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 Vos YEMA et le SAV

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Sebastien79
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MessageSujet: Re: Vos YEMA et le SAV   BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptyLun 12 Aoû 2024, 18:33

je sais pas encore, je ne l'ai pas eu en main. je suis juste prudent
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Arkeoniko
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MessageSujet: Buée    BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptyLun 12 Aoû 2024, 18:42

BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 Img_8113Je suis un peu écœuré. J’ai pris ma Yema skindiver avec moi en vacances. Au programme plage et piscine. Pas de plongée quoi. 
J’avais ma Seiko 5 pendant 5 jours et pas un soucis. Aujourd’hui je prends ma superman skindiver 300 m le règle, et vais à la plage. 
Ce soir je viens de voir que j’ai de la buée dans la montre. 😡
Dès demain c’est contact sav, mais je ne rentre en France qu’en fin de week end. BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 Img_8113
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Rémi21
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MessageSujet: Re: Vos YEMA et le SAV   BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptyLun 12 Aoû 2024, 18:45

Elle est sous garantie?
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Arkeoniko
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MessageSujet: Re: Vos YEMA et le SAV   BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptyLun 12 Aoû 2024, 18:47

Oui je l’ai achetée en mai 2023, je crois qu’il y a deux ans de garantie
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Rémi21
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MessageSujet: Re: Vos YEMA et le SAV   BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptyLun 12 Aoû 2024, 18:50

Bon ben ça va le faire normalement, tu la retrouveras en septembre 👍🏻

Si tu as constaté d’autres défauts n’hésites pas à leur en faire part.
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Arkeoniko
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MessageSujet: Re: Vos YEMA et le SAV   BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptyLun 12 Aoû 2024, 19:52

Oui tu as raison, en plus ils ont l’air assez efficaces 🤞. Je vais en profiter pour Vérifier la tenue de l’heure 🙂
Mais bon, j’ai quand même un peu les boules qu’une plongeuse d’un  an prenne l’eau pendant une baignade à la plage. J’ai pas du descendre à plus de 1,5 m ! 😡😡😡
Je suis fan de Yema , mais bon….
Je sais pas si c’est arrivé à d’autres
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Rémi21
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MessageSujet: Re: Vos YEMA et le SAV   BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptyLun 12 Aoû 2024, 20:51

Ça m’est arrivé avec une CW. Elle était étanche mais buée dur à un choc thermique en plongeant. C’est peut être ton cas..
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eldradl1kisiteur
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MessageSujet: Re: Vos YEMA et le SAV   BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptySam 17 Aoû 2024, 13:18

Bon après quelques mois d'utilisation la dérive semble se stabiliser entre 5et 7s journalière .
Ce qui est plutôt bon .
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L.P.
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MessageSujet: Re: Vos YEMA et le SAV   BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptyJeu 05 Sep 2024, 16:25

Je reviens un peu sur le SAV, la montre fonctionne correctement depuis la dernière réparation, rien à redire là dessus, mais je suis à quasi 30s par jour d'avance, et c'est régulier, donc on peut sûrement beaucoup mieux faire.
Quand ton autre montre ne les prends même pas en deux semaines de marche, c'est quand même un peu dommage.
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Faz
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MessageSujet: Re: Vos YEMA et le SAV   BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptyJeu 05 Sep 2024, 17:24

30 sec/j, il me semble que c'est hors tolérance Yema (+/- 25 sec/j).
A vérifier mais je pense que ça doit être pris en charge par le sav
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L.P.
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MessageSujet: Re: Vos YEMA et le SAV   BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptyJeu 05 Sep 2024, 18:04

Oui mais je ne vais pas la renvoyer encore 😄 soit je le fait moi, soit tant pis.
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L.P.
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L.P.


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MessageSujet: Re: Vos YEMA et le SAV   BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptyVen 06 Sep 2024, 18:01

Voilà, j'ai fait un petit réglage ce matin, en moins de 10 minutes, avec pour seul outil un trombone déplié et une appli timegrapher de smartphone, avec pas moins de 6 cafés dans le cornet (vive la tremblote...) sur un bureau dans un atelier de maintenance industrielle, je suis à même pas +1 seconde en 12h, c'est ça qui me désespère des SAV 😭
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Nem22
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MessageSujet: Re: Vos YEMA et le SAV   BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptyVen 06 Sep 2024, 18:57

L.P. a écrit:
Voilà, j'ai fait un petit réglage ce matin, en moins de 10 minutes, avec pour seul outil un trombone déplié et une appli timegrapher de smartphone, avec pas moins de 6 cafés dans le cornet (vive la tremblote...) sur un bureau dans un atelier de maintenance industrielle, je suis à même pas +1 seconde en 12h, c'est ça qui me désespère des SAV 😭

Des doigts de fée ! bravohap
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L.P.
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L.P.


