La couronne me reste dans la main !

Bonjour toutes / tous ,


est-il exceptionnel que , sur une montre mécanique achetée neuve et toute récente ( 2019 ) , la couronne me reste dans la main alors que je la tire pour modifier l'heure ?

J'ai  dix-sept montres de tous âges et je n'ai jamais vu ça !

Cassé ou devissé?

S’il reste la tige entière, ca va...
Faut juste revisser avec un frein filet.

Faudrait donner plus informations...

Des photos ?

C'est cassé tout net , je pense .
Je suis effaré d'une telle fragilité sur une Omega fort coûteuse .
Encore sous garantie et je vais la renvoyer en Chronopost au vendeur .
Voir photos .

Euh, je ne sais pas mais c’est une vintage, donc pas neuve non? J’ai du mal à voir du neuf avec de telles rayures sur le boîtier...
La vieille tige peut avoir des faiblesses et se casse. Et l’endroit le plus fréquent est le lieu où s’arrête la couronne.

Tass2909 a écrit:

(...) J’ai du mal à voir du neuf avec de telles rayures sur le boîtier...(...)

Je m'disais aussi "drôle de neuve avec des rayures pareilles"

Je ne pense pas que la tige coûtera chère. Si tu as le calibre, tu peux la trouver sur internet et voir  un horloger pour qu'il te la change.

Tass2909 a écrit:

Euh, je ne sais pas mais c’est une vintage, donc pas neuve non? J’ai du mal à voir du neuf avec de telles rayures sur le boîtier...
La vieille tige peut avoir des faiblesses et se casse. Et l’endroit le plus fréquent est le lieu où s’arrête la couronne.

C'est une réedition récente d'un vieux modele omega.
https://www.montres-de-luxe.com/Racend-Timer-Omega-presente-la-piece-no-8-de-la-Collection-Museum_a1557.html

La tige est introuvable en dehors du reseau.
--> prise en charge garantie et voilà.

Salut Si il reste assez de tige pour dévisser le morceau resté dans la couronne on récupère cette dernière et on remplace la tige remontoir que l'on trouve ci dessous

>>

Merci pour vos réponses !

Plusieurs précisions :

cette  montre Racend Timer , une réédition effectivement , a bien été achetée neuve , l' été 2019 :  elle est donc sous garantie : j'ai envoyé un mail au vendeur parisien et vais faire un nouveau colis " blindé " : mon espoir  est que ses horlogers puissent  changer la tige sans renvoi à Omega !

des micro-rayures apparaissent , mais , attention , elles sont considérablement accentuées par la photo , très rapprochée . Pb que connaissent bien les vendeurs de montres dans leurs photos de PA ...
Au poignet , elles ne se voient pas beaucoup  , en fait .
Cela dit , j'ai été un peu étonné qu'elle marque aussi facilement .
Ma  Baume et ma  PP ( or rose et or jaune ) bien plus anciennes " marquent " bien moins .
Or rouge plus fragile ?


Ma question de fond : une telle rupture de tige est-elle concevable sur une montre aussi récente et de ce prix ?

Est-ce totalement exceptionnel et anormal ?

Avez-vous vu des cas semblables sur des montres aussi récentes ?

La tige doit bien être renforcée pour résister aux mouvements  de couronne , plus fréquents sur une montre à remontage mécanique ?

Pour du neuf, oui exceptionnel et anormal.
Aucune de mes montres a ce problème

C’est cassé au niveau du filetage, tu es tombé sur une mauvaise tige.

montre sous garantie retour a la maison mére
la réference de la tige est: 722330351010 

Ps on trouve cette tige chez cousin UK

Si non, il te reste assez de filetage pour mettre une rallonge de tige qui ne coute pas très chère

Le temps retrouvé a écrit:

Ma question de fond : une telle rupture de tige est-elle concevable sur une montre aussi récente et de ce prix ?

Oui, c'est pour cela que la garantie existe.

Si vous connaissez une maison horlogère qui radiographie toutes les tiges pour vérifier l'absence de défaut, je suis preneur.

Oh ! c’est celui qui avait été faire un tour au Sav pour des questions d’autonomie ?

Le temps retrouvé a écrit:

Merci pour vos réponses !

Plusieurs précisions :

cette  montre Racend Timer , une réédition effectivement , a bien été achetée neuve , l' été 2019 :  elle est donc sous garantie : j'ai envoyé un mail au vendeur parisien et vais faire un nouveau colis " blindé " : mon espoir  est que ses horlogers puissent  changer la tige sans renvoi à Omega !

des micro-rayures apparaissent , mais , attention , elles sont considérablement accentuées par la photo , très rapprochée . Pb que connaissent bien les vendeurs de montres dans leurs photos de PA ...
Au poignet , elles ne se voient pas beaucoup  , en fait .
Cela dit , j'ai été un peu étonné qu'elle marque aussi facilement .
Ma  Baume et ma  PP ( or rose et or jaune ) bien plus anciennes " marquent " bien moins .
Or rouge plus fragile ?


