Bracelet ZRC ras le bol !!! trop c'est trop ...

Bonjour, bien que lecteur de FAM depuis très longtemps (création de mon compte en 2008...) je ne poste quasiment jamais n'ayant rien d'intéressant ou de nouveau à vous apprendre  
Mais là je suis forcé de sortir de mon silence habituel... et de vous alerter !
Amateur (entre autres) de plongeuses, j'ai revendu en 2017 mes Panerai étant tombé sous le charme de la "tool watch" par excellence (AMHA), la ZRC à bracelet acier extensible.
Mais depuis janvier 2017 (montre achetée neuve chez LEMOINE à Toulon) cela fait TROIS FOIS qu'un ressort de maille extensible rend l'âme... sans parler de TROIS dévissages intempestifs des vis.
Je précise que je suis soigneux, que j'ai un petit poignet et que je ne la porte pas sur une combinaison de plongée faisant travailler et forcer ledit ressort.
Bref il y a une fragilité intrinsèque à ces ressorts et ZRC aurait intérêt à changer de fournisseur.
Le dernier changement (des deux ressorts ainsi qu'en atteste le bordereau de réparation de ZRC) a eu lieu le 25/02/21 et dés octobre suivant l'un des ressorts lachait !
Cout de la dernière réparation : 89e TTC et une immobilisation à chaque fois de plusieurs semaines, sans compter le déplacement depuis Avignon.
Comme j'en ai marre j'ai bidouillé une attache en fil de nylon en attendant de monter à ANNECY voir mon petit fils et la confier à la boutique L'HEURE LOCALE que je recommande.
Quant aux vis méfiez vous, elles se barrent sans crier gare.
En conclusion, un manque de fiabilité que je considère comme inacceptable sur une montre de ce prix et de ce type...
Avez vous connu ces mésaventures ?

Bonjour , je n'ai gardé la mienne que 2 ans , je n'ai jamais eu de soucis...

Expérience malheureuse, on dirait... Toujours décevant. 
De mon côté, j'en suis à ma deuxième Zrc GF toutes deux sur le bracelet métal incriminé.
Je n'ai jamais rencontré le moindre souci de fiabilité ou d'apparition d'une quelconque "faiblesse" de ressort...
Après, il est vrai que j'ai une utilisation très "classique" ; pas de sport ni vélo ni moto avec...
Bien désolé de ta triste expérience.
Après, un joli cuir ou un Rubber pourrait te réconcilier avec le modèle... Enfin, j'espère.

Si avec une plongeuse on ne peut pas faire de sport… je reconnais que je fais de la course à pied, du vtt en montagne, du kayak de mer et du ski avec… mais une plongeuse c’est pas de la H.H

Ah...
Effectivement, je comprends.
Bonne continuation !

Des vis qui se barrent ce n'est pas normal! Un coup de frein filet sur le filetage permettra de sécuriser le vissage.

Jetez un coup d’œil sur le dernier catalogue (PDF) mis en ligne par ZRC…

C’est la seule marque que je connaisse, qui donne des indications aussi détaillées sur le(s) frein-filets a utiliser. Ça doit donc avoir son importance chez eux!

philippe84 a écrit:

Si avec une plongeuse on ne peut pas faire de sport… je reconnais que je fais de la course à pied, du vtt en montagne, du kayak de mer et du ski avec… mais une plongeuse c’est pas de la H.H

Bonjour,

je ne suis vraiment pas sur que cela soit idéal de pratiquer du vtt de montagne avec une plongeuse bracelet acier.
Je pratique aussi ce sport et les chocs au niveau des poignets sont quant même assez violents, alors pour ma part, à vélo je porte un simple swatch toute légère et pas dommage 

Cordialement

Cédric

Bonjour Désolé pour cette mésaventure.

Cela doit peu être du au frein filet absent des vis permettant le jeu de la maille extensible. Le problème pourrait venir des vis et non des mailles peut -être

Très décevant en tout cas .

Pour ma part, bien que possesseur de plusieurs ZRC, aucune n'est sur bracelet acier donc pas d'expérience à confronter.

Les vis qui se barrent c'est effectivement sans doute un manque de frein filet. C'est tout de même étonnant que le professionnel a qui tu l'as confié n'y ait pas songé !?!

Concernant le souci de ressort, je n'ai pas souvenir d'avoir entendu d'autres possesseurs de ZRC parler d'une faiblesse à ce niveau là (je suis sur le groupe Facebook ZRC Watch Club avec plus de 1 500 membres).

Peut-être devrais-tu t'adresser en direct auprès de la marque plutôt qu'au travers d'un tiers ? Ils sont accessibles par tous les canaux habituels (FB, Insta, etc...).