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MessageSujet: Re: Vos YEMA et le SAV   BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptyVen 06 Sep 2024, 19:07

Nem22 a écrit:


Des doigts de fée ! bravohap

Oui, quand je ne m'énerve pas, et que je ne casse pas tout, des fois, le résultat est correct 😄
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Cramix
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MessageSujet: Re: Vos YEMA et le SAV   BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptyVen 06 Sep 2024, 19:37

L.P. a écrit:


Oui, quand je ne m'énerve pas, et que je ne casse pas tout, des fois, le résultat est correct 😄

Avec de la patience et de la persévérance on peut obtenir d'excellents résultats.
Ainsi que la satisfaction de l'avoir réalisé avec nos petits doigts de fée !!!  Wink
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latisap
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MessageSujet: Re: Vos YEMA et le SAV   BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptyMer 16 Oct 2024, 17:13

Bonsoir,

Ma Bleue revient tout juste de SAV après un peu plus de 4 semaines.

La lunette était décalée sur la gauche, l'intervention est ok  thumleft

Si ça peut rassurer ceux qui attendent la leur pour la même raison  BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 1f609 

BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 P1018811
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Faz
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MessageSujet: Re: Vos YEMA et le SAV   BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptyMer 16 Oct 2024, 17:26

Content pour toi.
A ce propos, dans la news d'aujourd'hui du kickstarter, Yema fait un retour sur leur taux de sav et le mécontentement de certains clients.
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latisap
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MessageSujet: Re: Vos YEMA et le SAV   BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptyMer 16 Oct 2024, 19:05

Merci Faz.

Oui j'ai pu lire leur article, mais je reste quand même moins "optimiste" qu'eux vis à vis des retours clients (Ca fait "quelques années" que je suis l'actu montres).

Mais bon, sur les quelques SAV que j'ai eu, le job a été bien fait, un moindre mal.

Coup de stress par contre pour ma Superman Acier CMM10 qui était partie en SAV 2 jours après la bronze (mi septembre), car je n'avais pas prêté attention que je n'avais pas reçu l'accusé de prise en charge par DHL (Paquet récupéré à la maison), ni l'accusé de réception de Yéma (j'avais bien eu tout cela pour la bronze). Il n'y a pas que les montres dans la vie et là j'avoue ne pas avoir suffisamment suivi cet envoi.

J'ai demandé hier à Yéma via leur tchat s'ils l'avaient bien reçue, ils devaient me répondre aujourd'hui... J'ai relancé ce soir, mais l'atelier étant fermé, on me tiendra informé demain.

Wait & see... mais ça ne sent pas bon !
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christian3392
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MessageSujet: Re: Vos YEMA et le SAV   BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptyMer 16 Oct 2024, 19:38

Bonjour,
Après quelques années sans achats, je viens de commander lundi une superman steel 41 suite à la lecture du fil "kickstarter" et quelques visites sur leur site. J'espère ne pas me retrouver sur le présent fil rapidement ;-)
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L.P.
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MessageSujet: Re: Vos YEMA et le SAV   BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptyMer 16 Oct 2024, 19:55

Salut, vous le trouvez ou l'article sur Yema svp?
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Rémi21
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MessageSujet: Re: Vos YEMA et le SAV   BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptyMer 16 Oct 2024, 20:04

Ici

Après tu vas dans l’onglet « actus »  Chinois
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L.P.
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L.P.


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MessageSujet: Re: Vos YEMA et le SAV   BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptyMer 16 Oct 2024, 20:31

Top, merci Rémi 👍
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L.P.
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MessageSujet: Re: Vos YEMA et le SAV   BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptyMer 16 Oct 2024, 20:42

christian3392 a écrit:
Bonjour,
Après quelques années sans achats, je viens de commander lundi une superman steel 41 suite à la lecture du fil "kickstarter" et quelques visites sur leur site. J'espère ne pas me retrouver sur le présent fil rapidement ;-)
 Bonjour,
Je ne te le souhaite pas, car ça fait toujours râler, mais même si un jour tu t'y retrouves, le SAV de Yema est vraiment sérieux, et malgré les déboires que j'ai pû avoir, ils se sont toujours finalement résolus, même hors garantie et ça il faut vraiment le souligner, car pour une marque qui se situe un peu "entre deux", c'est pas banal 👍
Pour comparaison un ami à moi a une Seiko, et je peux constater que c'est pas la même...
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latisap
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MessageSujet: Re: Vos YEMA et le SAV   BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptyJeu 17 Oct 2024, 16:15

Réponse du SAV ce jour : Ils ont bien ma Superman Acier CMM10 dans leurs ateliers... ouf  bounce
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christian3392
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MessageSujet: Re: Vos YEMA et le SAV   BRONZE - Vos YEMA et le SAV - Page 31 EmptyJeu 17 Oct 2024, 20:09

L.P. a écrit:

 Bonjour,
Je ne te le souhaite pas, car ça fait toujours râler, mais même si un jour tu t'y retrouves, le SAV de Yema est vraiment sérieux, et malgré les déboires que j'ai pû avoir, ils se sont toujours finalement résolus, même hors garantie et ça il faut vraiment le souligner, car pour une marque qui se situe un peu "entre deux", c'est pas banal 👍
Pour comparaison un ami à moi a une Seiko, et je peux constater que c'est pas la même...
Merci. Je vais d'ailleurs bientôt tester Seiko pour une plongeuse kinetic dont l'accu est en fin de vie on verra.
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Vos YEMA et le SAV
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