Ma question de fond : une telle rupture de tige est-elle concevable sur une montre aussi récente et de ce prix ?

Est-ce totalement exceptionnel et anormal ?

Avez-vous vu des cas semblables sur des montres aussi récentes ?

La tige doit bien être renforcée pour résister aux mouvements  de couronne , plus fréquents sur une montre à remontage mécanique ?

Oui, cela peut arriver sur n'importe quelle montre, à n'importe quel moment, sur une montre à 100 comme à 20K€.
Par définition, un dysfonctionnement est toujours anormal

La tige n'est pas différente entre ton mouvement et sa version automatique.

En-dehors de la période de garantie, effectivement il y a plusieurs options avant de se décider (maison-mère, artisan local etc).

Mais dans la période de garantie, sur une montre en édition limitée et assez onéreuse, pourquoi commencer à vouloir ouvrir, bricoler les choses, faire sauter la garantie, sans être certain qu'il n 'y a pas d'autres soucis que ce qui est ici visible ?

La tige et la couronne seront changées, a minima.

Est ce la tige qui avait un souci ? Est ce qu'un choc couronne a pu avoir lieu sans s'en rendre compte ? Les deux ? Délicat à distance de trancher quoi que ce soit.

Sur ce mouvement manuel, entre la tige de remontoir et le rochet de barillet, il y a 3 roues rivées sous le pont de barillet, qui doivent être "généreusement" lubrifiées.

Sachant que ce modèle est sorti vers 2009, il a certainement été exposé 3 mois, puis a sagement hiberné dans un coffre de détaillant jusqu'à ton achat en 2019...

Sur la précédente intervention, il y a eu une révision complète, ou juste partielle ?

Concernant tes Baume et PP en or: cette omega est un chrono moderne, assez volumineux, ca peut expliquer que ca marque plus si tes autres montres sont des petites vintage.

Il me semble bien que les marques horlogères ne prennent pas sous garantie tout ce qui est bris : verre , couronne , poussoirs , bracelet ............ hors la à ce que je peux constater la tige est brisée ; peut être du à une mauvaise utilisation , un choc , arrachement ....... Et si vous faites intervenir un tiers sur cette piéce la garantie de 5 ans saute . Je dis ça je dis rien

You talkin' to me?

Fournier a écrit:

What do you want to do ?

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Eric67 a écrit:

You talkin' to me?

Je ne sais pas ce qui se passe, c'est bizarre

oui, j'essaye d'enlever ces phrases en anglais mais je n'y parviens pas je suis nul en informatique , ça ne fait cela que sur Forumamontres
JCF

Eric67 a écrit:

You talkin' to me?

A chaque fois vous me faites marrer...
Arrêtez de vous foutre de M. Fournier, ça doit être totalement agaçant d'avoir ce truc, et être sans solution en plus...

Sinon oui définitivement retour chez Omega.
Sinon non ça n'est pas normal. Je ne suis pas d'accord avec les autres intervenants, on est quand même dans le haut de gamme Omega...

Fournier a écrit:

oui, j'essaye d'enlever ces phrases en anglais mais je n'y parviens pas je suis nul en informatique , ça ne fait cela que sur Forumamontres
JCF

What do you want to do ?

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Je pense que vous avez activé un système d'aide, genre fonction d'accessibilité...
Vous êtes sur PC ou mobile ?
(pardon de perturber ce post mais M. Fournier est vraiment en galère)

Mister N a écrit:

Oh ! c’est celui qui avait été faire un tour au Sav pour des questions d’autonomie ?

Eh oui !

Espérons que la série noire va s'arrêter !


Révision complète , apparemment , lors du dernier retour en SAV , suite au pb d'autonomie .

Le pb , c'est comme avec une voiture à histoires à répétitions , on finit par s'en méfier !

Sur l'éventuelle mauvaise utilisation du client et de façon générale : je ne vois pas bien pourquoi , quand je tire " obligatoirement et normalement " sur la couronne , pour changer l'heure , je devrais me retrouver avec la couronne dans la main ...

Dans ce cas , toutes mes montres utilisant  le même principe pour la mise à l'heure seraient parties en SAV ...


J'ajoute cette précision : sur ma Breitling Super Avenger II , la tige de remontoir me semble singulièrement épaisse , de mon avis de non-horloger .

Mais la Breitling est construite comme un tank : rien à voir évidemment avec une montre de ville .

Suppression de l'anglais essais