Ne jamais forcer.
Le mouvement peut fonctionner bien que la partie réglage des aiguilles soit grippée, bloquée, etc.
Si j'étais à ta place je déboîte, retire les aiguilles, le cadran et là, on voit ce qui se passe.
Si tu forces tu peux débloquer mais au prix de quelques dents. :-/
Ça peut être aussi la tige de remontoir et le pignon coulant qui sont mal montés. Ça donne ce symptôme.