Montre de prêt

Une petite anecdote que m'a racontée un ami hollandais  ce jour.

Nous nous retrouvons en Suisse depuis 12 ou 13 ans pour  une semaine de ski .

Il a acheté depuis 5/6 ans une speedmaster neuve qui est sa seule montre. La montre de ses rêves. 

Comme ça peut arriver parfois, elle tombe en panne.
Il se rend donc chez un revendeur amsterdamois, très professionnel, qui lui fait un devis de 750 euros et lui donne un délai de 2 mois. A part le prix de la réparation - revision qui a du mal à passer, tout est ok  ( je précise que comme tout hollandais ,  il est peut-être un peu pingre mais il connaît la valeur de l'argent).

Se trouvant démuni pendant 2 mois de sa montre, l'horloger qu'il ne connaissait pas, lui propose une montre de prêt gratuitement. Une Dan Henry chronographe , fonction en rapport avec sa Speed.

J'ai déjà amené plusieurs montres en réparation : aucun horloger ne m'a proposé un de tel service digne du monde automobile. 

Votre horloger vous a-t-il déjà proposé un tel service?

Ça se faisait beaucoup à l'époque, notamment chez lip .
Voici une de ces montres de prêt :



Je trouve l'attention délicate en tout cas.

C'est un excellent service et une très bonne idée !!!
Comme quoi ...

Hublot l'a fait et même Lange qui avait une 1815 en acier de courtoisie. Personne ne voulait la rendre!

Tu m'étonnes !
C'était une époque où détenir l'heure, donc avoir une montre (pas le choix) était indispensable.

Merci de ces réponses.  
Une 1815 de coutoisie.. je prends😁
Donc si je comprends bien , Hublot et LS ne font plus ce geste.

Merci totocatcho pour la photo de la Lip: je trouve ça top!!😂

Ceci dit à 750 € la révision de la speed moi je lui en prête deux !

Isosta

Fab68 a écrit:

Merci totocatcho pour la photo de la Lip: je trouve ça top!!😂

+1 C'est vrai que la montre est géniale. Le marketing et l'expérience client n'ont pas besoin de choses compliquées pour produire d'excellentes idées.

isosta a écrit:

Ceci dit à 750 € la révision de la speed moi je lui en prête deux !

Isosta

C est ce que je me disais aussi. Peut être qu en France la révision est moins chère ?  
Il y a qq années,  j'avais fait réparer ma Seamaster , c était moins cher. En 2019,?

Ils sont forts ces bataves !! Rien d'extraordinnaire , la Dan Henry n'est pas une montre de luxe , mais le geste commercial est bienvenue . 
Il y a beaucoup de modèles sympas dans la collection .

foversta a écrit:

Hublot l'a fait et même Lange qui avait une 1815 en acier de courtoisie. Personne ne voulait la rendre!

Quand j'ai pris mon poste, j'ai fais un peu le tri dans l'atelier, et je suis tombé sur ces fameuses Hublot de prêt. 

Qu'en fait-on? Personne n'en voulait me répond-on. Du coup je sais pas si elles sont parties à la poubelle ou si on les a renvoyé chez Hublot, mais le fait est qu'on s'en est débarrassé :p

Argh ! !!😲

Lors de la première révision de ma SuperOcean, l'horloger m'avait prêter une autre Breitling le temps de l'immobilisation. Après, j'avais d'autres montres...

Beau geste. 

C'est clair ! Ça manque de petites choses comme ça de nos jours. Le client est devenu un enjeu âprement disputé, et moins une personnes qu'il faut choyer...la faute à qui , à quoi...

D'un autre coté, il faut aussi gérer le nettoyage de la montre entre chaque client sinon c'est comme avoir une Autolib au poignet !

willbur a écrit:

D'un autre coté, il faut aussi gérer le nettoyage de la montre entre chaque client sinon c'est comme avoir une Autolib au poignet !

😂
C'est juste mais j ai l impression que les marges sont importantes . Un peu de travail ne nuit pas.😉