et n'as tu pas eu toi même un soucis de poussière sur ta Tudor ?

Je pense qu'il ne faut pas généraliser. Ma Royale GMT tourne à +1s/j en moyenne et fonctionne parfaitement (pour le moment ).
Donc à relativiser tout de même

Ceci dit, j'aurais eu bien les boules si j'avais eu de tels problèmes à réception de ma montre.
Courage a ceux qui doivent passer par le sav.

Oui j'ai eu des soucis. Ça ne devrait pas arriver, des poussières. Mais ça arrive. Au moins le SAV a été à la hauteur.