La mienne est sur acier, je joue pas mal avec le ressort quand je la porte, pas de soucis a signaler
depuis 3 ans, ou 4 je sais plus

Je viens de découvrir que Zrc sort une « version 2021 » modifiée de ma montre dont le bracelet comporte « des ressorts renforcés » … C’est donc bien la preuve qu’il y avait une faiblesse non ? 
De plus Zrc annonce une modification des vis
Vous voyez que je ne suis pas simplement la victime d’un coup du sort …
Maintenant reste à savoir si Zrc fera un geste pour le fan que je reste malgré tout
Un rabais sur l’échange du bracelet avec un modèle 2021 serait très classe de leur part…
Si l’un des dirigeants qui intervenait sur le forum a l’époque de la genèse de la montre, pouvait m’entendre

Citation :

Ils sont accessibles par tous les canaux habituels (FB, Insta, etc...).

Mazette… Moi qui pensais que les « canaux habituels » pour joindre une entreprise étaient le téléphone et l’email  Faut vraiment lâcher ses données chez Zuckerberg pour contacter ZRC (parce que le téléphone et les emails ne sont clairement pas trop leur truc)? 

C'est pour ça que j'ai mis "etc..." ! 

Mais quand on a ni le mail ni le téléphone des représentants d'une marque, ces "nouveaux" canaux sont bien pratiques !

Citation :

(montre achetée neuve chez LEMOINE à Toulon) cela fait TROIS FOIS qu'un ressort de maille extensible rend l'âme... sans parler de TROIS dévissages intempestifs des vis.

Ce sentiment de déja vu.....

Bien faillit me dégouter de la marque lui 

Je fais suite à mon précédent post « Bracelet ZRC ras le bol !!! trop c’est trop … » ; 

J’ai donc confié ma montre comme prévu à l’horloger d’Annecy L’Heure Locale qui a mentionné sur le bon de prise en charge que le ressort avait été changé en février 2021 et qu’en conséquence je souhaitais un geste commercial.

Réponse à l’horloger de l’interlocuteur chez ZRC : « ah mais, les ressorts c’est comme les amortisseurs de voiture, c’est des pièces d’usure ! » … 

Réponse que l’Horloger m’a transmise d’un air gêné cela va sans dire  

Quid du geste commercial ? Niet !!!    ça m’a couté le même prix qu’en février soit 89 euros 

Et cerise sur le gâteau, alors qu’en février 2021 on m’avait changé les deux ressorts pour ce prix, cette fois on ne m’a changé qu’un ressort sur les deux, mais toujours pour 89 euros 

Effectivement ce genre d’attitude anti commerciale est pathétique !

Maintenant tu sais que ce sont des « amortisseurs » de mauvaise qualité !

En tous cas ça fait très cher le kilo !

Le genre d’aventure qui me donne hyper envie d’en acheter une !

Ceci dit à ta place je prendrais contact avec un membre (peu présent) du forum

@ZRC300

Il me semble assez « concerné » par cette marque

Mister N a écrit:

...Ceci dit à ta place je prendrais contact avec un membre (peu présent) du forum

@ZRC300

tu crois ?
Dernière visite:  24/2/2018, 00:42

Oui je sais j’ai vu !

Mais qui ne tente rien...

Il y a aussi : customerservice@zrc1904.ch

Ou encore mieux faire le buzz sur la page Facebook

Ce sera sans doute plus efficace

Oui j’y avais songé, mais FB n’est pas ma tasse de thé… ces pages FB ça « tue » les forums spécialisés comme FAM.

Sur FB, le ZRC Watch Club (https://www.facebook.com/groups/2034032733496832/?ref=share). On y retrouve beaucoup de membres de FAM, je n’y vois aucune « concurrence » avec le présent forum et l’ambiance est y fort sympathique, entraide toujours présente. Georges Brunet, patron de ZRC, y est présent.

philippe84 a écrit:

Réponse à l’horloger de l’interlocuteur chez ZRC : « ah mais, les ressorts c’est comme les amortisseurs de voiture, c’est des pièces d’usure ! » … 

Je n'en dirais pas plus mais n'en pense pas moins.

Effectivement les pousser via FB pourrait être pas mal.

D'ailleurs je suis d'accord pour ton analyse FB contre forums en général (et j'ai vu des forums dans d'autres passions sombrer a cause de FB) mais dans le cas de FAM je trouve que ca marche très bien, le forum a une super dynamique et un public un peu différent. 

Bref, en tout cas désolé pour tes déboires, assez choquants je dois dire et qui dans mon cas m'ont presque fait évaporer mes quelques envies de CHI.

Le ressort, c'est à dire ? De barillet ? Le spiral ?